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團隊建設,從“心”開始

2009-7-31 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印進入論壇
    木桶理論的一種理解是:假設員工是組成木桶的木板,那么領導者就是桶的圓心,領導者只有把員工的心關在木桶里面(也就是說木板朝里面彎曲,而不是朝外),木板才能形成向心力,才能緊密地結合在一起;而如果員工的心跑到了木桶外面,木板不再向心,木桶也就漏水了。
  【中國童裝網】店鋪的經營,當然離不開員工的努力,店鋪里的所有員工構成了一個團隊,團隊需要關心,需要人情味,更需要為員工提供優(yōu)秀的發(fā)展平臺。我們這里所談的從“心”開始包括對員工生活的關心,但也不僅限于此。而是要求領導者洞察員工內心深處的需求和渴望,然后給予滿足。
  木桶理論的一種理解是:假設員工是組成木桶的木板,那么領導者就是桶的圓心,領導者只有把員工的心關在木桶里面(也就是說木板朝里面彎曲,而不是朝外),木板才能形成向心力,才能緊密地結合在一起;而如果員工的心跑到了木桶外面,木板不再向心,木桶也就漏水了。
  那么關心團隊我們具體應該做哪些工作呢?
  第一,生活與工作上的關心。如果一個公司在員工踏進公司的大門開始,就把用餐、住宿、辦公場所等很多細微的項目安排得井井有條,就會讓人倍感親切。一個團隊靠什么留住員工的心?就是靠這些點滴的積累。
  作為一個團隊的領導,對員工的關心應該做到幾點:(1)盡可能地關心員工生活的方方面面,帶給員工家庭般的溫暖。(2)關心員工對工作的適應情況,營造和諧的團隊氛圍,促進團隊的緊密合作,從而使員工快樂工作,給予其團隊的歸宿感。(3)保證溝通的暢通和團隊管理的“公平、公正、公開”,給員工安全感。
  第二,給員工用武之地——授權。領導的個人英雄主義只會扼殺員工的創(chuàng)造力。既然是團隊,不同的成員就應該具備不同的能力,發(fā)揮著不同的作用,作為團隊的領導者,即使能力再強也不可能所有的事情都親力親為。團隊領導一旦不懂得授權,一方面自己會力不從心,另一方面團隊成員會因為無用武之地而選擇離去。
  所以關心員工應該給予員工足夠的權力,讓他們能得心應手地拓展市場,發(fā)揮他們的主觀能動性,積極地思考市場策略,并且及時做出決策應對競爭。營銷團隊的授權主要應該有:
 。1)人事任免權。比如區(qū)域經理對營銷代表的任免上,公司渠道部應該充分尊重區(qū)域經理的意見,支持其進行相應的改革。
 。2)激勵考核權。
  (3)市場費用的使用權。
 。4)經銷商的選擇權。
  第三,關心員工的成長,為員工搭建上升通道。
  關心員工就要求我們除了給予員工指導與培訓外,還要做好幾方面工作:(1)市場輪換。對于優(yōu)秀的人員,要定期給他更換更好的、更具挑戰(zhàn)性的區(qū)域市場。(2)建立人才庫制度。對于優(yōu)秀的員工,在進行相關考核之后讓其進入專門為更高一級別儲備人才的“人才庫”。這樣一方面使員工“升半級”,另一方面也是為企業(yè)提供了后備人才。(3)建立“同崗不同級”的人才上升通道。(4)為員工進行職業(yè)生涯設計。使員工認清自己的優(yōu)缺點,同時提醒員工克服浮躁,加強學習,努力工作。
  管住一個人沒有用,管住一顆心才是重點。所以團隊建設最關鍵的兩個字就是關心,先把員工的心關起來,而不要一味地去控制。
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新聞來源:郭漢堯   本網整理編輯:yuchen
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