【中國(guó)童裝網(wǎng)】諾基亞以前是做什么的？一雙標(biāo)有字母N的女靴，竟是它當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品。從服裝業(yè)、木材加工業(yè)到橡膠業(yè)，諾基亞的轉(zhuǎn)身幅度不小，也相當(dāng)華麗。
商業(yè)模式、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的變革每天都在發(fā)生，它們?cè)从诟?jìng)爭(zhēng)，源于內(nèi)部的增長(zhǎng)需求，而經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下的變革也持續(xù)在發(fā)生。
要想生存，就必須要變革。馬賽商學(xué)院教授Ian Thomas近日在上海表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)促成了變革的發(fā)生。對(duì)于高層管理者而言，變革體現(xiàn)在很多方面，比如，避免積累債務(wù)、倡導(dǎo)現(xiàn)金為王、投入更多精力加強(qiáng)成本管理、保證金融安全、維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系等等；而從長(zhǎng)期來看，他們必須關(guān)注的是著眼建立變革機(jī)制、建立合作聯(lián)盟關(guān)系、消除由危機(jī)顯現(xiàn)出的短板和缺陷等。
看吧，變化正在發(fā)生，以往以債務(wù)為王，今天以現(xiàn)金為王；過去不惜一切代價(jià)高速發(fā)展，現(xiàn)在如臨深淵、如履薄冰謹(jǐn)慎前進(jìn)；以往只要是有商業(yè)利益的伙伴就合作，現(xiàn)在更加注重建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系；過去簡(jiǎn)單地由利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，今天更關(guān)注價(jià)值的驅(qū)動(dòng)；過去有福同享，現(xiàn)在“有難同當(dāng)”。
著名的管理學(xué)大師科特勒在其著作“The Heart of Change”中提到八大保持變革的步驟，對(duì)于今天經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的公司和經(jīng)理人而言，仍具有極強(qiáng)的借鑒意義。一、增強(qiáng)緊迫感（關(guān)注終端調(diào)查，比如顧客滿意度調(diào)查）；二、建立相關(guān)的團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)；三、正確地設(shè)立遠(yuǎn)景；四、進(jìn)行溝通；五、充分地授權(quán)；六、取得短期成效作為長(zhǎng)期變革道路中的激勵(lì)；七、不松懈；八、將變革固定下來。
對(duì)于經(jīng)理人而言，他們既要管理今天，又要?jiǎng)?chuàng)造明天。“過去已經(jīng)無法改變，想要改變今天很難，因此要把事業(yè)和想法加入到未來的計(jì)劃中去。”Ian說，這就要求所有的經(jīng)理人員要擁有前瞻性的眼光、非凡的見識(shí)，能夠堅(jiān)持改革，不斷用微調(diào)來適應(yīng)整個(gè)環(huán)境的變化。
在一些處于衰敗狀況的公司，或是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中受到重創(chuàng)的公司里，要想見到成效，變革的力度會(huì)超出想象，你們就必須改變核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或者整合市場(chǎng)和銷售。
對(duì)于公司而言，變革必須要解決的是員工的參與和投入的問題。首先要結(jié)合內(nèi)部外部的調(diào)研結(jié)果，組織變革小組來研究變革的方向；其次，是敦促員工參與到變革當(dāng)中，并保持和他們高度的透明溝通；再次，要在接下來的三五年間不斷展示短期變革成果，激勵(lì)員工繼續(xù)參與和創(chuàng)新。
“每個(gè)公司都有自己獨(dú)特的員工群體，因此不能對(duì)照其他組織，生搬硬套變革的舉措。”Ian提醒說。 |
