表面上看,不少女性顧客喜歡把商場每個(gè)角落都逛遍,似乎有了更多的選擇以后就不會(huì)在意店面位置了。不過事實(shí)上,正是因?yàn)橛谐渥愕倪x擇,她們在逛和選的時(shí)候心態(tài)并不相同。如此看來,女裝企業(yè)在商場內(nèi)爭取更好的位置對于提高銷量來說是很有必要的。 【中國童裝網(wǎng)】在對北京商場男褲和女褲的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同樣是褲子專區(qū)，男褲專區(qū)的銷量并不十分依賴它在商場中的位置，而女褲專區(qū)在商場中的位置卻在很大程度上影響著女褲的銷量。
那么，在銷量上，女裝是否比男裝更依賴于店面位置呢？
記者走訪了北京的幾家大型商場，發(fā)現(xiàn)女裝營業(yè)員普遍比男裝營業(yè)員更強(qiáng)調(diào)“位置”的重要性。
“位置好客流量就大”是個(gè)不爭的事實(shí)，不過，在客流量大的基礎(chǔ)上，女裝的確比男裝在銷量上更依賴于店面的位置。這是由于女性顧客在服裝消費(fèi)行業(yè)方面特有的心理，增強(qiáng)了“好位置”對提高銷量的作用。
那么，女性顧客在“好位置”背后的消費(fèi)心理是什么呢？
在購物時(shí)，多數(shù)女性顧客喜歡慢慢“逛”，位置明顯的地方，自然被“逛中”的幾率就高。如：電梯口前和樓層邊角的店面往往成為女性顧客經(jīng)常光顧的地方，而那些不靠電梯也不靠邊角的店面則相對冷清。因?yàn)�，大部分女性顧客喜歡先圍繞商場轉(zhuǎn)一圈，而不是直接進(jìn)入商場中間的店面。女性顧客購買服裝前有“逛了再?zèng)Q定買什么”的想法，購買服裝的行為更隨機(jī)，更容易“先入為主”，先看到了某個(gè)品牌，等再看到的牌子就有了更多的比較和挑剔。相比之下，男性顧客購買服裝的目的性要明確一些，買服裝前就想好了買什么，進(jìn)入商場后直接尋找目標(biāo)，買到合適的就不再繼續(xù)逛了。記者在商場隨機(jī)采訪了幾位女性顧客，其中一位年輕女士說：“感覺好就買唄。”
女性顧客更關(guān)注“感覺”，而“位置”能給人一種購物環(huán)境在空間上的“感覺”。女性顧客對于“拐彎抹角”才能找到、或者和眾多品牌擠在一起的店面自然“感覺”不好。尤其是在服裝和店面裝飾相差不大的情況下，多數(shù)女性顧客會(huì)覺得“只有更好的品牌才能占據(jù)更重要位置”，從而選擇店面位置更好的服裝。反過來看，男性顧客購買服裝的時(shí)候想到的往往是自己的職業(yè)與身份，更關(guān)注服裝本身的品位是否適合自己，既然不知女性顧客那么“熱愛”逛商場，那么對逛商場的“感覺”也就不如女性顧客那么在意了。
另外，女裝店面似乎比男裝更強(qiáng)調(diào)在店面設(shè)計(jì)和擺放風(fēng)格的差異性。不少商場男裝店面的裝飾不是采用木質(zhì)材料裝飾成咖啡色的古樸風(fēng)格，就是采用黑白色系表現(xiàn)出的現(xiàn)代感，多少有點(diǎn)雷同。而女裝店面則不然，有的活潑輕松，有的穩(wěn)重成熟，還有的前衛(wèi)個(gè)性。女性顧客經(jīng)常是走著走著突然被某個(gè)店面所吸引，假如這個(gè)店面正好在顯著位置上，那么這種眼前一亮的效果就會(huì)被進(jìn)一步放大，而生來感性的女士怎能逃脫這種“放大美”的誘惑呢？
表面上看，不少女性顧客喜歡把商場每個(gè)角落都逛遍，似乎有了更多的選擇以后就不會(huì)在意店面位置了。不過事實(shí)上，正是因?yàn)橛谐渥愕倪x擇，她們在“逛”和“選”的時(shí)候心態(tài)并不相同。如此看來，女裝企業(yè)在商場內(nèi)爭取更好的位置對于提高銷量來說是很有必要的。 |
