一家孕嬰用品店的生存之道

        【中國童裝網(wǎng)】其實最理想的是將隔壁的店面租下來，但一時半會有點難：左邊是家理發(fā)店，雖然生意很一般，但那兩口子并無別的生財之道，沒考慮退出；右邊是家禮品店，經(jīng)營燈籠、對聯(lián)、年畫，春節(jié)前后火暴一陣，其他季節(jié)生意淡如水，但店主因與房東簽了三年合同，總想將店面以較高價格轉(zhuǎn)租，不容易談攏。

          到5月3日，武鄭宏的金搖籃孕嬰用品店開張整一年。從籌備開店到初期運轉(zhuǎn)再到步入正軌，武鄭宏先是“掉了”10斤肉后來又長回8斤肉。“每天腦袋一挨著枕頭就睡著了。”這一年辛苦而又充實。

         戰(zhàn)場

       “必須擴展業(yè)務(wù)，不然再有人開一家更大的店，我們就麻煩了。”武鄭宏的危機感來自現(xiàn)實所感。

        在武介入孕嬰用品市場時，這個位于安徽中部長江邊的小縣城內(nèi)已有三家相關(guān)小店，以經(jīng)營嬰幼兒服裝為主，兼營少量嬰兒用品；四家大中型超市里則都有奶粉、嬰幼兒用品等出售。調(diào)查了一圈市場，武鄭宏認為，在幾家嬰兒店的培育下，縣城內(nèi)的孕嬰用品市場已經(jīng)形成，但尚未成熟，所以“有的做”。因為沒有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，為“求穩(wěn)”，武以加盟安徽“金搖籃”孕嬰用品連鎖店起步。8000元的加盟費，換取的是開業(yè)指導(dǎo)、穩(wěn)定的貨源以及可以退貨的保障。依托“金搖籃”，武鄭虹開始一點點感知孕嬰市場。

        果不出武鄭虹所料，小縣城的孕嬰用品市場在被先前那三家小店催生之后，在其“金搖籃”的推動下，進一步發(fā)展、擴大。

      “主要是現(xiàn)在年輕人的消費觀念變了。有個孕婦這兩天一直帶著她老公來我店里試孕婦裝，試了20多件，總問‘老公，這件我穿著漂亮嗎？’她老公都不耐煩了，說‘舒服就行’。”生活條件的改善，使這座小縣城內(nèi)再也沒人以肥軍褲湊合著度過孕期�？h城周邊農(nóng)村的年輕父母也不再給自己的寶寶用舊衣服縫制的尿布，而是選用尿不濕。“以前小孩屁股生疹子，鄉(xiāng)下人不就用香油抹抹，現(xiàn)在都知道來這里買護臀霜。” 

         這個五一，一位在上海打工的年輕媽媽就趁回家度假領(lǐng)著婆婆來武鄭虹的小店里求證，“你到底給寶寶買的哪種奶粉？”結(jié)果真相大白，這位年邁的婆婆出于節(jié)儉的習(xí)慣，這幾個月并未在“金搖籃”買進口聽裝奶粉，而是在超市買了袋裝國產(chǎn)奶粉裝在以前的聽子里“以次充好”。“我說怎么不對勁。以后還是買這里聽裝的吧。”年輕媽媽認為對寶寶輕慢不得，有能力就買最好的。

         由于吃的、用的、穿的一應(yīng)俱全，而且產(chǎn)品檔次比較高，武鄭虹的“金搖籃”吸引了很多目標(biāo)顧客。目前，其會員顧客已經(jīng)發(fā)展到近1000名。有些孕婦從防輻射孕婦裝到護膚用品到寶寶出生后的奶粉、奶瓶、尿不濕都在武鄭虹的店里買。

         為給會員提供有別于普通顧客的附加值，除購物積分打折之外，武鄭虹特地學(xué)會了剃胎毛，為會員顧客的寶寶提供免費剃胎毛、理發(fā)服務(wù)；與奶粉廠家聯(lián)手組織關(guān)于育嬰的知識講座，“那天下著大雨，居然來了100多人！”武鄭虹大感吃驚之外，越發(fā)覺得這塊市場有做頭。

         在武鄭虹“金搖籃”的差異化營銷的擠壓之下，原先那三家嬰兒用品店關(guān)張一家，一家勉強維持。另一家實力稍強點的曾一度向“金搖籃”挑起惡意價格戰(zhàn)，后來店主有所覺醒，兩家店便由競爭轉(zhuǎn)為競合。某日武鄭虹去合肥進貨，忽有人拍了下她的肩，回頭一看，是那家競爭對手。“大家做朋友吧，我以人格擔(dān)保，以后你家店有的貨我就不賣了。”武鄭虹也是個爽快人，相信對方的“人格”。自此兩人時常溝通信息，盡量錯位經(jīng)營。在兩家的努力下，聽裝奶粉的零售價回歸正常，保證了兩家應(yīng)有的利潤。

        擴張

       “合肥進的孕婦裝已經(jīng)不能滿足顧客的要求了，款式有點土。”武鄭虹經(jīng)常去杭州尋找貨源。

         隨著對市場的熟悉和把握，武鄭虹對加盟的“金搖籃”有些想法了，“他們的經(jīng)營理念好象有點問題，一是貨比較土，二是太注重利潤，留給我們的利潤空間太小。”鑒于此，武鄭虹不再像以前那樣，所有的貨都從“金搖籃”進，而是開始尋找新的貨源，并且著手調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)。“服裝盡量少進，周轉(zhuǎn)慢，占資金。要做也只做三歲一下兒童的服裝。”加大聽裝奶粉等消耗性產(chǎn)品的比例，惠氏、貝茵美、圣元、多美滋等走俏奶粉已占據(jù)了店內(nèi)很大一個貨架。最近，又有新的奶粉品牌代理商積極聯(lián)系武鄭虹，商討合作事宜。

       “店還是太小了。”“必須把嬰兒游泳館和兒童攝影做起來，這是早晚的事。”

        粗算起來，租店面、購置嬰兒游泳館和兒童攝影設(shè)備器材需要再追加投資10萬元左右。武鄭虹已經(jīng)給一家兒童攝影加盟店匯去了6000元培訓(xùn)費，不日，她的老公將前往另一座城市學(xué)習(xí)攝影技術(shù)。

       “胎毛筆、嬰兒游泳館、兒童攝影，將這一整套東西都做起來，先把這塊市場占下，日后再有人眼紅孕嬰市場，一看我們這規(guī)模，也不敢輕易進入了。”憑著直覺，武鄭虹在無意間提高了這座小縣城孕嬰用品市場的進入門檻。她采用的是以進為守策略，保證自己生意的發(fā)展、壯大。

       “慢慢來，別一下步子跨得太大了，顧不過來。”在慶賀開店一周年的家人聚餐上，公公婆婆聽到小兩口的擴張計劃，有點擔(dān)憂。“這是遲早的事，我們不做，讓別人做了，我們再做，就不是10萬元的投入了。”武鄭虹覺得不僅要做，而且要盡快做。

          如今，這座安徽中部的小縣城，房價在一個勁上漲，沿街商鋪租金更是漲得厲害，武鄭虹當(dāng)下之急是找一處合適的商鋪，做大做好她的“寶寶生意”。