服裝專賣店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)從注重服飾美做起

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 培訓(xùn)合格的服裝導(dǎo)購(gòu)員可以從注重服飾美做起。要知道服裝導(dǎo)購(gòu)員每天要接待眾多的顧客，導(dǎo)購(gòu)員的儀表是給消費(fèi)者留下的第一印象。大方得體的著裝，表現(xiàn)了個(gè)人良好的精神面貌，也代表了整個(gè)店鋪的良好形象，它往往直接決定和影響著顧客的購(gòu)買情緒，也直接決定導(dǎo)購(gòu)服務(wù)工作的成敗。著裝高雅，彬彬有禮，漂亮的導(dǎo)購(gòu)員也會(huì)增加顧客對(duì)購(gòu)買衣服的信心。

　　職業(yè)儀表是指導(dǎo)購(gòu)員在銷售服務(wù)時(shí)的服裝穿著、修飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)和個(gè)人衛(wèi)生等諸多方面的最佳外觀表現(xiàn)。這個(gè)最佳外觀要以能反映商場(chǎng)健康的精神面貌，給顧客帶來良好感覺為標(biāo)準(zhǔn)。

　　身為服裝導(dǎo)購(gòu)員，必備的服飾美是最基本的標(biāo)準(zhǔn)。如果導(dǎo)購(gòu)員都穿得不到位，怎么能夠把服裝賣給顧客呢？

　　服飾指人的衣著穿戴。對(duì)于服飾，在審美上的共同美感和共同標(biāo)準(zhǔn)，是應(yīng)與穿戴者的工作環(huán)境，工作性質(zhì)和體型等保持協(xié)調(diào)一致的，講求和諧統(tǒng)一的整體效果由于顧客年齡結(jié)構(gòu)的差異。在另一部分顧客看來也許屬于奇裝異服。所以，服裝導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表不應(yīng)該只顧“自我感覺良好”，還應(yīng)該考慮顧客會(huì)如何看待，個(gè)人的喜好必須符合職業(yè)上的規(guī)范才合理。

　　1.服裝樣式要和諧大方

　　很多商場(chǎng)為了統(tǒng)一店員的服裝而定制了工作服，其目的是為力烘托出賣場(chǎng)的個(gè)性與整個(gè)團(tuán)體的魅力，可是有很多人卻不喜歡工作服，因?yàn)楣ぷ鞣鶗?huì)掩蓋一個(gè)人的美麗與個(gè)性，所以有人擅自把工作服變改，把腰部載緊或把裙子改短，有的穿褲子，有的穿裙子，造成顏色不一，以致導(dǎo)購(gòu)人員的整體著裝給人一種林亂的感覺，就與統(tǒng)一工作服的目的背道而馳。

　　2.穿戴要清潔

　　從顧客的心理角度來看，店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生，將直接影響他們的購(gòu)買情緒。假如導(dǎo)購(gòu)員蓬頭垢面，衣冠不整，還有誰前來選購(gòu)商品。不干凈的著裝只會(huì)另食客大倒胃口�；蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪，會(huì)有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：“這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員像是在打發(fā)一天的時(shí)間，而不是積極努力向上，諾在這家店里買東西估計(jì)也不會(huì)有什么保障，我最好不要去惹麻煩，趕緊走吧。”就這樣，顧客還未瀏覽商品，已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。

　　因此，導(dǎo)購(gòu)員的衣著要勤洗勤換，特別要注意工作服衣領(lǐng)、袖口的清潔，不要以為反正大家穿著的都一樣，而不注意小節(jié)。

　　3.可自由選擇的潮流服裝

　　很多服裝店為了宣傳自己的新款服裝都會(huì)讓導(dǎo)購(gòu)員穿上潮流的服裝來招攬顧客。這樣的方法一般都是專門店或者對(duì)于著裝沒有統(tǒng)一要求的商場(chǎng)服裝專柜。在這樣的導(dǎo)購(gòu)環(huán)境里，對(duì)于服裝的選擇會(huì)有一定的空間。但是也要遵循一定的法則。其一就是導(dǎo)購(gòu)員的服裝要統(tǒng)一，即使是每天不一樣的服裝也要讓當(dāng)天服裝的店里的導(dǎo)購(gòu)員保持統(tǒng)一的著裝。紛亂的導(dǎo)購(gòu)服裝會(huì)給顧客凌亂的感覺，而且也難以辨認(rèn)誰是導(dǎo)購(gòu)。

　　其二是服裝大小要合體。這樣不僅僅是為了突出導(dǎo)購(gòu)自身的美麗，也是為了給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物印象。導(dǎo)購(gòu)員身上再潮流的服裝，但是選擇了偏大或偏小的款式都會(huì)讓服裝的美感丟失。