中國卡通一姐：與你共創(chuàng)卡通王國

[中國童裝網(wǎng)] “我們不是在做一個簡單的兒童產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，而是在做一個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)——卡通產(chǎn)業(yè)。”青島奇妙卡通公司掌門人、被媒體稱為“中國卡通一姐”的顧正紅說。
    據(jù)了解，在中國卡通產(chǎn)業(yè)非常缺乏有遠見的、了解產(chǎn)業(yè)鏈整合的企業(yè)家。而這未來是中國的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。在日本，卡通產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟第二大支柱性產(chǎn)業(yè)；在美國，卡通產(chǎn)業(yè)是六大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其出口額超過汽車和航空；在韓國，卡通產(chǎn)業(yè)也上升到國家戰(zhàn)略高度；在中國，卡通產(chǎn)業(yè)還很弱小，太缺少類似迪士尼、CHORION這樣的公司，我們都無從學(xué)習(xí)。
    顧正紅及團隊就正在中國運作這樣一個CHORION旗下的卡通品牌——Mr.Men & Little Miss，即奇先生妙小姐。在風(fēng)靡全球80個國家的85個卡通的強大助推下，圖書、動漫及其他衍生品正在中國風(fēng)生水起。顧正紅將這些產(chǎn)品打包，以卡通形象為核心，為孩子們創(chuàng)造了奇妙“兒童卡通生活館”。并正積極尋找所見略同的“英雄”一起創(chuàng)立一個卡通王國。

    五大門檻：我們只受納卡通英雄

    做卡通產(chǎn)業(yè)必須有長遠的戰(zhàn)略眼光，帶有一定理性主義，并且有將理想變?yōu)楝F(xiàn)實的能力，顧正紅稱之為“英雄”。迪斯尼創(chuàng)作的“米老鼠”卡通形象，不僅為其帶來每年10億美金授權(quán)收入，而且締造出一個市值1300億美金的迪斯尼王國。當(dāng)然，全世界僅僅一個迪士尼是遠遠不夠的，還必須百花齊放，讓小朋友們有更多優(yōu)質(zhì)選擇。
    目前歐、美、日等國家和地區(qū)的卡通產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為成熟，得益于其動畫制作、代理商銷售、影視系統(tǒng)播放、企業(yè)購買動畫形象并開發(fā)衍生產(chǎn)品、商家銷售產(chǎn)品等一整套成熟的卡通產(chǎn)業(yè)營銷機制。歐洲國家的卡通企業(yè)在國外發(fā)展很好，但是在中國才剛剛開始，不過其運營水平與美國、日本的企業(yè)相差無幾。就拿英國CHORION公司來說，她的奇先生妙小姐卡通形象及衍生品已經(jīng)銷售到80個國家，圖書銷量超過1億冊，卡通動畫也在全球主流視頻網(wǎng)站上受到孩子們的喜愛。其品牌授權(quán)商包括阿迪達斯、麥當(dāng)勞等80家國際品牌，足見其實力。
    為了復(fù)制成功的模式，英國CHORION公司和青島奇妙卡通達成共識，對加盟商的選擇有嚴(yán)格的門檻，包括理念、實力、經(jīng)驗、精神、合作，以利于保持良好品牌聲譽。
    首先是加盟商要認同公司經(jīng)營理念和銷售模式，遵守公司的加盟政策和規(guī)范要求，遵守合約規(guī)定，具有現(xiàn)代營銷理念和良好的合作精神；有運營加盟店的充足資金，在當(dāng)?shù)厣倘τ?0平米以上的店鋪或者意向店鋪；有良好商業(yè)信譽，具備一定店鋪操作思路、管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)發(fā)展能力；對品牌經(jīng)營有熱情，有信心，勇于開拓；最后就是要遵循公司品牌形象標(biāo)準(zhǔn)及售點形象的統(tǒng)一要求裝修。當(dāng)然做省級、市級代理還要有良好的渠道資源及渠道管理能力。
為什么要提相對高的要求？顧正紅對記者說：“在中國，卡通產(chǎn)業(yè)并不成熟，要面對3億14歲以下人群，他們的需求復(fù)雜、苛刻，如環(huán)保、安全、高品質(zhì)、趣味性等，必須保持一個專業(yè)、高端形象。這就要求我們的加盟商都具備高水準(zhǔn)素質(zhì)，才能打造良好口碑。”
    做這一行業(yè)不能單靠熱情，顧正紅及團隊在商業(yè)頭腦、對產(chǎn)業(yè)化意識、消費者洞察、國際風(fēng)向等方面都做了詳細的功課，為建立一個穩(wěn)固的卡通王國打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，這意味著王國在建立之前需要有很多成功的案例。

    五全支持：助力代理商持續(xù)成功

    為了讓加盟商成功變得相對容易，我們將在五個方面給予支持，包括共贏理念、開店模式、保姆式服務(wù)、團隊培訓(xùn)、風(fēng)險控制。
    全方位共贏理念，包括相互認同、承諾客觀、誠信第一、關(guān)系對等、關(guān)注合作方價值、以情動人、量身打造等。例如誠信第一，指對加盟商講述全面、客觀狀況；關(guān)系對等，指企業(yè)與授權(quán)代理商是一種平等關(guān)系，是戰(zhàn)略合作伙伴，要有一榮俱榮、一損俱損心態(tài)，甚至成為一生的朋友；關(guān)注對方價值，指不能過分強調(diào)品牌強大、產(chǎn)品好，應(yīng)把重點放在能給消費者什么好處、有可行的盈利模式、有沒有真正商機上；量身打造，指不能照搬之前經(jīng)驗，學(xué)會創(chuàng)新和審時度勢，結(jié)合加盟者實際幫其進行合理化改進。
    全套歐洲開店模式�；诔墒斓拈_店模式，我們首先在青島百麗廣場運營了樣板店——“兒童生活館”模式。店里卡通衍生品陣容齊全，服裝、童鞋、卡通木偶、水杯、雨傘、手表、鑰匙鏈等等，包羅兒童生活的方方面面，帶給島城的兒童們一個奇妙的卡通世界，也為島城卡通產(chǎn)業(yè)注入了新活力。在成功打造樣板店之后，又以樣板店為基礎(chǔ)成功打造了青島樣板市場。接下里才是向全國招商。目前奇妙卡通在山東、浙江、江蘇、四川等地擁有了20多家加盟店，運營效果良好。
    全程保姆式管家服務(wù)。從加盟商踏入公司考察開始，奇妙卡通的服務(wù)也同步進行了。為加盟商選址、建立運營團隊、裝修、銷售等提供一系列建議，并設(shè)立專門人員與加盟商進行“一對一”服務(wù)，真正做到“一站式”、“一對一”、“一心一意”的“三個一”服務(wù)。為了配合加盟商銷售，奇妙卡通邀請專業(yè)營銷策劃公司，制訂了詳細的渠道戰(zhàn)略、品牌傳播規(guī)劃和促銷計劃。在針對終端客戶服務(wù)上，奇妙卡通提出核心服務(wù)、便利服務(wù)、輔助服務(wù)等思路，并將于近期推出VIP會員服務(wù)，如活動短信、節(jié)日問候、贈送圖書禮物、兒童生活咨詢等。為了在體驗消費基礎(chǔ)上，加強與老客戶的情感維系，并最終實現(xiàn)重復(fù)購買和口碑效應(yīng)。
    當(dāng)然，這一切離不開一個強有力的執(zhí)行團隊。為此，公司正在逐步完善培訓(xùn)機制，形成全員培訓(xùn)體系。對內(nèi)部招商隊伍及加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念、產(chǎn)品知識、市場運作模式、消費者溝通、談判技巧、商務(wù)禮儀、言行舉止等，讓他們成為品牌的一面面旗幟。
    “當(dāng)然，我們更關(guān)心加盟商的風(fēng)險，特別推出全系統(tǒng)風(fēng)險規(guī)避保障政策。在進貨折扣、換貨率、換貨期限等都進行了詳細規(guī)定，讓加盟商可以安心經(jīng)營。”顧正紅說。
     既要仰望星空，又要腳踏實地——中國的卡通產(chǎn)業(yè)需要更多的企業(yè)和企業(yè)家一起努力，才能真正“百花齊放春滿園”。