[中國(guó)童裝網(wǎng)] 隨著成人服裝利潤(rùn)的縮水,兒童服裝漸漸成為相關(guān)企業(yè)眼中豐盛的“盤中餐”,甚至于有專家江詩(shī)瓊預(yù)言“童裝將是服裝行業(yè)的最后一塊蛋糕”。就像是為了印證該語(yǔ)言一樣,目前很多承認(rèn)品牌也開(kāi)始紛紛進(jìn)軍童裝業(yè),將觸角延伸至童裝領(lǐng)域。似乎,業(yè)界普遍認(rèn)為2012年童裝品牌將承載太多的希望和期許,因此,一輪童裝“掘金熱”也緊鑼密鼓的開(kāi)始了。 面對(duì)如此巨大的市場(chǎng),眾多企業(yè)自然都想從中“分得一杯羹”。那在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,童裝企業(yè)該如何站穩(wěn)腳跟,并在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上將企業(yè)做大做強(qiáng)呢?事實(shí)上,隨著“80后”新生代父母的加入,童裝品牌在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)細(xì)分、品牌定位、品牌形象、終端運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)理念方面都被提出了更高的要求。而這其中,服務(wù)理念的可塑造性及其對(duì)品牌造成的影響尤為關(guān)鍵?梢哉f(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)危及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于目前堪稱“服裝行業(yè)的最后一塊蛋糕”的童裝更是如此。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng),而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式則是多方面、多層次的,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)家所重視,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,高科技的廣泛應(yīng)用,信息高速流動(dòng),產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同;公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng);利潤(rùn)已低到接近成本,這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到極限。所以,誰(shuí)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就能贏得顧客,贏得市場(chǎng)。 作為用黑白兩色作為主色設(shè)計(jì)的少兒時(shí)裝將掀起貴族少兒服裝定制主流的知名童裝品牌,兔仔嘜緊抓“整體解決方案”,這一企業(yè)服務(wù)理念關(guān)鍵點(diǎn),用其設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)善于捕捉國(guó)際新“鮮”時(shí)尚元素的優(yōu)勢(shì),將個(gè)性,潮流融入每一件產(chǎn)品。從大處著眼小處著手,大到整體的著裝風(fēng)格,小到鞋子、眼鏡、圍脖、等配飾,都一絲不茍、精心構(gòu)思,不放過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者感受前所未有的著裝體驗(yàn)。兔仔嘜非常注重服務(wù)理念在終端賣場(chǎng)的表現(xiàn),為了讓顧客更多的體驗(yàn)到兔仔嘜的著裝“整體解決方案”這一服務(wù)理念,兔仔嘜在終端賣場(chǎng)倡導(dǎo)并推出“兒童時(shí)裝搭配專家”的消費(fèi)主張,邀請(qǐng)著名的服裝搭配顧問(wèn)師對(duì)終端店員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),為都市新新兒童提供最炫酷的穿衣搭配之道,在終端建立顧問(wèn)式增值服務(wù),為顧客量身打造專屬于自己的“整體解決方案”。
尊重客戶、理解客戶、幫助客戶,兔仔嘜每走一步,首先想到的都是顧客,兔仔嘜就是要讓新生代兒童充分享受到貴族式的消費(fèi)理念,同時(shí)也用這種理念引領(lǐng)著都市的少兒時(shí)尚。
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