[中國童裝網(wǎng)] 繼7月“金牌店長”全國巡回培訓(xùn)會河南站和廣州站后,8月23日-24日,KHAKI卡琪屋“金牌店長”全國巡回培訓(xùn)會云南站完美續(xù)航。會議開展了《客戶異議處理》《店鋪業(yè)績診斷》《VIP顧客管理》等課程,完成精彩接力。
《VIP顧客管理》
卡琪屋導(dǎo)師針對卡琪屋云南區(qū)域?qū)Yu店現(xiàn)狀,從VIP的重要性、VIP開發(fā)和管理、VIP日常維護等方面,讓店長們學(xué)會如何與客戶建立長期合作關(guān)系,從而培養(yǎng)忠實粉絲并促使粉絲對外介紹卡琪屋品牌,不斷提高品牌美譽度及知名度。
課堂中的金牌店長
在《顧客異議處理》課程上,卡琪屋培訓(xùn)導(dǎo)師向金牌店長們講解了應(yīng)對不同類型顧客異議的常用技巧與方法。針對每位金牌店長的人員管理能力、問題處理方式、店鋪陳列等推出了一系列課程,諸如如何管理人員、如何處理顧客疑問、如何提升終端形象等都在課程中得到了解答。
云南站的金牌店長們大合照
兩天的課程結(jié)合本年度終端店鋪發(fā)展的戰(zhàn)略重點,根據(jù)終端店鋪店長日常工作中遇到的問題,開展極具系統(tǒng)性、實效性、針對性的課程來打造卡琪屋的金牌店長,店長們在行動力、執(zhí)行力方面都得到了顯著改善,這將為他們?nèi)蘸笠宰畲蟮慕K端銷售熱情,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
公司名稱:廣州市卡琪屋服飾有限公司(卡琪屋)
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