針織企業(yè)需制訂五年計劃 繪制三步走戰(zhàn)略

　　“我們從麻木，到感受，到迫切，最終勢必會集體行動，”煒天針織總經(jīng)理項湯祥在談到紡織業(yè)的電商時，這樣說道。僅觸電一年，就完成300萬元銷售額，拿下1000萬元意向單，看似意外之喜的背后，是項湯祥經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略步伐，是他給煒天定下的三個戰(zhàn)略步驟中重要的一步。

　　負資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)第一步坯布

　　項湯祥的煒天針織目前已建有兩處工廠、60臺機器，年產(chǎn)值幾千萬，但15年前的創(chuàng)業(yè)初期卻并不那么順暢，辭工趕赴上海創(chuàng)業(yè)做窗簾，項湯祥沒能堅持太久，2000年轉(zhuǎn)戰(zhàn)來到紹興錢清做滌綸生意，“當時身上背著16萬元的債務(wù)，做滌綸生意靠掃樓發(fā)傳單找客戶資源”項湯祥回憶道。

　　所幸那個時期紡織品生意普遍好做，市場需求量很大，供不應(yīng)求。有了初期的資本積累，2009年，項湯祥創(chuàng)辦“煒天”，本以為可以大展拳腳，卻又再遇風雨——由于與技術(shù)合伙人的經(jīng)營理念存在嚴重分歧，企業(yè)陷入1100萬元的債務(wù)危機，項湯祥回憶當時的感受是“差點跳樓”。意識到經(jīng)營理念與方式對企業(yè)發(fā)展的重要性，項湯祥此后重整團隊，瞄準坯布，開始了“煒天”發(fā)展的戰(zhàn)略第一步。“原本我希望直接做成品面料，但當時煒天無論是設(shè)備、資金還是人才上都力量薄弱，以這樣的狀態(tài)去做成品面料，效率低，風險又大，所以決定從針織類坯布做起，先把企業(yè)團隊建設(shè)起來。”項湯祥將其稱之為第一個五年計劃。

　　第一年4臺圓機，到16臺、28臺、40臺、60臺，踏實走過五年的“煒天”，快速奠定了扎實的坯布生產(chǎn)能力，這正是項湯祥當初規(guī)劃的目標。“我們目前已經(jīng)有一整套成熟的模式做外單，根據(jù)國外的趨勢，進行中高檔的針織面料外衣化研發(fā)，內(nèi)銷方面則依托柯橋的中國輕紡城。”項湯祥表示，他們的產(chǎn)品優(yōu)勢就是品質(zhì)好，正品率接近100%，有一套嚴格的質(zhì)量控制標準，用項湯祥的話來說就是，“保證每一批都是做成功的，有問題的決不送進染廠。”

　　有優(yōu)秀的團隊就有優(yōu)秀的客戶

　　走進項湯祥設(shè)在工廠的辦公室，墻上掛著質(zhì)量控制體系表和業(yè)務(wù)流程圖，20年的企業(yè)管理積累，他已經(jīng)有一套完善的企業(yè)管理體系。“我大學學的是工商管理，之后進染廠做了五年的企業(yè)管理”項湯祥解釋道，前期這樣一段企業(yè)管理的經(jīng)歷，對他之后的辦廠創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了深厚的影響，他也逐漸在團隊管理、經(jīng)營理念上有了一套自己的思路。

　　“這個行業(yè)既是資本密集型又是人才密集型，團隊人員培養(yǎng)非常重要。”項湯祥認為目前很多紡織企業(yè)規(guī)模在做大，但管理跟不上，缺乏活力。他認為這樣的企業(yè)就像給老板戴上了腳銬，老板根本無法抽身，一離開就出亂子，而癥結(jié)就在于沒有進行良好的團隊管理。為此，項湯祥逐漸建立起一套內(nèi)部考核體系，與產(chǎn)品出廠質(zhì)量掛鉤，產(chǎn)品有問題，責任到人。同時，每周舉行技術(shù)研討會，把一周內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)銷售中出現(xiàn)的問題擺上來一一討論解決。

　　對質(zhì)量嚴把關(guān)、對問題不放過，項湯祥相信有好的團隊，才會有好的客戶。“其實客戶跟工廠講求門當戶對，團隊責任心不足，產(chǎn)品沒有創(chuàng)新的企業(yè)，那它的客戶群體一般訂單量小，合作關(guān)系不穩(wěn)定，利薄而有風險。一個優(yōu)秀的客戶可以改變一個企業(yè)。”項湯祥希望能逐漸優(yōu)化他的客戶群體，他也知道關(guān)鍵在產(chǎn)品，而產(chǎn)品背后，都是人的因素。煒天目前40多個員工，研發(fā)團隊與管理人員就占到三分之一，項湯祥希望打造一個小而強的團隊，做好中高檔產(chǎn)品研發(fā)，用質(zhì)量說話，吸引優(yōu)質(zhì)的客戶。

　　第二個五年計劃走進電商

　　項湯祥創(chuàng)辦煒天之初，就想要做成品面料，如今五年基礎(chǔ)已經(jīng)打下，他開始了第二個五年計劃——成品面料貿(mào)易。“我們做坯布時，70%是大路貨，30%是中高檔品質(zhì)，但做成品面料，我只想做這個30%。”項湯祥戰(zhàn)略第二步瞄準中高檔的成品面料，卻沒成想與電商碰撞出新的計劃。

　　現(xiàn)年四十多歲的項湯祥，看上去和藹而沉穩(wěn)，和很多同年齡段的同行一樣，已經(jīng)在紡織這一行打拼了近20年的他，眼中透出對紡織品的專注與熱忱，但也和60、70后這一階段的人一樣，對互聯(lián)網(wǎng)不甚感冒，甚至因為不懂而有些排斥。

　　2014年，從未進行過互聯(lián)網(wǎng)營銷的項湯祥，還是決定嘗試到網(wǎng)上輕紡城開了網(wǎng)上商鋪，沒想到到年底就已有了300萬元的成績，還接到了一位韓國客戶1000萬元的意向單，對于項湯祥來說，這是一個實實在在的意外之喜，不過他也表示，跨出電商這一步，卻并不是隨意的。

　　“2000年我剛做滌綸生意的時候，供不應(yīng)求，采購商都圍著我轉(zhuǎn)，營銷這塊根本不用愁。但現(xiàn)在不同了，客戶越來越難找，我們在營銷環(huán)節(jié)感覺越來越感覺有瓶頸。”用哪些渠道去發(fā)展客戶著實難住了管理出身的項湯祥。“我去廣州出差，看到廣州的紡織商戶在用掃二維碼送樣品的形式做營銷推廣，對于當時還只靠業(yè)務(wù)員的我而言，影響很大。”項湯祥表示，雖然他們70后這一代接觸網(wǎng)絡(luò)不多，沒有這個習慣，但近年來與客戶、同行接觸中越來越能感受到電商氛圍漸濃，服裝企業(yè)做電商銷售，其銷售額的成長已經(jīng)大大超過了以往的發(fā)展速度。“就像工廠招工，大部分已依靠求職網(wǎng)站，人們的習慣已經(jīng)改變，我們這些做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，已經(jīng)從原先對電子商務(wù)的無動于衷，漸漸感受到它的魅力與來勢洶洶，不管你是否能夠接受，都會有一種迫切感，最終勢必會集體行動。”項湯祥講道。

　　回顧在網(wǎng)上輕紡城一年電商的初步嘗試，項湯祥覺得，網(wǎng)上做生意，訂單質(zhì)量比傳統(tǒng)的訂單要好，傳統(tǒng)訂單收款平均速度在3個月以上，但按照網(wǎng)站交易規(guī)定，網(wǎng)上的客戶必須先到款后發(fā)貨，收款快了，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)很有幫助。

　　“2015年，我給自己定下兩個關(guān)鍵詞，靜心、專注。”項湯祥表示，隨著目前針織面料使用越來越廣泛以及中高檔面料越來越為客戶所接受，他們將在中高檔面料的研發(fā)生產(chǎn)上不斷深入，并在網(wǎng)絡(luò)方面下功夫，“現(xiàn)在采購商越來越多上網(wǎng)搜索，我們計劃組建一個團隊，讓專業(yè)的人去做電商這一塊，同時在柯橋、廣州等布點，線上線下一起營銷。”項湯祥顯得信心滿滿，他即將開始他的這第二個五年計劃，而電子商務(wù)，無疑成了他重要的布局點。