人不學(xué)習(xí)等于啃老,企業(yè)不學(xué)習(xí)等于退步;畹嚼希瑢W(xué)到老。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是逗龍王子商學(xué)院倡導(dǎo)的核心價(jià)值。
2016年,逗龍王子商學(xué)院與長潤服裝咨詢機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以最大限度增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi),擴(kuò)大受眾部門。為逗龍王子終端門店業(yè)績持續(xù)增長保駕護(hù)航。
春夏季度,杭州逗逗龍服飾有限公司與總經(jīng)辦研究決定,先派遣各大運(yùn)營中心督導(dǎo)代表先遣隊(duì),進(jìn)行第一期封閉式3天2夜培訓(xùn)。以課堂講授+現(xiàn)場演練+互動分享+案例分析,真正達(dá)到學(xué)習(xí)消化,門店即時(shí)可用的效果。
計(jì)劃未來,各大運(yùn)營中心,獨(dú)立開設(shè)課程,讓近200名店長,200名店助,600名導(dǎo)購,能夠分批,分區(qū)域,集中參加都龍王子商學(xué)院一些列課程。
本次受邀培訓(xùn)對象:華南區(qū)1名,華東區(qū)2名,中南區(qū)2名。精英督導(dǎo)。
【門店精細(xì)化管理】課程須知:
【培訓(xùn)主題】:《門店精細(xì)化管理》
【課程時(shí)間】: 3月23-24日
【培訓(xùn)時(shí)長】: 2天1夜
【主講老師】: 邰昌寶
【線路咨詢】:13735459268 王督導(dǎo)
【課程地點(diǎn)】: 浙江.杭州茉莉花大酒店(杭州市下城區(qū)香積寺路58號)
以下由逗龍王子商學(xué)院剪輯的課程大綱:
【課程大綱】
第一講:門店管理者的修身、養(yǎng)性
1. 競爭激烈的服裝市場如何樹立自信心
2. 店面管理者個(gè)人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法
1) 門店人員價(jià)值觀認(rèn)知
2) 門店業(yè)績不好誰來買單
3. 門面管理提升個(gè)人影響力的五要七不要
A. 五要
1) 做專家,不做外行
2) 為團(tuán)隊(duì)爭取利益
3) 關(guān)心和服務(wù)員工
4) ······
B. 七不要
1) 做不分彼此的兄弟
2) 橫加干涉下屬的工作
3) 方案與決策朝令夕改
4) ······
4. 店鋪管理者兩字真經(jīng):“懶”、“黑”
5. 有效激勵(lì)員工的七種方法與技巧
1) 目標(biāo)激勵(lì)法
2) 參與激勵(lì)
3) 任務(wù)激勵(lì)
4) 授權(quán)激勵(lì)
5) ······
案例探討:從“西游記師徒”透視店面員工激勵(lì)模式
第二講:門店人員的選、用、育、留管理系統(tǒng)
1. 門店執(zhí)行力管理思路
2. 店面人員管理的三重反思
1) 工作產(chǎn)出有效技能?
2) 是否考慮能力薪資四大要素?
3) 公司、管理者對員工的貢獻(xiàn)?
3. 門店選人系統(tǒng)
1) 衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)是的四個(gè)維度
2) 門店選人的四大誤區(qū)
3) 門店選人的四點(diǎn)原則
4) 門店招聘面試問話必知的五個(gè)技巧
5) 面試時(shí)如何看人不走眼
4. 門店用人管理系統(tǒng)
1) 須以品德為先
2) 如何把合適的人放在合適的位子上
3) 西游記三個(gè)徒弟如何用好
5. 門店育人管理系統(tǒng)
1) 門店育人的六大方針
2) 新員工如何帶教才不會夭折
3) 門店員工成長路徑如何設(shè)定
4) 門店人才造血系統(tǒng)怎么建立
6. 門店留人管理系統(tǒng)
1) 員工離職前的五個(gè)征兆
2) 員工離職背后的六組關(guān)鍵數(shù)字
3) 門店的留住人才的三個(gè)關(guān)鍵策略
7. 店鋪人、貨、場管理系統(tǒng)
1) 門店人員監(jiān)控系統(tǒng)的八度思維
2) 門店銷售貨品數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用
3) 門店硬實(shí)力場監(jiān)控與維護(hù)
第三講:門店目標(biāo)分解與監(jiān)督
1. 銷售業(yè)績不好的三大“殺手锏”
1) 一開始就沒有營業(yè)目標(biāo)
2) 不知如何分解目標(biāo)
3) 不懂如何監(jiān)控營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成
2. 門面目標(biāo)分解與執(zhí)行——店鋪贏利的有力保障
1) 年、季、月、周、日、時(shí)段目標(biāo)的合理分解
2) 恩威并施,指導(dǎo)店鋪達(dá)成目標(biāo)
3) 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)并解決問題
第四講:門店促銷運(yùn)營管理
1. 店鋪生意分析主要表現(xiàn)指標(biāo)及應(yīng)對策略
1) 得知前十名熱賣產(chǎn)品,了解暢銷原因
2) 了解后十名滯銷原因,策劃相應(yīng)的促銷活動
3) 了解各類貨品的組合與銷售情況,從而在補(bǔ)貨及促銷上作出判斷
4) 了解員工附加銷售技巧和服務(wù)搭配技巧
5) 檢討員工對產(chǎn)品知識及銷售技巧的掌握度
2. 店面促銷管理
1) 制定促銷方案的5要素
2) 服裝門店不可不知的26種促銷手法
3) 店鋪促銷期間工作側(cè)重點(diǎn)
a) 促銷前工作準(zhǔn)備和員工培訓(xùn)
b) 促銷中銷售分銷及跟進(jìn)方法
c) 促銷后撤場和工作總結(jié)
第五講:門店VIP深度服務(wù)營銷策略
1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻—MOT ;
2. 一對一服務(wù)營銷四個(gè)步驟—IDMR;
3. 大客戶的行為特點(diǎn)與心理需求;
4. 一對一優(yōu)質(zhì)服務(wù)所蘊(yùn)含的基本素質(zhì);
5. 優(yōu)雅精致的服務(wù)語言和服務(wù)禮儀;
a) 客戶服務(wù)的基本概念;
b) 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)步驟4步法;
c) 培養(yǎng)終身客戶的三個(gè)關(guān)鍵步驟。
第六講:打造門店高績效團(tuán)隊(duì)
1. 門店團(tuán)隊(duì)形成需要經(jīng)歷的四個(gè)階段;
2. 團(tuán)隊(duì)的角色與自我定位;
3. 高效團(tuán)隊(duì)的9大要素;
4. 團(tuán)隊(duì)合作關(guān)鍵技巧:問題的解決與決策的制定
5. 理解個(gè)人行為對于團(tuán)隊(duì)效率的重要性
6. 門店高績效團(tuán)隊(duì)三要素
2天1夜全新的“課上培訓(xùn)講解+課中模擬演練+課后針對性輔導(dǎo)”模式,將給你帶來前所未有的驚喜與震撼!實(shí)戰(zhàn)的工具和方法,讓你現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,落地性和實(shí)戰(zhàn)性是非常強(qiáng)的,徹底提升培訓(xùn)店鋪管理,提升業(yè)績!
以下由逗龍王子商學(xué)院剪輯的詳細(xì)課程時(shí)間:
【詳情時(shí)間安排】
3月22日12:00-22:00學(xué)員簽到
3月23日07:30-09:30學(xué)員簽到
3月23日:
09:00-12:00 課程
12:00-14:00中餐
14:00-17:30課程
17:30-19:00晚餐
19:00-21:00課程
3月24日課程時(shí)間安排:
09:00-12:00 課程
12:00-13:30中餐
13:30-17:00課程
17:00 課程結(jié)束
逗龍王子商學(xué)院預(yù)祝所有莘莘學(xué)子能夠?qū)W以致用,為逗龍王子全國各大戰(zhàn)區(qū)提供強(qiáng)大的教學(xué)實(shí)踐保障。