周二課堂 | 日破數(shù)萬的店長總結的經(jīng)驗！

　　導讀：善于總結，方能走得更遠。生活如此，學習如此，工作如此。日破數(shù)萬的店長今天給我們總結7個成交的原則。

　�。�、顧客要的不是便宜，而是感覺到占了便宜。俗話說一分錢一分貨，在現(xiàn)在的物質(zhì)水平下，人們不僅是為了追求便宜，還在追求實惠，希望能在精品中買到好的東西。純粹的便宜，只能讓顧客感覺到這個物品只是廉價。舉個例子：能要讓顧客感覺到這個物品是值100元的，而他只花了50元就買到了，這就叫占便宜。

　�。�、不與顧客爭論價格，而是要與顧客討論價值。向顧客了解他的期望目標是什么，在使用后的期望結果是什么，對產(chǎn)品的期望屬性和屬性效能是什么。目標的滿意，結果的滿意，屬性的滿意，將充分體現(xiàn)了顧客對所得價值的滿意度。

　　３、沒有不對的客戶，只有不好的服務。都說顧客是上帝，作為銷售員，首先要做的就是尊重顧客。不論男女老幼，官民貧富，一視同仁，平等相待，不欺不蒙。誰能抓住顧客，誰就能得到效益，誰能贏得最多的顧客，誰就是市場的王者。

　�。�、賣什么并不重要，重要的是要怎么去賣。作為一件服裝，關注的往往是款式、工藝、質(zhì)量、價格等。但是同樣一件產(chǎn)品，在不同的陳列、燈光、場景、氛圍下帶給顧客的美感和價值感是絕對不同的。消費者對產(chǎn)品的認識往往是很淺的，能打動消費者的內(nèi)心，靠的是品牌說服和品牌感動。一件產(chǎn)品200元，顧客說貴了，假如這件產(chǎn)品只要20元，你還說它貴嗎？不貴！但是這件衣服如果是讓你拿去擺地攤，你就能保證賣出去？保證顧客不嫌貴嗎？所以店鋪的形象，產(chǎn)品的陳列，燈光的照射，人員儀容儀表，都將為這件衣服的增光，給予顧客更加完美的購物體驗。

　�。�、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。每個消費者的愛好喜惡不同，高矮胖瘦膚色不同，我們需要將合適的產(chǎn)品介紹給合適的人，將產(chǎn)品的優(yōu)勢最大化，讓顧客感受到該產(chǎn)品就是最合適他的，最合適的產(chǎn)品就是最好的產(chǎn)品。

　�。丁]有賣不出的貨品，只有賣不出貨品的人。錢是給內(nèi)行人賺的，所以你入了這行，你就要懂這一行，不斷地學習，不斷地了解充實自己，比如產(chǎn)品面料知識，服裝搭配方法，衣物洗滌保養(yǎng)等主面，能夠讓顧客體驗到最好的服務，你就是贏家。

　�。�、成功不是運氣，而是因為有方法。貨品要賣出去，單憑運氣是不夠的，想干的人永遠在找方法，而不想干的人永遠在找理由。如何將梳子賣給和尚的故事，不同的人用了不同的方法，得到了不同的結果。甲是跑了無數(shù)次寺院，被無數(shù)次地臭罵和追打，但仍然不屈不撓，最終是感動一個小和尚，他買了一把。乙是去了一座名山古寺，他對住持說，善男信女前來進香，由于山高風大，頭發(fā)都被吹亂，蓬頭垢面對佛不敬，應在每座香案前放把木梳，供其梳頭。住持覺得有理，于是買下10把梳子，放在10座香案前。丙是來到一座頗富盛名，香火極旺的深山寶剎，對方丈說，凡來進香者，大多有一顆虔誠之心，寶剎應有回贈，保佑平安吉祥，鼓勵多行善事。我有一批柱子，你可刻上“積善梳”三個字，作為贈品。方丈聽罷大喜，立刻買下1000把梳子。

　　叮當貓周二課堂：學習學習再學習，本周的7個原則，你看懂了嗎？