天貓&PEPCO 超智能新零售概念店橫空出世

　　2017 年是新零售元年，眾多傳統(tǒng)品牌開啟了自己新零售領(lǐng)域的探索。一年過去了，各家傳統(tǒng)品牌的新零售玩法五花八門，然而多數(shù)停留在小范圍測試階段，真正自上而下全身心進(jìn)行新零售改造的企業(yè)品牌并不多，PEPCO(小豬班納)是其中一個。PEPCO 聯(lián)手阿里打造的超智能新零售概念店，為行業(yè)的新零售探索添加了一道曙光。

　　今年雙11 天貓斬獲2135 億元，線上線下一體化的新零售再次驗證了它為品牌和消費(fèi)者帶來的巨大價值。其中，擁有24 年歷史的童裝品牌小豬班納位列天貓新零售快消品“最具人氣”的三大母嬰品牌之首，其天貓旗艦店行業(yè)排名前10 名。

　　12 月7 日，PEPCO 聯(lián)手阿里打造的超智能新零售概念店，將給行業(yè)帶來新的思維和方向。這家布滿黑科技的新零售超智能概念店位于東莞國貿(mào)城——位處港澳、廣深佛珠5 大泛珠三角城市群交通樞紐的核心地段，匯聚往來于香港、澳門、廣州、深圳、佛山、珠�？土魅巳海瑢脮r消費(fèi)者將可以體驗到中國新零售前沿黑科技購物的趣味、便捷。

　　大數(shù)據(jù)驅(qū)動 極致交互體驗

　　正如 阿里巴巴商家事業(yè)部負(fù)責(zé)人葉國暉曾經(jīng)說的，新零售要解決的是如何讓門店客流可識別、可觸達(dá)、可分析。通過對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，智慧門店得以重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接。而小豬班納要做的，絕不僅有這些，24 年的累積，為新零售的探索提供了堅實的大數(shù)據(jù)構(gòu)建基礎(chǔ)。超智能新零售概念的打造，是PEPCO（小豬班納）CEO 關(guān)紹洲基于公司零售升級的戰(zhàn)略，帶新零售領(lǐng)團(tuán)隊意在把PEPCO 打造成新型母嬰綜合零售品牌，成為母嬰消費(fèi)品大數(shù)據(jù)企業(yè)而作的嘗試。

　　基于百萬級的會員數(shù)據(jù)，PEPCO 超級智能新零售概念店引入了能與消費(fèi)者互動的“智能買手”大屏，實現(xiàn)從交易、服務(wù)、物流到互動的閉環(huán)。智能買手內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)，可在5 米范圍內(nèi)主動發(fā)起顧客接待服務(wù)，邀請消費(fèi)者體驗互動屏幕�；悠聊话�“選新品”、“優(yōu)惠買”、“時尚穿”、“互動玩”四個板塊，顧客可以針對自己感興趣的方面選擇互動，獲取想要的商品信息及優(yōu)惠信息。WiFi 探針的應(yīng)用，讓店鋪客流記錄、會員識別以及遠(yuǎn)程巡店得以實現(xiàn)。

　　這家超智新零售概念店，集無感交互、人臉識別、自動開卡、精準(zhǔn)推薦、智能試衣間、無感支付等最前沿的零售和互動技術(shù)，從顧客進(jìn)店到顧客離店，全程數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)用戶體驗全域互通，讓PEPCO 的大數(shù)據(jù)營銷探索得以實現(xiàn)，做到依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動管理與營銷，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　盛大開幕 步入新時代

　　今年8 月的新品發(fā)布會上，小豬班納為新零售之路定義了三個階段：

　　第一階段“搭建基礎(chǔ)設(shè)施”，線上推動線下，實現(xiàn)會員粉絲社區(qū)化運(yùn)營、云店銷售助力、貨品及會員系統(tǒng)統(tǒng)一；第二階段“重點(diǎn)區(qū)域逐個爆破”，線下結(jié)合線上，實現(xiàn)門店會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、門店整合營銷、會員數(shù)據(jù)智能分析；第三階段“零售效率最大化”，線上線下融合，實現(xiàn)聯(lián)合營銷活動，用戶數(shù)據(jù)融合驅(qū)動零售及會員運(yùn)營，貨品測款數(shù)據(jù)驅(qū)動商品企劃優(yōu)化。

　　與阿里巴巴集團(tuán)合作的超智能新零售概念店于12 月7 日開業(yè)，這標(biāo)志著PEPCO 在新零售探索路上步入了新的階段，也意味著消費(fèi)者能體驗到更加有趣、富有科技感的新時尚消費(fèi)。