哈芙琳認(rèn)為中國(guó)校服改革的方向絕不是單純的“從丑到美”的轉(zhuǎn)變，而是美感和品質(zhì)感同步提升的“內(nèi)外兼修”；堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不單單為學(xué)校提供高品質(zhì)的校服產(chǎn)品，還需匹配學(xué)校需求定制校服“產(chǎn)品+服務(wù)”系統(tǒng)化解決方案。
哈芙琳尤其重視用戶(hù)體驗(yàn)，提出了“最后一公里領(lǐng)跑行業(yè)”的概念，用心聆聽(tīng)學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生三方需求，以“省時(shí)、省心、省力”為服務(wù)目標(biāo)，探索出多種省心高效的服務(wù)模式。哈芙琳于線下校園內(nèi)開(kāi)設(shè)實(shí)體“校服商店”，滿(mǎn)足校服日常購(gòu)買(mǎi)和售后服務(wù)的功能，并成為學(xué)校文化建設(shè)平臺(tái)和教育品牌的體驗(yàn)窗口，展示學(xué)校文化創(chuàng)意衍生品，賦予校服商店更多價(jià)值。
推出線上專(zhuān)屬服務(wù)平臺(tái)——好旦APP，集尺碼收集、預(yù)售訂購(gòu)、零售增補(bǔ)三大主體功能，向服務(wù)的專(zhuān)屬性和定制化邁出了跨越性的一步，給用戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。不忘初心，與教育同行，未來(lái)，哈芙琳仍將專(zhuān)注為中國(guó)學(xué)校提供「校服系統(tǒng)化整體解決方案」，引領(lǐng)校服行業(yè)跨越式發(fā)展。
