隨著市場的竟?fàn)幍募觿，誰會蠃得消費者的信任？誰能獲得消費者的好感，這就看誰能夠拔消費者的心弦。
對于一名普通的導(dǎo)購員來說：“般人看來只不過是站站柜臺，拿拿商品，開開發(fā)票幾件事而已，”如此間單，誰都會干，我們不能否認這種看法的絕對錯誤，但必須指出的是，他們只看到了我們工作的表面，確沒有注意到做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員也有堅辛和不易。
導(dǎo)購員，是一種極為普通的職業(yè)？此撇黄鹧郏珔s是廠商和顧客聯(lián)系的重要紐帶、重要媒介，是推動商品銷售、活躍市場、滿足人們購物需求的不可缺少的職業(yè)。同時導(dǎo)購員還是商家的代表，可以為商家樹立品牌形象；在買出商品的同時，她還體現(xiàn)出商家的企業(yè)精神，她能使顧客購物是獲得滿意的服務(wù)。
一種商品能否為顧客認同并花錢買下，除了它本身的價值和使用價值外，在很大程度上取決于導(dǎo)購員的促銷行為，在導(dǎo)購員與顧客的購?fù)，在于?dǎo)購員的推廣。而一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員，不僅要有良好的服務(wù)意識，還應(yīng)有一定的商品知和服務(wù)技巧。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，必須學(xué)好服務(wù)的基本知識，掌握相的技能技巧，善于運用銷售中的語言藝術(shù)，把握良好的成交時機，促進商品的銷售，使顧客滿意。… …（未完待續(xù)）
