不良網(wǎng)站“移花接木”虛假信息危害知名企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使域名爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，卷入域名搶注漩渦的更是不乏知名企業(yè)，但當(dāng)這些企業(yè)尚未擺脫域名漩渦時，一種新的網(wǎng)絡(luò)欺盜形式，以使用知名企業(yè)信息資源并“移花接木”地將不實信息套在企業(yè)身上進(jìn)行虛假傳播出現(xiàn)，給品牌企業(yè)造成不小的負(fù)面影響。產(chǎn)自我市的知名童裝品牌艾艾屋.aiaiwu童裝近期便有此遭遇。
泉企首例知名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息遭盜用
泉州簡艾服裝有限公司(以下稱簡艾公司）是一家從事童裝開發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營的外資企業(yè)，經(jīng)過三年多的努力，自主產(chǎn)銷的艾艾屋.aiaiwu童裝得到了社會各界的認(rèn)可，品牌知名度及美譽度日漸提升。2007年10月份中旬，當(dāng)簡艾公司在互聯(lián)網(wǎng)中對艾艾屋品牌網(wǎng)絡(luò)報道進(jìn)行日常搜索時，發(fā)現(xiàn)一個域名與自己公司合法注冊的網(wǎng)站www.aiaiwu.com只有一個字母之差的網(wǎng)站，且其在百度等搜索引擎的點擊排名中不斷上升。簡艾公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員跟蹤后發(fā)現(xiàn)：該網(wǎng)站盜取簡艾公司合法授權(quán)使用的艾艾屋.a－iaiwu商標(biāo)名稱；且網(wǎng)站首頁赫然出現(xiàn)的是簡艾公司對外的主要聯(lián)系電話，網(wǎng)站內(nèi)容與簡艾公司網(wǎng)站信息如出一轍。
虛假信息傳播企業(yè)聲譽受損
簡艾公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的跟蹤下發(fā)現(xiàn)更為嚴(yán)重的勢態(tài)：該虛假網(wǎng)站，通過群體替換的方式，將其他品牌的報道內(nèi)容，將其他品牌名稱替換成“艾艾屋童裝”，然后堂而皇之的進(jìn)行鏈接報道。報道中出現(xiàn)了：“艾艾屋是韓國品牌、艾艾屋是中國十大童裝品牌”等大量不實信息。虛假的報道隨即影響了簡艾公司的正常經(jīng)營活動，簡艾公司不斷接到來自客戶、合作伙伴、政府相關(guān)部門、消費者的電話、傳真、E－MAIL等投訴信息，要求簡艾公司澄清該虛假網(wǎng)站報道內(nèi)容中互相矛盾、不切實際的內(nèi)容，要求簡艾公司做出解釋。某些行業(yè)競爭對手則趁機發(fā)布不利于對簡艾公司的言論評價，借虛假網(wǎng)站中的不實報道，質(zhì)疑簡艾公司的誠信經(jīng)營、回饋社會的成果。在該網(wǎng)站發(fā)布虛假信息后的短短時間內(nèi)，簡艾公司產(chǎn)品的銷售業(yè)績急劇下降，虛假信息不但使該公司聲譽受損，還造成了簡艾公司巨大的經(jīng)濟損失。
企業(yè)維權(quán)直擊惡意競爭
公司網(wǎng)站信息資源被盜用引起了簡艾公司高層的高度重視，為防止公司及行業(yè)界蒙受更大的經(jīng)濟損失，并維護(hù)公司聲譽，簡艾公司迅速做出反應(yīng)，通過網(wǎng)絡(luò)IP地址的追蹤，查到該虛假網(wǎng)站的注冊商為廣東某互聯(lián)網(wǎng)有限公司，市場總監(jiān)陳麗端及時向豐澤經(jīng)貿(mào)局、豐澤區(qū)工商局、豐澤公安局、司法部門反映這個事件并要求追查這種不法行為，同時還委派公司法律顧問到泉州市公證處將該虛假網(wǎng)站中的不實報道作了證據(jù)保全，并經(jīng)過公證。不法分子通過網(wǎng)絡(luò)盜用企業(yè)信息造成知名企業(yè)聲譽受損在泉州企業(yè)中尚屬首例，引起了政府相關(guān)部門的高度重視。
為了使廣大消費者和社會各界不至對公司及產(chǎn)品信息造成誤認(rèn)，簡艾公司在公司網(wǎng)站上做出了嚴(yán)正聲明，告知廣大消費者，簡艾公司及產(chǎn)品信息的確切網(wǎng)站為www.aiaiwu.com，請廣大消費者注意辨別網(wǎng)站真?zhèn)�，以防合法�?quán)益被侵犯。
業(yè)內(nèi)人士分析，簡艾公司此次遭受的網(wǎng)絡(luò)事件與“惡意搶注域名”有很大的不同，虛假網(wǎng)站上的電話號碼與簡艾公司使用的電話號碼一樣，與以往不法分子盜用公司資源騙取加盟保證金、貨款的手法有著較大的區(qū)別，不法分子的意圖顯得撲朔迷離；但通過整個事件的發(fā)展勢態(tài)可以看出，該虛假網(wǎng)站通過不正當(dāng)手段捏造不實信息攻擊我市知名企業(yè)，以達(dá)到損壞知名企業(yè)、知名品牌的美譽度與知名度，實屬惡意競爭。
簡艾公司市場總監(jiān)陳麗端表示，這個虛假的網(wǎng)絡(luò)事件給公司造成了很大的負(fù)面影響。目前，公司已經(jīng)給注冊虛假網(wǎng)站的廣東某互聯(lián)網(wǎng)有限公司發(fā)了律師函，希望通過法律手段維護(hù)公司的形象和品牌的聲譽；艾艾屋.aiaiwu做為童裝行業(yè)中較為知名的品牌在遭受不良侵害時將會通過法律手段及配合各社會部門的調(diào)查來維護(hù)自身權(quán)益，同時維護(hù)和諧的行業(yè)競爭環(huán)境，更是知名企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。
