在人們以生存為基本的物質(zhì)得到保證后，精神上的需求成為更迫切的要求，或許正因?yàn)槿祟愑肋h(yuǎn)在追尋精神上的提升才會(huì)讓社會(huì)不斷進(jìn)步吧，在服裝產(chǎn)業(yè)中也出現(xiàn)了這一現(xiàn)象，需求引導(dǎo)著品牌從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向體驗(yàn)營(yíng)銷。
體驗(yàn)式營(yíng)銷，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多行業(yè)為了發(fā)展自己行業(yè)促進(jìn)品牌提升的最佳方式，讓消費(fèi)者在尋找自己心儀的產(chǎn)品時(shí)得到更多的身心情感的滿足。這才是品牌最終能讓人記住，并讓顧客追隨的魅力。這也是讓品牌最終贏得高附加值的方式。讓消費(fèi)者在愉悅的環(huán)境中消費(fèi)是體驗(yàn)銷售的簡(jiǎn)單解釋，很多品牌為此會(huì)在裝飾裝修上下很多工夫，營(yíng)造一個(gè)舒適而溫馨的環(huán)境讓消費(fèi)者身在其中有其樂融融的感覺。
為滿足消費(fèi)者希望在消費(fèi)中獲得驚奇、震撼、激動(dòng)的終極體驗(yàn)和難以忘卻的愉悅記憶，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨，以服務(wù)和商品為媒介，通過使消費(fèi)者在心理和情感上得到滿足而達(dá)到吸引、保留顧客，進(jìn)而達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的。正如科特勒所言：“體驗(yàn)營(yíng)銷正是通過讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、確認(rèn)價(jià)值、促成信賴后自動(dòng)貼近該產(chǎn)品，成為忠誠的客戶。”體驗(yàn)營(yíng)銷真正把體驗(yàn)視為有“價(jià)值”的商品向顧客銷售，這意味著體驗(yàn)?zāi)苁蛊髽I(yè)的產(chǎn)品別具一格，為企業(yè)樹立良好形象，同時(shí)為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。
體驗(yàn)營(yíng)銷用到精靈一號(hào)童裝品牌上，就是一個(gè)讓家長(zhǎng)和孩子都樂于前往的地方，感覺安全溫暖，又有樂趣，精靈一號(hào)童裝的銷售人員讓人如沐春風(fēng)。當(dāng)然這在狹小的商場(chǎng)的專柜中較難實(shí)現(xiàn)，但精靈一號(hào)品牌可以通過自己的專賣店來實(shí)現(xiàn)這一模式。畢竟體驗(yàn)不是僅僅以銷售人員一人之力就可以實(shí)現(xiàn)的，它不僅包含了銷售時(shí)的語言魅力，也包含著消費(fèi)者對(duì)外部環(huán)境的切身感受。體驗(yàn)營(yíng)銷就是讓消費(fèi)者通過看、聽、試、思考等直接參與體驗(yàn)的方式，讓顧客在購買前、購買中、購買后，實(shí)際感知產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)或性能及其帶來的愉悅的情感體驗(yàn)，同時(shí)產(chǎn)生超越對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)本身的好感與深刻印象，從而達(dá)到顧客認(rèn)知、喜好產(chǎn)品及品牌并促成購買及重復(fù)購買，甚至非精靈一號(hào)品牌產(chǎn)品不買的一種營(yíng)銷方式，也是品牌拉近與消費(fèi)者距離的一個(gè)好方式。
童裝品牌現(xiàn)在都在尋找使自己品牌提升附加值的方式，體驗(yàn)銷售無疑是一個(gè)非常好的方法。但一定要正確理解體驗(yàn)，體驗(yàn)并不完全等同于服務(wù)，它基于服務(wù)，而在外部形式上會(huì)有自己的表達(dá)內(nèi)容，而且每一個(gè)品牌可以在自己竭力打造的品牌文化基礎(chǔ)上表達(dá)自己獨(dú)特的體驗(yàn)，這也是品牌提升的一個(gè)途徑，也是品牌營(yíng)造差異化的一種方式。
童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著整體提升的一個(gè)過程，體驗(yàn)銷售正是這個(gè)過程中可以借用的利器，正確運(yùn)用對(duì)于童裝品牌發(fā)展壯大自己是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
