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活動營銷的三種境界

2008-5-28 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

        著名詩人王國維曾總結(jié)過為學(xué)的三種境界是:昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路;衣帶漸寬終不悔,為伊人消得人憔悴;眾里尋她千百度,莫然回首,那人卻在燈火闌珊處。
  這三種境界不只是針對學(xué)術(shù)研究或藝術(shù)創(chuàng)造的歷程,實際上也是對人生奮斗過程的綜述與總括,把本不相干的這三句名言連綴成“三重境界”之說,將歷史上無數(shù)大事業(yè)家、大學(xué)問家成功的秘密結(jié)晶于文學(xué)意象之中。
  事實上,中國營銷界有句順口溜:三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣文化。這句話說的是企業(yè)營銷的三種境界。同樣,將其套用在企業(yè)的活動營銷上,一樣適用:三流活動賣產(chǎn)品,二流活動推品牌,一流活動講文化。
  三流活動賣產(chǎn)品
  談及企業(yè)搞活動,腦海中馬上就會浮現(xiàn)“促銷活動”這一概念。的確,不少企業(yè)為了刺激產(chǎn)品銷售,紛紛展開各類促銷活動。當(dāng)然,通過促銷活動賣產(chǎn)品的境界也有不同。一些不入流的促銷活動,直接以打折、超低價或者買贈活動吸引消費者;一些稍微入流的促銷活動,則是圍繞節(jié)日營銷展開,針對元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日,展開節(jié)日促銷;一些稱得上入流的促銷活動,則圍繞重大熱點事件如奧運會(買產(chǎn)品贏奧運門票)等。
  不可否認(rèn),展開促銷活動,刺激產(chǎn)品銷售這一點肯定沒錯,尤其是快速消費品類,拉動銷售的效果是明顯的。但是,眾多促銷活動帶來的銷售業(yè)績是曇花一現(xiàn)的。在促銷活動結(jié)束以后,銷售的下滑趨勢是明顯的。比如五一節(jié)促銷,確實迎來了黃金周七天的銷售高峰,但是黃金周之后呢?慘不忍睹,而且這一狀況持續(xù)到月底的情況經(jīng)常出現(xiàn)。另外,中國目前的絕大多數(shù)行業(yè)都是處于惡性競爭的時代,“你降價,我也降價”或者“你方降停,我登場”。在價格戰(zhàn)的廝殺下,眾多行業(yè)都進入微利時代。
  所以,以賣產(chǎn)品為主的促銷活動,只能暫時滿足消費者的需求,而且和競爭對手相比,這些促銷行為幾乎是無差別的、同質(zhì)化的。為此,以品牌推廣為主的活動營銷浮出水面。
  二流活動推品牌
  什么是品牌?品牌就是消費者的口碑。一個企業(yè)要想建立品牌,需要經(jīng)歷長久的積累,從企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、形象、文化等等全方位進行提升和傳播,才能成為消費者有口皆碑的品牌?煽诳蓸酚芯涿裕好魈旒词箍煽诳蓸返娜抗S都被燒毀,但是可口可樂依然可以活得很好。這就是品牌的力量!
  然而,本人所說的“二流活動推品牌”不等于是“只有二流企業(yè)才做品牌推廣”,也不等于“不入流和一流的企業(yè)不能做品牌推廣”。放眼中國,許多品牌都在搞品牌推廣活動。
  蒙牛通過“超級女聲”推廣酸酸乳和蒙牛,仁和藥業(yè)通過“快樂男聲”推廣閃亮滴眼露和仁和,久游網(wǎng)通過“舞林大會”推廣其游戲娛樂網(wǎng)站和久游,歐普通過“同一首歌”推廣歐普照明產(chǎn)品和歐普。以借勢奧運營銷為例,中國移動的“奧運家庭”游北京,聯(lián)想的奧運火炬手選拔,伊利的健康奧運中國行,青島啤酒搞的“我是冠軍”,奧康皮鞋搞的“圓夢行動”等類似的例子,舉不勝舉。
  當(dāng)然,一個優(yōu)秀的品牌推廣活動,無論從創(chuàng)意策略到活動執(zhí)行,都要圍繞該品牌的理念延展,活動的每一個細(xì)節(jié),都是品牌價值的體現(xiàn)。畢竟,品牌推廣活動,不僅僅是建立在展示產(chǎn)品或者提供服務(wù)的基礎(chǔ)上,而是與消費者緊密聯(lián)系的紐帶,是更具互動性、更具吸引力的互動表現(xiàn)。企業(yè)通過種種推廣活動使品牌得到快速成長,從而也樹立起企業(yè)關(guān)愛社會、關(guān)心民生的形象,并與大眾緊密聯(lián)系起來,使其品牌大眾化,與大眾生活靠近。這些活動對企業(yè)的市場效益將產(chǎn)生極大的影響和提升作用。
  一流活動講文化
  何謂文化營銷?簡單地說,文化營銷就是利用文化力進行營銷,是指企業(yè)營銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價值觀念的影響下,所形成的營銷理念,所塑造出的營銷形象,是兩者在具體的市場運作過程中所形成的一種營銷模式。文化營銷將企業(yè)的營銷提升到一種更高的層面上,能夠在更高的空間維度上協(xié)調(diào)促進企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品營銷等各方面的協(xié)同發(fā)展。而且,文化營銷對企業(yè)所產(chǎn)生的利益是非同一般的,所傳達(dá)的是企業(yè)的靈魂,可以歷久彌新,讓企業(yè)的生命力得到長遠(yuǎn)地強盛壯大,正如可口可樂說的那樣。
  “我的地盤,我做主”,如此個性飛揚的品牌宣傳詞由一向穩(wěn)健的中國移動喊出來頗讓年輕一族神往——今年5月,中國移動在全國范圍內(nèi)推廣“動感地帶”。作為全國首個為年輕、時尚用戶度身定做的業(yè)務(wù)品牌,“動感地帶”擺脫了此前移動通信業(yè)務(wù)單純以資費標(biāo)準(zhǔn)分類的模式,將用戶體驗和個性特點放在了更重要的位置。這其中,廣東移動推出的系列針對目標(biāo)顧客群的營銷方案獲得業(yè)界肯定。由此,中國移動品牌亦贏得了一個潛力非凡的市場——目前中國移動的動感地帶用戶超過1000萬。達(dá)到這一數(shù)字,移動僅花了一年的時間。
  所以,品牌不僅是個復(fù)雜的符號,而且具有一定的個性,其中的個性就是文化的象征。大衛(wèi)愛格基于比喻的思路,給出了下面幾種典型的品牌個性:純樸的、顧家的、誠懇的、過時的,像家庭成員和睦關(guān)系;有朝氣的、年輕的、最新的、外向的,如百事可樂;有教養(yǎng)的、有影響力的、稱職的,如惠普;自負(fù)的、富有的、謙遜的,如奔馳和凌志;運動的、粗野的,如耐克。中國也涌現(xiàn)出一批個性十足的品牌。如“金利來”一句“男人的世界”傳達(dá)了一種陽剛,氣質(zhì)不凡的個性。“娃哈哈”則象征著一種幸福、安康,一種希望。中國紅豆集團以“紅豆相思”的文化內(nèi)涵吸引著眾多中外顧客,所以品牌是有個性在創(chuàng)造品牌過程中,一定要注意品牌個性的塑造。
  資源是會枯竭的,唯有文化生生不息。所以,一流活動營銷一定要賦予品牌文化內(nèi)涵以滿足廣大消費者對品牌文化品味的需求。因為,文化于一個企業(yè)是靈魂,是企業(yè)長期生存下去的支柱,任何一個成功企業(yè)都依賴于其不斷完善的文化體系的建設(shè)。
  因此,擁有文化內(nèi)涵的活動營銷對于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展及壯大有著非統(tǒng)一般的作用,比及其他,往往于無形中達(dá)到事辦功倍的效果。很多名流企業(yè)的例子已充分證明了這一點。近幾年來,中國的企業(yè)越來越意識到文化營銷的長遠(yuǎn)魅力,不惜重金開展各種形式的文化活動,個中緣由已不言自明。

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