【中國童裝網(wǎng)】“神秘顧客”曾作為一種兼職,在上海地區(qū)頗為流行。不少大學生等也曾在課余作為社會實踐活動,以顧客的身份到專門的店做調查。商家有時是為了搜集同行的發(fā)展動態(tài)而神秘現(xiàn)身很多店內,悉心觀察。
最近,“神秘顧客”頻繁出現(xiàn)在南山商圈,在深圳業(yè)界泛起不少漣漪。有人認為,“神秘顧客”這樣的商業(yè)形式能直觀反映出商家存在的客觀問題,假以時日,必定能成為深圳商業(yè)調研的一種新模式。也有聰明的商家吸收其中的脊髓,以“神秘導購”的名義反其道而行之,公司里的所有職員,上到中高層下至普通文員,都要到門店“站崗”,以了解消費者的真實需求。公司負責人表示,通過這樣的活動方式除了可以獲得消費市場的第一手資訊外,還可以讓所有員工都能以換位思考的方式去體驗不同崗位的特點,有利于企業(yè)文化的建立與推廣,加強員工對企業(yè)的歸屬感。
在童裝這個競爭日趨激烈的行業(yè),安奈兒童裝公司就采取樂這樣一種新型的營銷方式,這無疑是一種有效而直接的方式,值得借鑒。
“神秘顧客”曾作為一種兼職,在上海地區(qū)頗為流行。不少大學生等也曾在課余作為社會實踐活動,以顧客的身份到專門的店做調查。商家有時是為了搜集同行的發(fā)展動態(tài)而神秘現(xiàn)身很多店內,悉心觀察。
最近,“神秘顧客”頻繁出現(xiàn)在南山商圈,在深圳業(yè)界泛起不少漣漪。有人認為,“神秘顧客”這樣的商業(yè)形式能直觀反映出商家存在的客觀問題,假以時日,必定能成為深圳商業(yè)調研的一種新模式。也有聰明的商家吸收其中的脊髓,以“神秘導購”的名義反其道而行之,公司里的所有職員,上到中高層下至普通文員,都要到門店“站崗”,以了解消費者的真實需求。公司負責人表示,通過這樣的活動方式除了可以獲得消費市場的第一手資訊外,還可以讓所有員工都能以換位思考的方式去體驗不同崗位的特點,有利于企業(yè)文化的建立與推廣,加強員工對企業(yè)的歸屬感。
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