“帥哥”導購玩轉(zhuǎn)眼球經(jīng)濟

       【中國童裝網(wǎng)】說起“美女經(jīng)濟”，人們并不陌生，而最近幾年，在導購、足療、迎賓等一些傳統(tǒng)由女性唱主角的服務崗位上，年輕男性的身影漸漸多起來，甚至大有催生“美男經(jīng)濟”之勢。正因如此，一些服裝品牌開始在終端適時引入男導購，新世界百貨更提出了要打造女性時尚百貨的概念。今年上半年，新世界女子百貨店將亮相北京崇文門商圈的寶鼎中心，該門店消費群定位為時尚白領女性，全線采用男性服務員�！�

　
       女顧客更相信男導購眼光
      “美女，你身材偏瘦，穿這件胸前有亮片裝飾的毛衣，效果會更好一些。”在世貿(mào)天階，導購員小鄭向一名女士提出自己的著裝建議，試穿比較之后，這名女士放下自己手中的黑色毛衣，接受了小鄭的建議。
       如今，在商場女裝專柜，男導購員的身影漸漸多起來了。一些時尚或浪漫風格的女裝，開始聘請少量男士作為導購員。這些男導購員往往在自己身上就匯聚了大量時尚元素。像小鄭這樣戴著耳釘、打扮時尚的男導購員很能吸引不少眼球。
       小鄭告訴記者，自己做導購員一年多了，很多女顧客剛開始還有些不習慣，但聽到他給的專業(yè)意見后，覺得有道理，就慢慢接受了。因為男導購員除對服裝品牌本身比較了解外，還會從男性的角度來看女性的美�，F(xiàn)在，一些顧客還點名要求男導購幫她們介紹適合的款式。
       “做男導購員也有‘秘笈’。”小鄭告訴記者，一般來說，女性來買服裝要么跟男士一起，要么跟女伴搭伙，并樂于參考他人意見。因此，碰到跟男士一起來的顧客，小鄭就會在男士身上動腦筋，常常根據(jù)男士意見來推薦款式，特別是熱戀中的情侶，只要男士說哪款好看，女伴一般都會乖乖購買。
       “+藍”品牌女鞋經(jīng)理李緒文認為，女人逛街，既喜歡有適時的服務，但又討厭那種寸步不離的游說，男導購員并不會跟在你后面喋喋不休，但當你拿起一件商品想了解更多的時候，他們就會適時出現(xiàn)，提供你想知道的信息。
       “享受了男導購的盛情服務，不少女顧客甚至認為不得不為其買單。”李緒文說，開放的社會環(huán)境下，時尚女顧客選購商品時更愿意接受異性的意見。而男導購可以更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用好各種銷售技巧讓溝通更加愉快、暢通。
       “有時候，我覺得商家實在是太厲害了，很懂得經(jīng)營之道，尤其是看準了女人是憑感覺消費這一點，請年輕男性作為服務者，讓我們心甘情愿掏腰包買他的商品。”樂于追求時尚的顧小姐說。
       “貓咪有約”論壇網(wǎng)友Baimao則認為：“一般情況下，小男孩態(tài)度總是更謙恭一些�？磥砦沂潜容^喜歡被人伺候的感覺。特別說明，我是個老女人，不是小女生。”　
       引入男導購有利于營銷團隊管理
       男性營業(yè)員的增多更多來自市場的需求，而“男色消費”可謂大勢所趨。據(jù)新世界百貨運營部統(tǒng)計，2009年第四季度，該百貨各大品牌的男性營業(yè)員人數(shù)增加了30%左右�！�
       經(jīng)過采訪，記者發(fā)現(xiàn)，服裝品牌引進男導購除了男導購有時能令消費者更順利買單之外，還有另一個考慮。李緒文說，男導購精力充沛，在營銷環(huán)節(jié)中有獨特優(yōu)勢。另一方面，女鞋、女裝專柜出現(xiàn)男導購，也給習慣了商場清一色“娘子軍”的顧客帶來耳目一新的感覺。
       ESPRIT富力廣場店負責人說：“男導購除了更吸引女性顧客外，還可以協(xié)調(diào)賣場內(nèi)的工作氣氛；另外，給男導購適合的土壤和空間，也可以為公司培養(yǎng)管理人才。”
       新世界百貨市場部劉小姐說：“特別是成熟女裝品牌的男導購看起來比較乖，大概是成熟女性都喜歡聽話的、斯文的男生服務吧。”另據(jù)介紹，品牌對于男性營業(yè)員的招聘要求會更高，特別注意個人形象、溝通等方面的能力。
      “其實男性干這行會更吃香，另外，從品牌營銷團隊的管理來說，男性營業(yè)員的加入有利于營銷團隊管理。女人的優(yōu)點在于細心溫柔，但她們往往愛計較，不利于團隊運作。另外，男人可以承擔起粗重活，專柜需要搬貨的時候正好派上用場。”劉小姐說。