[中國童裝網(wǎng)] 各行各業(yè),每一個職位都有它的工作職責。童裝童鞋店的導購當然也不例外。除了最基本的導購與銷售工作,作為一名合格的導購員,其實需要做的還有很多。
各行各業(yè),每一個職位都有它的工作職責。童裝店的導購當然也不例外。除了最基本的童裝導購與銷售工作,作為一名合格的導購員,其實需要做的還有很多。所以中國童裝網(wǎng)提醒那些正在發(fā)愁的導購員,要樹立一個積極向上的心態(tài),明白自身的工作職責和范疇,抓住重點,從根本上提升自己的導購能力。
保持服務心態(tài):時刻保持貨在場良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
維護賣場秩序:做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
手機顧客意見:收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。
掌握銷售技巧:利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
與消費者的良好溝通:通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
貨物情理:完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。
了解競爭對對手情況:集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。
作為一名合格的童裝導購員,往往會參與到賣場里各個細枝末節(jié)的工作中。成功童裝導購都是從細節(jié)著手,細節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵,因此,一定不要小看這些事情,認真的完成才能提升自身的銷售業(yè)績。