服裝導購員社會實踐總結(jié)

[中國童裝網(wǎng)] 驕陽似火的七月，我們暫別校園，踏上了回家的旅途。我的暑期生活也隨即展開，開始了社會實踐生活。

　　其實，假期實踐，賺錢也只是一個借口，真正目的是為了檢驗自己能再惡劣的環(huán)境中有能力靠自己力量生存下來，同時，也通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，培養(yǎng)自己堅忍不拔的性格，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，增長社會經(jīng)驗，豐富大學生活，為以后的畢業(yè)能夠找到更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在找工作途中，我遇到不少困難，找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗為由而直接拒絕。在姑姑的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當服裝導購員。

　　上班第一天，我的心情特別的激動，興奮，喜悅，我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事情，實習肯定會有成績的�？墒牵f出來容易做起來難，導購員這份工作看似簡單，其實做好它很不容易。

　　工作了幾天，沒有了開始的興奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8-9個小時，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班，不過，我堅信，只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩。

　　我覺得在商場上上班真的天辛苦了，上班必須站著不能坐，有太多的規(guī)定，動不動就要罰款。在商場上上班，每天必須做的兩件事：第一，喊口號，說這樣能讓員工們精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求。

　　在商廈上班，每位員工需牢記商場的服務(wù)理念：“真誠待人，團隊力量，敬業(yè)奉獻。”這讓我知道作為一名商場工作人員，要積極做好自己的工作，對于顧客要有耐心，要親切友善，樹立良好得的企業(yè)形象；作為一名顧客，要尊重工作人員。

　　來商場上班之后，我對導購員的工作有了全新的認識，讓我從中學到了很多。

　　一、不能破壞商場的規(guī)矩

　　在上班時間不能靠著或趴著柜臺貨架，不準擅自離開自己的工作崗位，不能玩弄手機，打電話，和同事聊天。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對顧客不敬，對待所有的顧客都要有耐心。認真回答顧客提的每一個問題。顧客滿意了才會開心購物。

　　二、要積極主動的做事

　　工作時不要人別人在背后催你時，才會做事。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們貨太少時，要補貨了，才想著去補貨，這是永遠都干不好工作的。

　　三、對顧客要保持微笑

　　要讓顧客知道你很高興為他們服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心，穿得衣服舒服。所以對于每一位顧客都要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

　　社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，我會在實踐中不斷完善自我，改善自我。在今后的的學習生活中會更加努力，明確自己的方向，為未來打下堅實的基礎(chǔ)。