服裝網(wǎng)店代理 應(yīng)該需要注意什么

[中國童裝網(wǎng)] 1.雖然是代理商品，但是不要讓顧客知道你是代理商，首先調(diào)整自己的心態(tài)，心理上不要把自己作為一個空對空的店家，在銷售的時候要自信的樹立自己的品牌，把自己的上家，就當成自己的倉庫管理員。

　　2. 即使是自己屯貨發(fā)貨，在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下，也會出現(xiàn)庫存斷貨而不自知等狀況，所以銷售過程中，要時刻保持跟上家的溝通，先詢問是否有貨，做到 心里有數(shù)再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔(dān)心斷貨，大大方方的在商品說明中加上，“網(wǎng)上網(wǎng)下同時銷售，如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，第一時間退款并鄭 重道歉，請予海涵。”這樣，即使買家付款后斷貨，也不會投訴你收款不發(fā)貨，因為他們拍下商品的同時就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。

　　3.在商品圖片上加上自己的店標，不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告，在商品明中使用自己的口吻，時刻注意樹立自己的店鋪形象，讓顧客記住你，而不是你的上家。

　　4. 在顧客詢問商品發(fā)出狀況時，不要詢問上家，這個是你自己的工作任務(wù)，因為上家發(fā)貨后會填寫支付寶信息，也會給你快遞公司的查單地址，自己去查比詢問來得快 得多，不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待，也不要因為自己該做的事情自己不肯做，而導(dǎo)致上家對你的不滿。

　　5.與上家交易不要用開店的這個通過了驗證的號碼，因為如果用同一個號碼買和賣，買家會從購買記錄里面直接找到上家，會造成顧客群的流失以及顧客的不信任，注冊一個可以用來跟上家交易的號碼只需要幾分鐘，而這幾分鐘的工夫影響卻是很大的。

　　6.網(wǎng)店代銷的弊病在代銷商只有產(chǎn)品的圖片和給客人的簡單資料介紹。很多時候無法回答客人千奇百怪的提問。畢竟代銷商沒看到實物產(chǎn)品，沒有了解每個產(chǎn)品的具體詳細的性能情況。所以這就要代理商很好的熟悉產(chǎn)品或只購買一些簡單的產(chǎn)品，對產(chǎn)品進一步的認識和了解。