offside少年裝告訴您“怎么留住老客戶”

　　留住老顧客就會(huì)帶來(lái)新顧客，但是如何才能長(zhǎng)久地留住老顧客呢?這讓很多經(jīng)營(yíng)者感到棘手。方法其實(shí)很簡(jiǎn)單：

1.讓顧客覺得這家店是我的店
　　要如何服務(wù)才能增加顧客迷?以何種方法才能吸引顧客迷?這些都是值得童裝店店店主深思的問題。為此，成功的童裝專營(yíng)店往往會(huì)建立自己的顧客檔案，定期與老顧客們聯(lián)絡(luò)，提供一些額外服務(wù)，從而建立固定的消費(fèi)群體。

2.溫馨的會(huì)員制
　　會(huì)員制是留住固定老顧客的有效形式，通常由店主規(guī)定，顧客在童裝一次性購(gòu)買或者累積購(gòu)買一定數(shù)額的商品之后，可以獲得一張會(huì)員卡，一這張會(huì)員卡為憑證，享受一定的優(yōu)惠待遇。比如，持有此卡者在內(nèi)衣店購(gòu)物享受9折、8.8折或8折的優(yōu)惠，或者享受一定的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

3.記住顧客的姓名

　　“你是前天來(lái)過的鄧小姐吧?”通常聽到店主這句話的顧客，都會(huì)感到驚訝，甚至?xí)芗?dòng)地認(rèn)為：“原來(lái)她們這么關(guān)注我。”人的記憶力有強(qiáng)弱之分，但是記住客人的姓名，卻是拉攏顧客的最好方法，這個(gè)道理店主和其導(dǎo)購(gòu)都必須了解。
　　為了記住顧客的姓名，在店內(nèi)接待期間，可以配合顧客的特征多稱呼幾次，只要能記住顧客的特征，其稱呼自然會(huì)深植在腦海中。

越位服飾（越位少年裝）
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