導購怎樣應對顧客討價還價

[中國童裝網(wǎng)]通常的顧客，心理上存在著一個“占便宜愈多愈好”的僥幸狀態(tài)，如果是真心要買的服裝，他/她無論怎么講價，都只有一個目的，就是怎樣在用最少的錢買想要的東西。
如果能針對這種心理，使用商家售價對比、性價比分析等方法，讓他明白在本店買到的服裝可以得到最大效益;同時不要因為想賣出東西就對顧客過于遷就，適當時候要對服裝價保持“抱定不放”的態(tài)度，這樣才能讓對方知道自己的服裝不僅適合他，而且是有價值的。
　　在售賣的的過程中要保持對自己服裝質量或性價比的自信，讓顧客感覺到你的東西有“尊嚴”——當然并非像人那樣的尊嚴，而是讓他知道你的服裝就像人一樣有討價還價的底限。就像一個人的忍耐度是有底限一樣，服裝的最低售價與此相當。只要顧客意識到這點，一般不會在價格上糾纏太久。
　　如果是那種為價格不顧一切的客人，適當表現(xiàn)出對其不滿，可以讓對方提早閉嘴——這種人一般非要到一個遠比常人更低的心理底價才買，而那可能是超出了服裝的底價，如果不是急于銷服裝，就沒必要和這種人多講。
　　在店里討價還價的時候一旦過長，被別的顧客看見，其它人也很可能受到影響，跟風而去，這對商店是不好的，不但會在經(jīng)濟收益上受損，在“名譽”度上也會有所損失——試想一個長期和人爭論的潑婦和一個文靜的少婦，誰更受人歡迎?所以，一定要懂得如何處理這種類型的顧客，運用巧妙的方法進行規(guī)避!