正事揉碎在閑談中

　　銷售員若想與顧客的談話更加精彩，就不妨在進行談話時把自己的說話速度放慢一點。

　　實驗證明：初次見面判斷一個人的時候，外表要占90%，在這90%中說話方式又占很大的比重，談話內(nèi)容給人的印象幾乎沒什么影響，只要放慢說話的速度，印象就會迥然不同。慢慢地說話，會給人一種沉著穩(wěn)重的感覺。

　　銷售高手在與顧客交談時，會將正事揉碎在閑談中，從容自如，將確切的信息傳遞給對方，這樣很輕易地消除了顧客的心理障礙，使其敞開心扉，順利地接受我們的談話內(nèi)容，從而達到談話的預期目的。

　　在同一環(huán)境中表達同一思想內(nèi)容，不同場合要求采取與各自相應的語言形式，否則就達不到說話的目的。但是很多人在初次見面的時候就匆匆忙忙地開口，胡亂推薦產(chǎn)品，本來以為會給顧客留下一個好印象，但結(jié)果往往事與愿違。

　　說話太快，對方會覺得這是個性情急躁、欠缺從容的人。所以，性子急的人要有意識地放緩語速，說話時留出空隙來，留意對方的反應，讓對方容易聽懂，這種從容的態(tài)度會讓人感受到你沉著穩(wěn)重的人格。也會讓顧客更容易對你產(chǎn)生信賴，從而更愿意去了解你所推銷的產(chǎn)品。