年關(guān)將至,許多終端門店都推出一些優(yōu)惠豪禮活動,隨著市場競爭的激烈,贈品促銷已經(jīng)成為廠家在賣場爭奪戰(zhàn)中最常用的武器之一。但是贈品要怎么送才能送得讓顧客滿意,送出價值呢。其實一些小細節(jié)也是需要各位劍橋的終端伙伴們用心去思考的,今天小編就為大家分享促銷贈品應(yīng)具備的八大特性,促銷贈品符合的特性越多,顧客的滿意自然也會越高。
01、贈品應(yīng)當具有實用性
贈品的實用性是八大特性中最重要的。只有贈品實用價值越高,才能越容易贏得顧客的青睞。如果一件贈品帶回去之后很少有機會可以使用到,可以說對顧客是不容易產(chǎn)生吸引力的,而這也是導致顧客在現(xiàn)場出現(xiàn)不要贈品而要折扣的主要因素之一。
02、贈品應(yīng)當具有可靠性
贈品的可靠性簡而言之就是贈品的質(zhì)量是否過硬,這會直接影響顧客對于品牌的聯(lián)想和信心,所以千萬不可以輕視忽略質(zhì)量所造成的結(jié)果。我們可能因為贈品而吸引過來一個顧客,但也有可能因為一個贈品的質(zhì)量問題而失去了一群的顧客。所以建議如果保證不了贈品的質(zhì)量,即使成本再低廉,都不要去做可能對品牌造成負面影響的傻事。
03、贈品應(yīng)當具備關(guān)聯(lián)性
贈品設(shè)計中有一個基本的原則,那就是盡量送與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的贈品,譬如買鍋送鏟子;買西服送滾毛的滾刷等。這樣可以使消費者在使用贈品時隨時聯(lián)想到你的品牌。不過道理雖然簡單,但總有不少伙伴們不放在心上,認為我送什么你就拿什么就好,實際上人家在用的時候早就忘了你,起到的效果不明顯。
04、贈品應(yīng)當具有誘惑性
贈品除了刺激顧客現(xiàn)場購買的欲望之外,最好還可以刺激到未購買的顧客前來購買,所以誘惑性是一個重要的考慮條件。通過誘惑性,可以引人注目,誘發(fā)他人想要擁有的欲望,這樣的贈品才能為我們帶來源源不斷的顧客,傳播的越廣,銷售的機會就會越多,對品牌的宣傳越大。
05、贈品應(yīng)當具備易拿性
這個易拿性不是說贈品本身小巧易攜帶,而是說我們不能打著促銷送贈品的口號把顧客招來,結(jié)果他們買完東西興沖沖著準備領(lǐng)贈品時,卻要求他們又是需要登記,又是需要關(guān)注公眾號,而且還要排隊領(lǐng)獎等,需要經(jīng)過一系列的繁瑣過程才能得到贈品,這樣只會讓顧客大呼上當,對品牌失去信任。所以對于購物贈禮,最好是減少一些不必要的環(huán)節(jié),譬如拿小票去排隊等待,拿小票換贈品券再去兌贈品等。
06、贈品價值應(yīng)當具備真實性
一些門店為了招攬顧客,往往會做些將贈品價值故意夸大的傻事,一個價值2元的指甲鉗被說成了10元;一個價值5元的鑰匙扣搖身一變成了20元。等到消費者興沖沖把產(chǎn)品買回家一琢磨后,發(fā)現(xiàn)其實就值兩三塊錢,結(jié)果一通買買買還多花了5元,或許你店鋪的信譽在他眼中將會急劇降低變?yōu)榱懔。所以,別麻煩了自己,折騰了顧客,最后還傷了他們的心,丟了信譽。
07、贈品應(yīng)當具有季節(jié)性
贈品具有季節(jié)性算是一個比較富有細節(jié)的特性了。盡量選擇一些當季用得著的贈品,讓顧客現(xiàn)在隨手就能用得著,這樣也能贏得顧客的歡心。如果說一個贈品還要等大半個季度才能用,這樣顧客就比較容易失去耐心,覺得贈品不實用。其實也并不是不實用,而是這贈品不能在當季使用,這種需求的迫切感不足會削弱顧客對贈品的欲望。
08、贈品應(yīng)當具有唯一性
在所有的特性評估中,唯一性是比較難做到的,這需要管理者用心去創(chuàng)造才有可能。但是一旦這種獨特唯一性被顧客認可了,將會產(chǎn)生最大的銷售促進力,它是一股不容小覷的力量。
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