現(xiàn)在的童裝市場(chǎng)越來(lái)越激烈,品牌越來(lái)越多,各類產(chǎn)品也層出不窮。同一條街,就有好幾家童裝店鋪。要想在這種環(huán)境下生存下去,所以要掌握銷售技巧很重要,這個(gè)是直接影響盈利的最大因素。
不得不說(shuō)任何形式的銷售活動(dòng)都是一門(mén)高深的藝術(shù)活動(dòng),童裝銷售亦是如此。
一家服裝店想要有好的銷售業(yè)績(jī),不僅需要有好的產(chǎn)品,舒適的購(gòu)物環(huán)境,還需要有一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。而一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,不僅要能賣(mài)出一件衣服,還要有連帶銷售的技能,才能把更多的商品賣(mài)給顧客,從而提高單次銷售的商品成交件數(shù)。
首先,導(dǎo)購(gòu)員在推薦產(chǎn)品時(shí)一定要有強(qiáng)烈的信心。自信是讓他人信任的基本前提,自信的向顧客推薦服裝時(shí),證明你也是對(duì)這件衣服充滿自信的,這樣才能讓顧客對(duì)童裝感興趣。反之,如果導(dǎo)購(gòu)員都對(duì)個(gè)人推薦的產(chǎn)品底氣不足,還怎么指望顧客對(duì)你信任并購(gòu)買(mǎi)呢?
當(dāng)顧客選中單件衣服。理由很簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客選了某件衣服時(shí),總是需要搭配的。上衣搭配下裝,外套配個(gè)內(nèi)搭,既然無(wú)論怎么都是需要搭配的,不如好好說(shuō)服顧客在本店購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)顧客帶著孩子一起逛街時(shí),對(duì)于很多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),一般都會(huì)親自帶著孩子到服裝店購(gòu)買(mǎi)衣服。這時(shí)就是你的連帶銷售機(jī)會(huì),你可以在孩子試穿衣服的時(shí)候,想家長(zhǎng)推薦一下品牌的特色款。像小豬芭那的特色款就是它的只能童裝系列。
再者,作為一名導(dǎo)購(gòu)員,最起碼你得對(duì)產(chǎn)品的基本知識(shí)有一定的了解。懂得一定的服裝面料知識(shí)。
在這方面,小豬芭那有專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)。因?yàn)閷I(yè)所以專注,因?yàn)閷W⑺猿晒。再?jiàn)家長(zhǎng)為孩子選購(gòu)?fù)b的時(shí)候最注重的就是服裝的面料。小豬芭那采用的都是新材料,柔軟舒適。懂得這方面的知識(shí),可以更好的向家長(zhǎng)們推薦,提供專業(yè)的解答,有限促成成交。
在銷售服務(wù)過(guò)程中,開(kāi)展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。這樣不僅能提高門(mén)店的銷售額,貼心的服務(wù)也能給客戶留下好印象,還能間接地形成口碑效應(yīng)。