童裝電商「Cloudo棵朵」啟動(dòng)“推手”模式深入微信生態(tài)

　　童裝電商平臺(tái)Cloudo棵朵（原名 Cloudo Kids）完成了數(shù)千萬(wàn)元人民幣 A 輪投資。Cloudo棵朵的創(chuàng)始人及 CEO 袁飛表示本輪融資完成后，團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)將放在基礎(chǔ)設(shè)施搭建和自有品牌上。

　　在上一階段，Cloudo棵朵參考 Farfetch ，通過(guò)聯(lián)合“買手媽媽”、“共享庫(kù)存”的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)高動(dòng)銷的童裝銷售，這些“買手媽媽（她們通常是一個(gè)媽媽群體的 KOL）”既是平臺(tái)的獲客渠道，也能夠幫助平臺(tái)去運(yùn)營(yíng)用戶。

　　今年 2 月，Cloudo棵朵推出了“推手”模式，將“買手”進(jìn)一步輕量化。這里的“輕”是指，在之前的買手模式中，買手媽媽相當(dāng)于小 B，需要先行投資貨款，而推手則如字面意思，只需要進(jìn)行用戶推廣即可。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在推手模式下，和海外電商平臺(tái)一樣，平臺(tái)的購(gòu)買用戶都可以分享 sharelink ，當(dāng)其他購(gòu)買用戶通過(guò)特定鏈接完成交易后，分享者就能夠獲取訂單金額 3%~ 10% 的收益，袁飛提到，在買手直采的模式下，團(tuán)隊(duì)是有足夠高的利潤(rùn)空間能夠分利給推手的。

　　此外，在品牌端，Cloudo棵朵目前已經(jīng)擁有包括 Young Versa、Stella Mccarteny Kids 在內(nèi)的 150 個(gè)國(guó)際品牌授權(quán)，供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)也意味著了平臺(tái)之于用戶的價(jià)值更多在于貨品的獨(dú)特性。

　　在具體的玩法上，平臺(tái)也推出了“拼團(tuán)”小程序工具。袁飛表示Cloudo棵朵未來(lái)還將推出專門針對(duì)“推手”的 App 產(chǎn)品，推手可以選擇適合自己自己的優(yōu)惠活動(dòng)，獲取特定鏈接并進(jìn)行推廣，邏輯和“淘寶客”工具類似。

　　雖然在運(yùn)營(yíng)模式上發(fā)生了變化，但本質(zhì)上，Cloudo棵朵仍舊是以“媽媽群”為主要的推廣場(chǎng)景，較之于以前，能夠轉(zhuǎn)發(fā)到群的小程序簡(jiǎn)化了推手從產(chǎn)品推廣到促成購(gòu)買的步驟，此外，Cloudo棵朵也通過(guò)管家號(hào)、助理號(hào)模式分層運(yùn)營(yíng)客戶，深入到微信生態(tài)當(dāng)中。

　　根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，2018 年前 3 個(gè)月 37% 的用戶購(gòu)買了 2 次以上，客單價(jià)在 2000 元左右。

　　除了模式上的變化外，Cloudo棵朵在今年 1 月也嘗試推出了自有品牌。在供應(yīng)鏈上，Cloudo棵朵以控股的形式和生產(chǎn)商合作，整體產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)把均由團(tuán)隊(duì)買手負(fù)責(zé)。袁飛透露，在今年下半年，團(tuán)隊(duì)還將以這種模式推出更多的自有品牌，在產(chǎn)品定位上，主要有兩點(diǎn)考慮：

　　對(duì)平臺(tái)的風(fēng)格和定價(jià)體系上補(bǔ)充，相對(duì)于團(tuán)隊(duì)代理的海外品牌，自有品牌的產(chǎn)品擁有更大的利潤(rùn)空間，因此在價(jià)格區(qū)間上主打“高性價(jià)比”，產(chǎn)品定位和國(guó)內(nèi)品牌童裝持平；

　　針對(duì)一些基礎(chǔ)款、高頻消費(fèi)產(chǎn)品，做細(xì)分品類里高性價(jià)比產(chǎn)品；

　　從商業(yè)邏輯上看，作為渠道品牌，Cloudo棵朵推出自有品牌不難理解。用戶畫像足夠精準(zhǔn)首先是一個(gè)前提優(yōu)勢(shì)，自有產(chǎn)品線，也是想要滿足老用戶更多需求的同時(shí)，也能夠覆蓋到更廣的用戶群，起到了“拉新”的作用：

　　在代理品牌的選品上，Cloudo棵朵以精品、潮牌為主，因此平臺(tái)用戶在整個(gè)童裝消費(fèi)中， 70~80% 的發(fā)生在其他地方，更加日常的兒童穿搭場(chǎng)景在過(guò)往沒(méi)有被照顧到；

　　推出相對(duì)低客單、高頻消費(fèi)的產(chǎn)品本身也能給提高用戶復(fù)購(gòu)，提升平臺(tái)和用戶之間的交流頻次。

　　除了線上外，今年 6 月，Cloudo棵朵在的售價(jià)線下門店也將正式營(yíng)業(yè)，袁飛計(jì)劃線下門店將主要圍繞親子體驗(yàn)、兒童生活提供服務(wù)。