小馬嘟嘟：新零售背景下的線上與線下結(jié)合

　　隨著國力發(fā)展，人們的生活水平日益提高，科技型強(qiáng)國被提上了日程，國家不光在大力提倡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也在加強(qiáng)實(shí)體行業(yè)的多軌道發(fā)展，而線上與線下的結(jié)合成為當(dāng)今最前沿的商業(yè)模式。

　　當(dāng)馬云提出"新零售"，劉強(qiáng)東提出"無人零售"，都驗(yàn)證了商業(yè)模式發(fā)展的道路必須更加細(xì)致，加強(qiáng)多方位的結(jié)合與運(yùn)轉(zhuǎn)。從這種局勢來看，新零售的大戰(zhàn)就要開始了

　　每一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域都將被逐步滲透，線上購物的商業(yè)渠道會更加依賴線下，而線下的實(shí)體店也需要線上的支持。小馬嘟嘟作為國內(nèi)為數(shù)不多以集成店模式運(yùn)作的童裝品牌，在2016年便推出了行業(yè)內(nèi)知名的“同城O2O”運(yùn)營模式。

　　經(jīng)過2017年的沉淀與發(fā)展，小馬嘟嘟不斷完善硬件與軟件，于今年正式步入了“新零售時(shí)代”！

　　互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，實(shí)體零售積極尋找線上隊(duì)伍，線上巨頭也逐漸在蠶食線下實(shí)體，線上門店越來越好做，線下門店賺錢也不難，在技術(shù)不斷迭代的今天，各大品牌都在轉(zhuǎn)型，線上線下結(jié)合勢不可擋！

　　舉個(gè)例子，美國某企業(yè)，根據(jù)女性購物的細(xì)微變化，預(yù)判女性顧客是否懷孕，并根據(jù)這些變化，提前為該顧客推薦孕期相關(guān)商品，這就叫做大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)營。

　　自運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營后，該企業(yè)輕而易舉整體銷售額提升30%。不僅僅是營業(yè)額的巨幅提升，在用戶體驗(yàn)上也得到了很好的推動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)“人、貨、場”相結(jié)合的實(shí)體時(shí)代，加強(qiáng)客戶體驗(yàn)成為了關(guān)鍵。

　　對于一些年輕的孕婦來說，她們都是第一次擁有寶寶，很多時(shí)候并不知道要準(zhǔn)備什么，而該項(xiàng)措施會直接給他們推送相關(guān)的產(chǎn)品，她們對此不會感到反感，反而十分有興趣，還會因此增加了不少知識，

對于小馬嘟嘟來說，新零售大數(shù)據(jù)能夠更好的分析出該商圈顧客偏好的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格區(qū)間等數(shù)據(jù)，對于爆款打造、營銷等方面奠定了基礎(chǔ)，也讓傳統(tǒng)開店的壓貨風(fēng)險(xiǎn)成為了過去式。在加強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng)體系、物流運(yùn)輸體系等方面，由此看來，新零售都發(fā)揮著不可磨滅的作用。

　　線上大數(shù)據(jù)催火了很多行業(yè)，但其中以電商最為明顯，這是毋庸置疑的。天貓雙 11交易額 1682億，京東下單額 1271億。

　　另據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅從 2016年 12月到 2017年 5月的連續(xù) 6個(gè)月，國內(nèi)電子商務(wù)銷售規(guī)模已突破 3萬億。線上大數(shù)據(jù)的手段之“殘忍”，“武器”之犀利，戰(zhàn)果之豐碩，簡直“慘無人道”。

　　不過，縱然如此，線上也不能“翻了天”。數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售占社會消費(fèi)品零售額比例，2015年占比 10.8%，2016年占比 12.6%，2017年前半年 13.2%。由此可見，相比于線上的電商平臺交易，占比 80%以上的線下市場才更加廣闊。

　　針對這個(gè)問題，小馬嘟嘟為每個(gè)商家都準(zhǔn)備了一個(gè)基于實(shí)體店為基礎(chǔ)的獨(dú)立線上商城，這個(gè)獨(dú)立線上商城是品牌運(yùn)營總部免費(fèi)贈送給旗下商家的，能為商家提供包括操作教學(xué)、美工設(shè)計(jì)、營銷管理方案等等一些工作，扶持更多小資本商家創(chuàng)業(yè)開店，將線上與線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，大力發(fā)展！

　　這樣一來，顧客不光能在線下進(jìn)行購物，對產(chǎn)品產(chǎn)生信任度認(rèn)可度，還能在線上購物享受優(yōu)惠，對于顧客來說，方便了不少，對于商家來說，有利于鞏固回頭客，發(fā)展新顧客，毫無疑問，新零售逐漸取代傳統(tǒng)的零售業(yè)模式，而沒有線上和線下大數(shù)據(jù)支撐的新零售不是健康的新零售。

　　既然那些電商們已經(jīng)依靠線上大數(shù)據(jù)賺得盆滿缽溢，那為什么不可以將線下門店與線上門店連在一起，從中掘金呢？