是什么導(dǎo)致了童裝店鋪的不同命運(yùn)？

　　我們在逛街的時候是不是都有遇到這樣的情況？熱鬧街區(qū)里，有些童裝店鋪生意火爆，顧客絡(luò)繹不絕，而有些門可羅雀，幾乎沒有什么顧客。

　　究竟是什么導(dǎo)致了童裝店鋪的不同命運(yùn)呢？是產(chǎn)品？是裝修？是位置？還是服務(wù)？

　　其實與這幾點都有關(guān)系，有時候僅僅是某處出了問題，而有時候則是多處出現(xiàn)問題，要想找出原因，得從多方面著手。

　　這就涉及到了一個商業(yè)概念，那就是：人、貨、場概念。

　　人、貨、場是零售行業(yè)中最重要的要素，不管商業(yè)模式如何變革，經(jīng)營永遠(yuǎn)都離不來這三個字。

　　今天小編和大家來聊聊童裝實體零售這不可或缺的三要素。

　　“人”是第一要素

　　說到“人”，我們可以這樣解讀：選對的人（目標(biāo)客層＋銷售人員）。

　　細(xì)想一下，我們之所以會走進(jìn)一家童裝店鋪是因為什么？那自然就是需求。

　　童裝的客戶定位是非常明確的，不存在毫無理由的逛逛，而只有小朋友喜歡或者有需求的時候才會選擇走進(jìn)一家童裝門店。然后家長根據(jù)需求進(jìn)行挑選，然后看店鋪是否能滿足這個需求而決定離開或者購買。

　　當(dāng)然，在童裝銷售中，多多少少會遇到顧客最終流失的情況。

　　拒絕購買的因素大致分為幾個：

　　“價格有點貴了”，“小朋友不喜歡”，“我看著款式太花俏了，不適合小朋友”，“沒有合適的尺碼”......

　　而顧客因為這些理由而決定離店，是否就無法挽回了呢？

　　對普通銷售員來說，是的。但對高級銷售員來說，大部分顧客的問題都是能夠得到解決的。

　　好的童裝銷售就是會做到比任何人都了解消費者，無限逼近消費者的內(nèi)心訴求，在任何場景下都能滿足消費者的需求。

　　產(chǎn)品的打造

　　說到童裝門店產(chǎn)品，我們可以這樣解讀：選對的貨（風(fēng)格＋質(zhì)量＋價格區(qū)間＋上市時間）

　　在設(shè)計方面，童裝要根據(jù)家長和兒童的天性打造。門店產(chǎn)品風(fēng)格時尚新穎多樣化又不失個性，才能滿足不同顧客的需求。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)方面，由于兒童的皮膚細(xì)嫩，因此要選擇的是大生產(chǎn)、大品牌的供貨方，為的是不對兒童造成傷害。

　　在價格方面，依舊應(yīng)該選擇大品牌、大渠道，避免不良批發(fā)商壓價。

　　在上市時間方面，由于童裝和成人服飾一樣分季節(jié)。因此產(chǎn)品的上新速度要快，春夏秋冬，四季不同款。

　　場景打造

　　最后要提的就是“場”的設(shè)計，我們可以這樣理解：打造對的場景（商圈＋地址＋VI＋SI＋VM）。

　　在顧客進(jìn)店前、入店后、發(fā)揮作用，有趣個性，達(dá)到吸引顧客的效果。

　　門頭裝修如何，往往能決定顧客是否進(jìn)店消費。

　　假如你面前有兩家童裝店，一家看上去清新舒適的歐美風(fēng)，一家是除了傳統(tǒng)LED招牌無其他的特色，你會選擇哪個？

　　毫無疑問，99.99%的人都會選擇第一家。

　　而在進(jìn)店后，就是看SI（空間設(shè)計）和VM（陳列設(shè)計）的特點了。

　　比如以下兩種不同空間設(shè)計的童裝店，哪家更得人心呢？

No.1

No.2

又比如以下兩種不同陳列方式，

你覺得哪家更好呢？

No.1

No.2

　　相信經(jīng)過對比，大家心中已有答案。

　　做好空間和陳列設(shè)計，將產(chǎn)品與門店的工藝品、燈具、植物等進(jìn)行組合，形成一個足夠有趣的店鋪。

　　現(xiàn)時代，隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平的持續(xù)升級，單一的特性不再吸引顧客。

　　顧客對于個性化的需求日益升級，產(chǎn)品和裝修風(fēng)格要趨于個性化，并賦予其更多的情感交流。

　　即從生產(chǎn)的源頭開始到銷售過程直至售后，都要以人為中心，提供多樣化的產(chǎn)品、便捷的購物方式，舒適的購物體驗。

　　經(jīng)營中時刻謹(jǐn)記人貨場三要素，才是開店的正確打開方式。