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店鋪運(yùn)作
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  • 服裝展示服務(wù)2010-10-28
  •     服裝展示是服裝店鋪銷售的第一個(gè)環(huán)節(jié)，銷售成功與否，展示至關(guān)重要。 1、服裝展示原則： A、使顧客看出服裝的價(jià)值 給顧客展示服裝時(shí)，要注意搭配，并注意附加價(jià)值效果的表現(xiàn)。并通過展示在視覺上刺激顧客，引起顧客的聯(lián)想力，激發(fā)其購買欲望。 B、使顧客觸摸服裝，讓其具有真實(shí)感 ...
  • 做好著裝服務(wù)2010-10-29
  •     1、了解著裝服務(wù)的意義 店員在銷售服裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握不同的著裝技巧，以便為顧客提供更多、更專業(yè)的服務(wù)，從而擴(kuò)大店鋪經(jīng)營品牌的市場知名度，提升店鋪及品牌在顧客心目中的地位。 2、著裝服務(wù)的要求 A、著裝服務(wù)是一種服務(wù)產(chǎn)品 在產(chǎn)品及服務(wù)日趨同質(zhì)化的今天，要想讓...
  • 服裝店的成功是“三分貨，七分賣”2010-11-04
  •     一、門店銷售在整個(gè)銷售體系中有著舉足輕重的作用。 有人說開服裝店，找個(gè)好的店面，找個(gè)好的貨源就能成功的開店了。此言差矣，人流和貨源固然重要，但也要會(huì)銷售。服裝店的成功，"三分貨，七分賣"。亙古不變的理。在服裝銷售過程中，除了將服裝展示給顧客并加以說明之外，...
  • 服裝的銷售技巧2010-11-04
  •     1、日常微笑而不過分熱情 技巧：請一定要微笑，但不是奸笑，是讓顧客感受到舒心的笑容，平時(shí)可以多對著鏡子練習(xí)一下這些動(dòng)作。 接待顧客的時(shí)候切忌過分熱情，不要顧客剛?cè)氲赇伨臀搽S而至，寸步不離；不要對顧客喋喋不休地介紹服裝如何如何。反而會(huì)讓他們感到一種...
  • 優(yōu)秀的導(dǎo)購員必備的10個(gè)成功要素2010-11-04
  •     1、明確的目標(biāo) 服裝銷售人員需要知道如何接近顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買產(chǎn)品，優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計(jì)劃，其內(nèi)容包括，應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群，最佳拜訪時(shí)間，貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解決疑慮，...
  • 顧客購物心理分析2010-11-04
  •     服裝店員在銷售中要會(huì)分析不同客戶的心理，把握了客戶的心理便于針對性的為不同客戶提供服務(wù)。根據(jù)不同顧客、不同情景隨機(jī)應(yīng)變，如果不懂得如何了解顧客和他們的需求，不管你的銷售技巧有多高，都不可能真正創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績。因此，當(dāng)顧客走近柜臺(tái)時(shí)，我們首先要對顧客進(jìn)行觀察，這樣你就可以在顧客開口說話前掌握到足夠多的信息，這樣也能增...
  • 顧客購物的十二種心理2010-11-04
  •     1、求實(shí)心理。指顧客在購買服裝時(shí)，以追求服裝的使用和實(shí)惠為主要購買目的的心理。求實(shí)心理把購買的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、實(shí)際效用上，而對它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔，并與顧客的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)觀念有密切關(guān)系。2、好勝心理。指顯示自己勝過別人，向別人炫耀自己的購買心理，這種顧客在購買服裝時(shí)大都要求服裝的牌子或檔次。3、好...
  • 女性顧客的購物特征2010-11-04
  •     ①易受外界影響，沖動(dòng)性購買。 由于女性消費(fèi)者的感情豐富，富于幻想和聯(lián)想，在選購商品時(shí)就表現(xiàn)為易受感情左右�，F(xiàn)場氣氛、廣告宣傳、商品包裝、陳列布置、營業(yè)員服務(wù)態(tài)度及他人購買行為等都會(huì)對她們產(chǎn)生影響。她們逛商店多是無目的的，事先沒有計(jì)劃。②追求時(shí)髦，注重外觀。 ...

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