誰會蠃得消費者的信任 (維歐佩爾終端之一)
隨著市場的竟爭的加劇，誰會蠃得消費者的信任？誰能獲得消費者的好感，這就看誰能夠拔消費者的心弦。
對于一名普通的導購員來說：“般人看來只不過是站站柜臺，拿拿商品，開開發(fā)票幾件事而已，”如此間單，誰都會干，我們不能否認這種看法的絕對錯誤，但必須指出的是，他們只看到了我們工作的表面，確沒有注意到做一名優(yōu)秀的導購員也有堅辛和不易。
導購員，是一種極為普通的職業(yè)？此撇黄鹧郏珔s是廠商和顧客聯系的重要紐帶、重要媒介，是推動商品銷售、活躍市場、滿足人們購物需求的不可缺少的職業(yè)。同時導購員還是商家的代表，可以為商家樹立品牌形象；在買出商品的同時，她還體現出商家的企業(yè)精神，她能使顧客購物是獲得滿意的服務。
一種商品能否為顧客認同并花錢買下，除了它本身的價值和使用價值外，在很大程度上取決于導購員的促銷行為，在導購員與顧客的購通，在于導購員的推廣。而一個優(yōu)秀的導購員，不僅要有良好的服務意識，還應有一定的商品知和服務技巧。
要成為一名優(yōu)秀的導購員，必須學好服務的基本知識，掌握相的技能技巧，善于運用銷售中的語言藝術，把握良好的成交時機，促進商品的銷售，使顧客滿意。… …（未完待續(xù)）
