1、比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤靡稽c(diǎn)
店鋪生意是扎堆的生意，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品，主要是比較選擇的結(jié)果。牢記一點(diǎn)，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因吃，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn)，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
好與不好，是比較之后的相對(duì)結(jié)果。一些特殊的店址，例如旅游勝地的店鋪，即使商品一般，服務(wù)水平很難恭維，價(jià)格還很高，照樣是顧客盈門(mén)，生意興隆，根本的原因就是消費(fèi)者只能在有限的范圍選擇，甚至沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上，店鋪林立的商業(yè)街也是同樣的道理。消費(fèi)者僅僅從有限的資訊，以及自己直接看的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)選擇。店鋪競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是有限競(jìng)爭(zhēng)的生意，競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自“隔壁”的店鋪。這里的隔壁是指有限的區(qū)域，通常是500米以內(nèi)的步行距離。
根據(jù)這個(gè)原則，如果您的店鋪比隔壁的店鋪差一點(diǎn)，盡管做的很出色，同樣也不行，生意興隆是不可能的事情。
2、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員可以提高20%的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
有經(jīng)驗(yàn)的店鋪老板都知道，優(yōu)秀的店鋪營(yíng)業(yè)員可以輕松提高20%以上的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不信可以查看一下店鋪營(yíng)業(yè)員的銷售統(tǒng)計(jì)表。
現(xiàn)代店鋪生意中，60%以上的營(yíng)業(yè)額來(lái)源于消費(fèi)者臨時(shí)決策的購(gòu)買(mǎi)行為，也就是說(shuō)很多消費(fèi)者是在銷售現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)特定商品的。
我們知道，良好的店面設(shè)計(jì)與裝修，適銷對(duì)路的商品線，以及各種促銷活動(dòng)，知識(shí)起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果，是否購(gòu)買(mǎi)很大程度上取決于營(yíng)業(yè)員的銷售技巧，優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員都是推銷高手，能夠使顧客心甘情愿掏腰包。
優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員一方面是學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的結(jié)果，另一方面也有天賦的因素，最關(guān)鍵的是特定行業(yè)商品現(xiàn)場(chǎng)銷售的經(jīng)驗(yàn)。
20%的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)意味著每月多收益幾千元甚至上萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)店鋪絕對(duì)不可忽視這個(gè)因素。
3、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)店鋪的“當(dāng)家”商品
做生意有一個(gè)“80/20”的規(guī)律。也就是說(shuō)，店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的80%來(lái)源于20%的商品。這也是做事情抓重點(diǎn)的體現(xiàn)。
仔細(xì)分析一下店鋪商品的銷售資訊，就會(huì)發(fā)現(xiàn)特定時(shí)期內(nèi)，有幾種商品特別暢銷，幾乎每天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預(yù)定。
這些暢銷的商品就是店鋪的“當(dāng)家”商品。經(jīng)營(yíng)店鋪只要把握這些“當(dāng)家”商品，就可以維持店鋪基本的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)，店鋪生意就可以平穩(wěn)進(jìn)行。
特定階段店鋪如果沒(méi)有當(dāng)家商品，很快就會(huì)陷入麻煩的境地，店鋪一切都很好，就是不賣(mài)貨，幾乎找不出經(jīng)營(yíng)下降的直接原因，各種促銷措施也沒(méi)有太大的作用。如果出現(xiàn)這種情況，多半是點(diǎn)鋪沒(méi)有當(dāng)家商品。
實(shí)務(wù)中很簡(jiǎn)單，如果一段時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有幾種商品一直雄居銷售排行榜的前幾名，就必須注意，應(yīng)當(dāng)尋找新的當(dāng)家商品。
牢記一點(diǎn)，當(dāng)家商品一定要有，而且貨源還必須充足。
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