開(kāi)好服裝店的幾點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

         前幾天我發(fā)表了一篇貼子，好多網(wǎng)友和我聯(lián)系希望我能把我成功經(jīng)營(yíng)品牌折扣店的經(jīng)驗(yàn)公布在網(wǎng)上，更得到了一些網(wǎng)友的鼓勵(lì).以后我會(huì)多發(fā)布一些我做生意的心得文章，可以與大家一起探討！ 
     
　　一、 做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準(zhǔn)備！

　　也不要以為找一家店面，進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián)，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián)，因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊耍∈找娑嗌�，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個(gè)級(jí)別比較以擾亂自己的心情！投資越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大，往往回報(bào)也越大，這句話肯定也有他的道理的！所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對(duì)！第一步的選址是做服裝最重要的條件，選址會(huì)直接影響營(yíng)業(yè)額的！根據(jù)產(chǎn)品的特性，選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的，做折扣女裝一定要選擇在人流密集的地段，但這種地段并非一定賣(mài)高檔商品的地段，這種地段往往人流不一定密集！打個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)的比喻，杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對(duì)面，如果今天在兩個(gè)商場(chǎng)門(mén)口做特賣(mài)會(huì)，連卡佛跟銀泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理！ 
     
　　二、 店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額！

　　人靠衣妝，佛要金裝，賣(mài)衣服也需要包裝！再好的衣服放在地?cái)偵腺u(mài)就是地?cái)傌洠屓讼嘈潘瞧放曝浘头浅＠щy了！ 
     
　　１、 做折扣女裝店，不要認(rèn)為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應(yīng)該要到位，總體一看就是品牌專賣(mài)店，門(mén)口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西！裝修舊了就應(yīng)該要花錢(qián)重新弄過(guò)，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣(mài)便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣(mài)高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到便宜貨就是物超所值！要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢？重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲！ 
     
　�。�、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！ 
     
　　３、 做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便， 如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！ 
     
     三、 新開(kāi)張時(shí)，需要有一定的備貨量！

　　以后的銷售過(guò)程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額！做折中女裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數(shù)比人家多，人家專賣(mài)店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去！補(bǔ)貨我有自己的一套，補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣(mài)得差不多了再補(bǔ)貨，沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備，等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了！ 
     
　�。薄� 我一般是一個(gè)星期向公司補(bǔ)貨一次，提前跟公司說(shuō)好，每次到的新貨給我留起來(lái)，安排在每個(gè)星期的三或四發(fā)給我，隔天我就能收到，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但我只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買(mǎi)我拆箱時(shí)的衣服，他們認(rèn)為這肯定是新貨，一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來(lái)，而且老客戶會(huì)告訴你，等他來(lái)了再開(kāi)箱！所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨，就當(dāng)他們的面一起理貨！ 
     
　�。病� 除了平時(shí)公司正常的發(fā)貨外，我如果有機(jī)會(huì)去杭州，我肯定要去公司自己選些貨回來(lái)，我選貨跟別人有些不同，除了選應(yīng)季的服裝外，如果看中隔季的貨品，我也會(huì)挑選回來(lái)先放在家里，這一點(diǎn)我不怕壓貨，有一次在公司遇見(jiàn)一個(gè)寧波的客戶他也是跟我一樣，他也會(huì)選隔季的衣服先放著！原來(lái)我們都有共同點(diǎn)，這樣到該季節(jié)時(shí)就可以提前上貨了！因?yàn)橥緛?lái)臨往往全國(guó)的客戶都會(huì)集中在這一時(shí)段補(bǔ)貨，哪補(bǔ)貨的俁認(rèn)嘍躍鴕□□呂矗∷□暈頤橇粲刑崆白急傅囊皇鄭? 
     
　�。�、 象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！我平時(shí)經(jīng)常組織貨源做短期特賣(mài)會(huì)也是提前通知公司準(zhǔn)備貨品的！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！ 
     
　�。�、 平時(shí)我店內(nèi)也會(huì)進(jìn)一部份公司“國(guó)際折扣女裝”銷售，賣(mài)價(jià)雖然高，但是有些客戶也喜歡買(mǎi)，有句話叫百貨中百客！到快過(guò)年了，大家都喜歡買(mǎi)好一點(diǎn)衣服，這時(shí)我會(huì)大量進(jìn)這種貨，哪種賣(mài)價(jià)六七百的羊絨大衣，毛領(lǐng)大衣，之類的就比較受歡迎了！ 
     
　　四、 怎么把衣服賣(mài)掉，怎么去留住客戶，怎么對(duì)待老顧客，營(yíng)業(yè)員的水平非常重要！ 
     
　　１、 本來(lái)就是做折扣店的，跟其他專賣(mài)店比較，價(jià)位已經(jīng)很低了，所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì)想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了！讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì)還價(jià)了！不議價(jià)還能容易管理店員！ 
     
　　２、 對(duì)待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙！有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買(mǎi)，人都是長(zhǎng)眼晴，下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問(wèn)對(duì)方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！ 
     
　�。�、 對(duì)于成群結(jié)對(duì)進(jìn)店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因?yàn)槿硕嘧祀s，眼光都不一定一樣，別去爭(zhēng)論衣服是不是真得是不是適合，兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做，因?yàn)閮蓚�(gè)人一般是好朋友，自然在喜好上也會(huì)比較相同，所謂物與類俱！ 
     
　　４、 對(duì)于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來(lái)生意的老客戶，我有些客戶只要一個(gè)電話說(shuō)有新貨從十幾公里外趕來(lái)，如果堅(jiān)持不議價(jià)的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場(chǎng)，多聊聊當(dāng)成朋友一樣，他們聚在你店里還會(huì)給你拉生意呢，會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說(shuō)好話的！ 
     
　�。�、 優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶，門(mén)口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買(mǎi)一送一活動(dòng)，這樣對(duì)于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣(mài)衣服，處理手上的貨！而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了！還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券，買(mǎi)到一定金額就贈(zèng)送，這樣客戶感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費(fèi)！ 
     
　�。�、 不要放過(guò)任何一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì)，這個(gè)因?yàn)槲矣袃杉业�，貨品上調(diào)配容易一些，所以這店沒(méi)有了的衣服，可以從另一家店調(diào)過(guò)來(lái)給顧客！ 
     
　　五、 我除了兩家店正常經(jīng)營(yíng)外，我還有幾個(gè)流動(dòng)的銷售點(diǎn)，做生意也要多動(dòng)腦子，多找出路，零活多樣化，不要只局限自己的店鋪，這樣才能帶來(lái)更多的效益！ 
     
　�。薄� 參加商場(chǎng)短期特賣(mài)會(huì)，因?yàn)檎劭叟b的特性非常合適商場(chǎng)短期特賣(mài)會(huì)！尤其是三八，五一，國(guó)慶這種大假，營(yíng)業(yè)額往往會(huì)比店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)額翻幾翻！又能把店內(nèi)一些舊款連帶一起銷售出去！ 
     
　�。病� 一年中我會(huì)做幾次短期促銷，我會(huì)主動(dòng)跟商場(chǎng)，超市談入口處位置做短期促銷，一般我都是賣(mài)公司的“隨你挑”，因?yàn)槭蹆r(jià)只有１０－３０元，非常聚人氣！最適合在這種地方賣(mài)，再把店內(nèi)“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”的滯銷款低價(jià)一起處理！ 
     
　�。�、 我們這里每年元旦都有為期５天的日用品展銷會(huì)，服裝也是其中一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不要小看這種展銷會(huì)，對(duì)于我們這種小城市來(lái)說(shuō)，來(lái)的人還不少呢？每年展銷會(huì)我弄上大一點(diǎn)的攤位，分兩個(gè)區(qū)域賣(mài)“snt”和“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”這樣我