導(dǎo)致國(guó)外品牌質(zhì)量下降的原因何在呢？當(dāng)然是多方面的，因?yàn)橛绊懏a(chǎn)品質(zhì)量的因素本來(lái)就是非常復(fù)雜的。對(duì)此，綜合部分業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)大致歸納為以下幾方面的因素。
一是價(jià)格因素。某知名日資企業(yè)品管部王先生說(shuō)，由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，縫制設(shè)備競(jìng)相降價(jià)，產(chǎn)品的質(zhì)量也受到了一定影響�，F(xiàn)在國(guó)產(chǎn)普通縫紉機(jī)的價(jià)格是國(guó)外的一半，特種機(jī)的價(jià)格大概是國(guó)外品牌的1/2，甚至更低，國(guó)外企業(yè)很難維持各種產(chǎn)品的高價(jià)、高質(zhì)。更現(xiàn)實(shí)的是現(xiàn)在用戶越來(lái)越注重性價(jià)比，國(guó)外企業(yè)為了爭(zhēng)奪客戶，不得不降低成本，難免存在零配件質(zhì)量“縮水”的現(xiàn)象。
二是外資企業(yè)都先后在海外投資建立研發(fā)生產(chǎn)基地，在海外采購(gòu)零部件、組裝整機(jī)，和其本土采購(gòu)組裝的產(chǎn)品質(zhì)量是不能比的，總體質(zhì)量呈下降趨勢(shì)。上文提到的用戶袁先生、經(jīng)銷商龔先生、日資企業(yè)王先生普遍持該觀點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，由于產(chǎn)品的異地生產(chǎn)，零部件的運(yùn)輸，管理人員、現(xiàn)場(chǎng)工人在語(yǔ)言、文化等方面差異的存在，與單純?cè)诒就辽a(chǎn)相比，產(chǎn)品質(zhì)量管理的難度肯定會(huì)加大。
現(xiàn)今中國(guó)的制造業(yè)已迅速崛起，成為“世界工廠”，世界的縫制設(shè)備生產(chǎn)重心也轉(zhuǎn)移到了中國(guó)。很多德國(guó)、日本、意大利、美國(guó)的縫制設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和零部件生產(chǎn)企業(yè)都先后在中國(guó)大陸建廠，或是與中國(guó)大陸實(shí)力雄厚的企業(yè)合資建廠，如重機(jī)、兄弟、飛馬、森本、大和、田島、佐文、廣瀨、百福、利滿地等都在中國(guó)大陸設(shè)有獨(dú)資或是合資工廠。當(dāng)然仍有少部分的廠商保留了本土的工廠，如森本、青柳等廠商還堅(jiān)持部分特種機(jī)或是全部產(chǎn)品本土制造，但由于成本過(guò)高，導(dǎo)致這些品牌的縫紉機(jī)售價(jià)一直居高不下。
眾所周知，很多外資企業(yè)和我國(guó)的部分縫制設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)配套的零部件生產(chǎn)廠家一模一樣，雖然國(guó)產(chǎn)的零部件質(zhì)量在不斷上升，可是與日本、德國(guó)等先進(jìn)國(guó)家的零部件水平相比還相差一段距離。一個(gè)零部件不過(guò)關(guān)就可能影響一臺(tái)機(jī)器的質(zhì)量，外資企業(yè)的產(chǎn)品很多時(shí)候就是因?yàn)槟硞�(gè)零部件的質(zhì)量問題給用戶帶來(lái)麻煩。零部件質(zhì)量不如從前的話，很難保證縫制設(shè)備質(zhì)量上升，倒是讓越來(lái)越多的人有理由相信縫制設(shè)備的質(zhì)量在不斷下降。
三是貼牌因素。有的國(guó)外品牌很多機(jī)種都是在國(guó)內(nèi)貼牌生產(chǎn)，這也是導(dǎo)致他們的產(chǎn)品不如原來(lái)好的原因之一。現(xiàn)在部分成熟的外資企業(yè)只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，要么在大陸采購(gòu)零件組裝，要么找生產(chǎn)同類產(chǎn)品、質(zhì)量相對(duì)較好的廠家貼牌。
四是設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是很普遍的現(xiàn)象，為了降低成本或?yàn)榱藸?zhēng)取上市時(shí)間、搶奪市場(chǎng)等，都會(huì)造成設(shè)計(jì)缺陷。因此，不論是國(guó)產(chǎn)品牌也好，國(guó)外品牌也罷，都難免存在設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)缺陷也是導(dǎo)致國(guó)外品牌縫制設(shè)備質(zhì)量下降的原因。
但在一些國(guó)人的眼中，始終認(rèn)為技術(shù)先進(jìn)的國(guó)外品牌縫制設(shè)備是不會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷的，更加不能容忍自己購(gòu)買的國(guó)外品牌縫制設(shè)備出現(xiàn)這樣的問題。在這里，消費(fèi)者要明確一點(diǎn)，在這個(gè)商業(yè)的社會(huì)，設(shè)計(jì)缺陷是避免不了的。除了縫制設(shè)備，在很多領(lǐng)域國(guó)外品牌產(chǎn)品都存在設(shè)計(jì)缺陷，比如汽車、筆記本電腦等。其實(shí)存在設(shè)計(jì)缺陷并不可怕，關(guān)鍵是看廠商的處理態(tài)度。遺憾的是，在這點(diǎn)上并不是所有的國(guó)外廠商都做得很好。
用戶反映中主要有兩種令人氣憤的態(tài)度：第一種傲慢，不承認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷，對(duì)消費(fèi)者的要求置之不理。第二種承認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷，但在處理政策上“特別”對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者。這些廠商自恃技術(shù)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)企業(yè)，自恃自己的產(chǎn)品完美無(wú)缺，甚至抱有僥幸的心理，認(rèn)為不可能被中國(guó)人發(fā)現(xiàn)缺陷。當(dāng)被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷時(shí)，要么裝糊涂，要么不太重視，從來(lái)沒有考慮應(yīng)不應(yīng)該向消費(fèi)者賠償損失。
用戶觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變
大多數(shù)用戶至今都認(rèn)為“國(guó)外的月亮比較圓”。這種心態(tài)應(yīng)該調(diào)整過(guò)來(lái)，用一顆平常心去對(duì)待國(guó)外品牌的縫制設(shè)備，再好的設(shè)備都可能有或大或小的故障。有的消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)為洋品牌縫制設(shè)備就是好，國(guó)產(chǎn)的就是差，寧愿花大價(jià)錢買來(lái)國(guó)外品牌的產(chǎn)品，所以當(dāng)國(guó)外品牌縫制設(shè)備像國(guó)產(chǎn)設(shè)備一樣經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，就不能接受甚至表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿，找經(jīng)銷商、生產(chǎn)商交涉，甚至找媒體曝光。
消費(fèi)者要想不用在中國(guó)大陸制造的縫制設(shè)備很難，現(xiàn)在世界上70%的縫制設(shè)備都是在中國(guó)制造的，首先在品牌上你無(wú)法辨認(rèn)是否由國(guó)內(nèi)制造；其次就算你知道哪些不是在國(guó)內(nèi)制造的，要買這樣的產(chǎn)品意味著你得多花錢。當(dāng)然面對(duì)那些國(guó)外品牌“中國(guó)制造”也不要抱輕視的態(tài)度，雖然他們的質(zhì)量或許不如從前好，但是一分價(jià)錢一分貨，很多產(chǎn)品還是比國(guó)產(chǎn)的質(zhì)量更勝一籌。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這點(diǎn)，在看待和選購(gòu)縫制設(shè)備時(shí)同樣適用。
