7.解說技巧
此外,服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關鍵。優(yōu)秀的業(yè)務人員在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。 8.擅長處理反對意見
善長處理反對意見,轉化反對意見為產(chǎn)品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力!
要抓住顧客,業(yè)務人員就需要善于處理客戶的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
9.善于跟蹤客戶
在開發(fā)新顧客的同時,與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績,需要讓顧客買的更多,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
10.收款能力強
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一,否則就會功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時(推卸責任,找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款),優(yōu)秀的業(yè)務人員能有辦法讓顧客快速地付錢!
把握銷售致勝的10個關鍵要素,進行模仿、學習,將其強化為自身的習慣,服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功,取得越來越好的業(yè)績。業(yè)績倍增的方法 服裝銷售人員如何通過實踐上述 10個銷售致勝的關鍵,促使自己的業(yè)績倍增、收入提高呢?
在上述10個銷售致勝關鍵的每個環(huán)節(jié)中,服裝銷售人員只要每個環(huán)節(jié)都進步一點兒、比目前情況好一點兒,那么,服裝銷售人員就能夠業(yè)績倍增,提高收入. 服裝銷售人員從目標、執(zhí)行計劃、開發(fā)、善于處理反對意見、成交,一直到最后的服務、收款等各種能力的環(huán)節(jié)中,每個環(huán)節(jié)成長10%,例如現(xiàn)在服裝銷售人員開發(fā)顧客的能力為每個月開發(fā)10位顧客,那現(xiàn)在再多開發(fā)一位,每一環(huán)節(jié)成長10%,最終服裝銷售人員的業(yè)績能夠增加2.6倍,收入也就自然得到相應提升。
業(yè)績長紅要做好的四件事 一次的銷售成功是容易的,困難的是始終保持業(yè)績長紅。而優(yōu)秀的業(yè)務人員通過永不放棄、向?qū)<覍W習、制訂遠大的目標、加上極強的行動力,則能夠有效地保持業(yè)績長紅。
1.永不放棄
永不放棄是任何從事工作的人都應該保持的積極態(tài)度。作為一名希望成功的銷售員,首先需要下定決心從事業(yè)務工作,將推銷業(yè)務工作視為終身工作,當成神圣的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續(xù)不斷地努力工作,直至成功!
2.向?qū)<覍W習
向?qū)<覍W習,向優(yōu)秀的服裝銷售人員學習經(jīng)驗、技巧,這是所有成功的服裝銷售人員持續(xù)不斷要做的事情。成功的服裝銷售人員每天、每周、每個月都持續(xù)不斷地向銷售高手、專家學習,只有堅持不斷地學習才能夠帶來銷售的進步,從而保持業(yè)績的長紅。
3.制訂遠大目標
要保持業(yè)績長紅,服裝銷售人員要做的第三件事情是制訂遠大的目標。自信與遠大的目標密切結合才能夠帶來更大的前進動力去實現(xiàn)制訂的目標,從而保持業(yè)績長紅,提升收入。 【自檢】
測試你有沒有遠大的目標!
一般的業(yè)務人員制訂的目標就是公司所要求的目標,如果公司要求每月做 100萬元的銷售額,平凡的業(yè)務人員就做 100萬元,但優(yōu)秀的業(yè)務人員會認為公司制訂的目標太低,自動提高到150萬元。看看你屬于哪種情況?想想你自己在公司的表現(xiàn),面對公司制訂的目標,判斷你有沒有遠大的目標。
4.積極主動地行動
保持業(yè)績長紅,服裝銷售人員最后要做的事情是積極的實際行動!
優(yōu)秀的服裝銷售人員的行動力比一般的服裝銷售人員更強,只有堅持積極、自信地行動,才能達到自己制訂的目標。
小結
財富的20/80法則同樣適用于銷售領域。銷售工作成功的架構有 10個,這些架構從制訂目標、執(zhí)行計劃、建立自信心、健康的外表開始一直到要持續(xù)培養(yǎng)各種不同的真功夫: ①開發(fā)顧客的能力;②處理價格的能力; ③反對意見的能力;④成交的能力; ⑤展示說明的熟練技巧; ⑥為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的能力,按照這些致勝關鍵來做,服裝銷售人員就會在最短的時間之內(nèi),提升銷售業(yè)績。服裝銷售人員要保持業(yè)績長紅,需要做四件事情:永不放棄、向?qū)<覍W習、制訂遠大的目標和積極主動地行動.