網(wǎng)絡營銷,作為現(xiàn)代生活與現(xiàn)代市場中一個重要的商務手段,以其傳播速度快、覆蓋面廣、影響力大而深受廣大廠商的青睞。那么經(jīng)歷了渠道變革、終端爭戰(zhàn)的現(xiàn)實后,面對“網(wǎng)絡”這個虛擬的空間,我們的服裝經(jīng)銷商該如何利用其深化營銷?本期“對話代理加盟商”欄目邀請了廣西的莫先生和杭州的周先生來談談他們對網(wǎng)絡平臺的理解和應用。
主持人:實習記者劉秀枝
嘉 賓:廣西桂林資源縣波司登男裝專賣店老板莫先生
杭州四季青意法服飾城童裝批發(fā)商周力超
建網(wǎng)站不如找網(wǎng)站
主持人:有人說,經(jīng)銷商在網(wǎng)絡營銷方面始終走在品牌企業(yè)前面,當經(jīng)銷商不能承受商場與實體店鋪的壓力與風險時,他們往往會選擇網(wǎng)絡店鋪,如何理解網(wǎng)絡營銷?
莫先生:建立自己的網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷中很重要的一種部分。但是經(jīng)銷商往往工作繁忙,又沒有專業(yè)的工作人員,對建設網(wǎng)站力不從心,因此直接選擇在有知名度和影響力的交易網(wǎng)站開店更加便捷。
周力超:對經(jīng)銷商來說,網(wǎng)絡營銷最重要的是銷售產(chǎn)品,對于宣傳品牌,建立形象等問題應該是廠家考慮的事情。我覺得經(jīng)銷商自己建設網(wǎng)站很麻煩,而且后期還要不斷更新,成本太高,還不如在一些成熟的交易網(wǎng)站開店鋪。
實體店的補充
主持人:網(wǎng)上商鋪是網(wǎng)絡營銷中的一部分,就像周先生說的,經(jīng)銷商的主要目標和任務是銷售產(chǎn)品,該如何利用網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品呢?
莫先生:我的專賣店在縣城里,主要顧客是當?shù)鼐用瘛K晕以诒镜?ldquo;資源熱線”網(wǎng)站開了一家網(wǎng)絡店鋪,主要是為宣傳,網(wǎng)頁設有“消費情報”欄目,刊登專賣店的打折促銷信息、波司登男裝的品牌信息和專賣店的地址、聯(lián)系電話,另外還有一些產(chǎn)品展示。
除此之外還設有留言系統(tǒng),但是大部分的留言居然都是咨詢加盟事宜的,大家把這個展示頁面當成了品牌網(wǎng)站,這是我沒想到的。
雖然沒有在網(wǎng)上賣出去過東西,但這個網(wǎng)絡店鋪還是很有用,很多顧客到我店里都說,在網(wǎng)上看到店里的產(chǎn)品。
周力超:1995年,我媽媽開始經(jīng)營服裝,網(wǎng)店是去年才開的。一年多的時間,現(xiàn)在是鉆石賣家,生意不是特別好也不算差。
剛開始并沒有對網(wǎng)絡銷售童裝抱多大希望,前年在我的游戲軟件網(wǎng)店里捎帶賣衣服,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上生意不錯,就專門開了一家賣童裝的網(wǎng)店,這是對實體店的一個補充。一般衣服是零售價的8折,網(wǎng)上銷售成本較低,實際利潤并不低。
服裝經(jīng)銷商大多是年齡在30歲以上的中年人,他們中懂電腦懂網(wǎng)絡的人比較少,如果真要開拓網(wǎng)絡銷售,大部分都得請人來運作。
主動抓住商機,讓產(chǎn)品來找你
主持人:除了出售產(chǎn)品,您覺得網(wǎng)絡還有哪些益處?
莫先生:我們經(jīng)常瀏覽廠家的網(wǎng)站,經(jīng)銷商自己建立網(wǎng)上店鋪或者網(wǎng)站,廠家也會看到的。
經(jīng)銷商網(wǎng)站可主要介紹自己的主營項目、代理產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡、倉儲設備、運輸條件、營銷隊伍、資本實力等情況。這樣一來,在一定程度上就改變了被動局面,能主動抓住商機。或許你以前是忙著找產(chǎn)品,選產(chǎn)品,而現(xiàn)在卻是品牌來找你。因為一旦你的網(wǎng)站通過有效推廣,廠家看到之后有可能主動聯(lián)系你。
周力超:網(wǎng)絡時代造成信息的大爆炸,網(wǎng)絡縮短了時空的距離,很多信息不需要我們到實地去看,在網(wǎng)絡上就可以搞定。最新流行趨勢、最新的貨源、最快的信息基本上都可以在網(wǎng)絡上查到。信息化時代,僅靠傳統(tǒng)方式做生意必然落伍,自建網(wǎng)上商鋪,可以作為實體店面的補充,操作得當甚至比傳統(tǒng)店鋪生意更好。
后續(xù)推廣和耐心必不可少
主持人:對于其他想要在網(wǎng)上開店的經(jīng)銷商,兩位有什么建議呢?
莫先生:要重視對網(wǎng)上商鋪的推廣。許多經(jīng)銷商做網(wǎng)上商鋪只是跟風,比較盲目和短視。為了補充而補充,不注重對網(wǎng)上商鋪的后續(xù)推廣。
周力超:選擇一個合適的平臺很重要。網(wǎng)上商鋪的平臺選擇要基于兩點:首先網(wǎng)民在線量和網(wǎng)絡尋盤率,要看它的瀏覽量和成交率有多少。我在易趣和拍拍都開了店,但生意比淘寶差很多。其次,選擇地方性網(wǎng)站也不失為一個好的選擇,雖然受眾人群有限,但完全可以建立與自己核心消費人群的對接。