服裝行業(yè)發(fā)展到今天，對于渠道建設(shè)的重要性，已經(jīng)成為每個(gè)服裝品牌形成的共識(shí)。渠道對于品牌的作用就像人體中的血管，輸送著養(yǎng)料，同時(shí)決定著品牌的興亡。傳統(tǒng)服裝行業(yè)的渠道是商場和專賣店，這種有形的渠道是我們比較熟知和習(xí)慣消費(fèi)的場所。正像我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的服裝是體驗(yàn)消費(fèi)，很多消費(fèi)者購買服裝時(shí)，并不滿足于買到的東西，更重要的是感受購買過程，很多女性甚至把這個(gè)過程當(dāng)作“鍛煉身體”的一種方式，在舒適的環(huán)境下，聽著導(dǎo)購體貼的話語，摸著面料的手感，試穿后看到自己鏡中的形象……這一切就像是磁石吸引著消費(fèi)者的神經(jīng)，感覺無可替代。
去年當(dāng)PPG讓電子商務(wù)進(jìn)入服裝人的視線時(shí)，服裝界人士大都抱著一種探尋和研究的態(tài)度看待這一新生事物，而今年P(guān)PG變局引發(fā)的一系列爭議的話題讓傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域?qū)τ陔娮由虅?wù)的態(tài)度更為謹(jǐn)慎。然而正在這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)電子商務(wù)追趕者———VANCL（凡客），大有取代PPG曾經(jīng)服裝電子商務(wù)老大的勢頭，人們看到，服裝電子商務(wù)并沒有因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而自暴自棄，而是在以不可阻擋的勢頭挺進(jìn)服裝領(lǐng)域。
我們曾經(jīng)分析過，何種品類適合服裝電子商務(wù)，最后得到的結(jié)果是標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)的品類最適合，因此在這個(gè)領(lǐng)域中沖在最前面的都是在服裝行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化很強(qiáng)的男士襯衫品類。在采訪VANCL首席執(zhí)行官陳年時(shí)，陳年說：“PPG為我們開辟了一個(gè)市場，讓我們看到了這個(gè)市場的巨大潛力。”同樣作為服裝電子商務(wù)的探路者，陳年并沒有否認(rèn)跟隨PPG的過程。在最初復(fù)制PPG的過程中，VANCL無疑節(jié)省了很多探索道路的時(shí)間，在傳統(tǒng)媒體上大規(guī)模投放廣告，用陳年的話來說就是將店開在了平面媒體上，這讓VANCL在最初的發(fā)展階段有了良好的開端，但是PPG所面臨的問題也是VANCL所不能逃避的。
“在何處開店？”是服裝電子商務(wù)的渠道建設(shè)的關(guān)鍵。VANCL首席執(zhí)行官陳年說：“我們只是選擇性投放部分平面媒體廣告，而且沒有投放電視廣告，這是我們和PPG不同的地方，網(wǎng)絡(luò)才是我們的重點(diǎn)。我們借鑒了PPG成功的平面媒體廣告投放經(jīng)驗(yàn)，但并沒有亦步亦趨的跟隨，而是將目光更多放在了互聯(lián)網(wǎng)這種新興的媒體上。”相比報(bào)紙、電視這兩類媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體的直接推廣費(fèi)用很低。從今年3月份開始，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)四處充斥著VANCL的68元“初體驗(yàn)”廣告，VANCL以60%的投入在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)帶來了70%的銷售。
陳年說：“我們找到了正確的方向，就是將‘店’開在網(wǎng)上。事實(shí)證明我們的選擇是正確的。”通過分析,熱衷于電子商務(wù)的人群是年齡跨度在20—35歲的70后，80后的新生代，這些人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的人群，習(xí)慣于使用互聯(lián)網(wǎng)工作，并且在生活中也不斷和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著關(guān)聯(lián)，因此將店開在網(wǎng)上無疑讓VANCL找到了快速而有效的渠道，VANCL日銷售額一下子突破了30萬元。
接下來考驗(yàn)VANCL的是大幅訂單后面的供應(yīng)問題，這也是PPG曾經(jīng)面臨的問題。去其他加工廠補(bǔ)貨還是推遲給客戶送貨的爭論，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量還是保證送貨時(shí)間的問題。PPG的一個(gè)被爭議的問題擺在了VANCL面前，面對這個(gè)問題陳年和股東們選擇了服裝的根本———質(zhì)量，或許正是因?yàn)檫@個(gè)選擇，讓VANCL沒有陷入PPG曾經(jīng)的垢評中，但隨之而來的是供應(yīng)鏈危機(jī)。陳年卻靠著短短不到一年的時(shí)間構(gòu)建了讓很多人羨慕的供應(yīng)渠道。“我們會(huì)找生產(chǎn)能力更強(qiáng)的廠家進(jìn)行合作，這在我們最初進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)是不可能實(shí)現(xiàn)的，但現(xiàn)在，我們正在和許多為世界知名品牌加工的廠家談判，相信我們供應(yīng)鏈的問題很快就會(huì)解決，而且我們的質(zhì)量也不會(huì)因此受到影響。”
VANCL認(rèn)為自己找到了成功的模式，但服裝電子商務(wù)對于中國的服裝界而言畢竟還是一個(gè)新生兒，將來還會(huì)有很多新問題出現(xiàn)，前無來者的路將怎樣走？這要靠VANCL在創(chuàng)業(yè)歷程中繼續(xù)尋找。而關(guān)于贏利的問題更是如何走好這條路的關(guān)鍵所在，怎樣才能走得長遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)關(guān)注VANCL的發(fā)展。
