“第一年就可贏利8萬(wàn)元”、“開(kāi)門(mén)即賺”、“包產(chǎn)包銷(xiāo)”、“獨(dú)家技術(shù)攻克世界難題”……面對(duì)這些特許加盟企業(yè)極具誘惑力的口號(hào)，很多有意連鎖加盟的創(chuàng)業(yè)者怦然心動(dòng)。即將大學(xué)畢業(yè)的肖偉正在考察創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“最近看到電視臺(tái)經(jīng)常播放一些連鎖加盟信息，我就關(guān)注了一下，店家請(qǐng)了很多加盟商進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，我覺(jué)得一些項(xiàng)目確實(shí)不錯(cuò)，但還是非常害怕上當(dāng)受騙，也不知道如何辨別真假。”同樣，年底就將從部隊(duì)退伍的士官趙立也在尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“我的退伍費(fèi)有10萬(wàn)元左右，想留在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)，一些老鄉(xiāng)和朋友都建議我加盟連鎖店，我也正在托人幫我打聽(tīng)項(xiàng)目。”趙立也坦言，對(duì)于投資什么樣的項(xiàng)目還心里沒(méi)底。
作為經(jīng)常代理連鎖加盟案件的律師，北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所的孫連會(huì)律師表示，“目前市場(chǎng)上，真正好的特許加盟企業(yè)太少了，而且好的企業(yè)門(mén)檻又特別高，很多門(mén)檻特別低的企業(yè)其實(shí)是在偽裝好企業(yè)，所以，創(chuàng)業(yè)者一定要警惕特許加盟的陷阱。”孫律師表示，這些年他看到了特許加盟這個(gè)行業(yè)的飛速發(fā)展，也看多了這個(gè)行業(yè)的欺詐和無(wú)奈，“希望能夠?yàn)閺V大創(chuàng)業(yè)者提供一些在特許加盟方面的建議或幫助”。
不能偏聽(tīng)偏信
“面對(duì)連鎖加盟信息，一定不能偏聽(tīng)偏信，一定要考察總部和已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)的加盟。”孫律師這樣提醒創(chuàng)業(yè)者。
2007年，在德國(guó)留學(xué)的小吳學(xué)成歸國(guó)，準(zhǔn)備尋找項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)。因?yàn)榻?jīng)常光顧一家美容店，美容店的老板和店員就開(kāi)始游說(shuō)小吳開(kāi)連鎖美容店，并拿出一套資料讓小吳閱讀。資料上稱(chēng)，這家美容連鎖店隸屬于香港的一家國(guó)際集團(tuán)，在10多個(gè)城市和地區(qū)有分公司，資料上明明白白地列著贏利時(shí)間表，第一年就可以有8萬(wàn)元純利潤(rùn)。雖然動(dòng)了心，但小吳還擔(dān)心店面的管理問(wèn)題，商家又保證可以指派店長(zhǎng)和店員維持經(jīng)營(yíng)，小吳只需要當(dāng)老板就可以了。
在交納了12萬(wàn)元加盟費(fèi)之后，小吳的美容店開(kāi)業(yè)了。可是隨著時(shí)間的推移，她發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)美容店的服務(wù)越來(lái)越不滿意，因?yàn)榈昀锝?jīng)營(yíng)的減肥產(chǎn)品根本起不到減肥的效果，小吳意識(shí)到自己可能上當(dāng)受騙了。
“這是很典型的屬于偏聽(tīng)偏信上當(dāng)受騙的案例，這個(gè)案件就是我代理的。”孫連會(huì)表示，“這家企業(yè)還給小吳出示過(guò)很多獲獎(jiǎng)證書(shū)，經(jīng)過(guò)我們與質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的溝通發(fā)現(xiàn)，頒發(fā)這個(gè)證書(shū)的機(jī)構(gòu)為虛假機(jī)構(gòu)，這個(gè)證書(shū)肯定是偽造的。在3個(gè)月里，小吳已經(jīng)損失了包括加盟費(fèi)在內(nèi)的20余萬(wàn)元。”
創(chuàng)業(yè)者一定不要聽(tīng)信特許人的吹噓，不要輕信特許人所說(shuō)的企業(yè)擁有的體系、品牌，甚至有的企業(yè)還會(huì)偽裝成國(guó)際大企業(yè)和知名品牌，這是孫律師經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
有一次，孫連會(huì)在一家咖啡館喝咖啡，店主自稱(chēng)這是意大利品牌的連鎖店。出于職業(yè)敏感，孫連會(huì)臨走時(shí)記住了這家店的中英文名稱(chēng)，而且?guī)ё吡艘恍┑陜?nèi)資料。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)查，孫連會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一家仿冒意大利品牌的特許加盟企業(yè)，“據(jù)我所了解，這個(gè)連鎖最好的時(shí)候有十幾家加盟店，但是現(xiàn)在正在逐漸倒閉。因?yàn)闆](méi)有品牌，沒(méi)有知名度，也沒(méi)有成功的運(yùn)作模式，企業(yè)就沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力，在與其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)中必然失利。”
不要急于簽約
“你擔(dān)心什么，他就給你保證什么。那些設(shè)置騙局的特許人會(huì)千方百計(jì)地打消加盟者的顧慮，并且急于簽約。對(duì)于這種連鎖加盟特許人，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多做一些考察。”孫律師表示。
創(chuàng)業(yè)者小梁對(duì)一家運(yùn)動(dòng)服裝連鎖產(chǎn)生了極大的興趣。特許人約小梁看了幾個(gè)加盟店，“他們的加盟店都在位置比較好的地段，展廳布置得很漂亮，服裝的質(zhì)量也很不錯(cuò)，而且價(jià)格低廉。因?yàn)榭戳藥准也煌牡�，我就相信了，簽了合同。連鎖主管還一再向我保證，服裝賣(mài)不出去可以退貨，還保證幫我布置展廳，叫我不要有任何顧慮。”就這樣，小梁裝修好了門(mén)面，可是等貨物發(fā)到小梁才發(fā)現(xiàn)，貨物與考察時(shí)所見(jiàn)到的貨物質(zhì)量完全不一樣，“款式不新穎，質(zhì)量也很差，根本就是賣(mài)不出去的服裝”。小梁總結(jié)自己上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，表示就是因?yàn)樽约罕粚?duì)方打消了顧慮，覺(jué)得萬(wàn)無(wú)一失了。
連鎖加盟詐騙的方式多種多樣，有的特許人只賣(mài)機(jī)器和原材料，不收加盟費(fèi)，表示機(jī)器生產(chǎn)的產(chǎn)品還包銷(xiāo)。“等機(jī)器賣(mài)出去，特許人就會(huì)以產(chǎn)品質(zhì)量不合格等各種各樣的理由拒絕回收產(chǎn)品，所以說(shuō)，沒(méi)有門(mén)檻也不一定是好事情。”孫連會(huì)說(shuō)。
應(yīng)該暗訪加盟店
在百度中搜索“連鎖加盟”，記者發(fā)現(xiàn)發(fā)布連鎖加盟信息的網(wǎng)站非常之多。記者撥通了一家經(jīng)常在電視臺(tái)做廣告的連鎖加盟網(wǎng)站的電話，詢問(wèn)如何在網(wǎng)站發(fā)布加盟信息，一位工作人員說(shuō)：“只需要出示你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以，復(fù)印件也可以。”一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件可以審核企業(yè)是否擁有連鎖加盟資質(zhì)嗎？“肯定是不夠的，這樣發(fā)布出去的信息真?zhèn)坞y辨，創(chuàng)業(yè)者很容易上當(dāng)受騙。”孫律師表示，有意加盟特許經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該首先了解特許經(jīng)營(yíng)這種模式的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容、運(yùn)作模式等內(nèi)容，并且最好熟知《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，因?yàn)闂l例中明確了特許人的資質(zhì)條件，實(shí)施了備案管理制度和信息披露制度，了解了這些，投資者在考察項(xiàng)目時(shí)就有了明確的考察目標(biāo)，才能夠防止上當(dāng)受騙。“但無(wú)論如何，我認(rèn)為還是堅(jiān)持應(yīng)該暗訪加盟店，要暗訪不同地點(diǎn)的加盟店，這是最保險(xiǎn)的方式。”孫律師坦率地說(shuō)。
據(jù)孫連會(huì)介紹，我國(guó)的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》已經(jīng)于2007年5月1日開(kāi)始實(shí)施，孫連會(huì)認(rèn)為，一些關(guān)于連鎖加盟的法律規(guī)定還應(yīng)該進(jìn)一步完善，“比如條例中規(guī)定的特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少兩個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年。這個(gè)我們稱(chēng)為‘2＋1’，但我覺(jué)得在中國(guó)目前的信用體系下，‘2＋1’顯然是不夠的，應(yīng)該規(guī)定的年限更長(zhǎng)一些，這才有利于規(guī)范那些有詐騙想法的企業(yè)。”
創(chuàng)業(yè)者加盟連鎖如果被騙該怎么樣挽回?fù)p失呢？孫律師表示，訴訟并不是最好的解決方式，“因?yàn)樵V訟是一件費(fèi)時(shí)間和成本的事情，最好是通過(guò)到行政機(jī)關(guān)比如工商、商務(wù)部門(mén)投訴的方式解決，也可以請(qǐng)律師代為向特許人交涉，訴訟只是最終的解決方式。”
