【中國(guó)童裝網(wǎng)】誰(shuí)也沒(méi)有料到,陳小明能夠?qū)⒁粋(gè)巴掌大的小商店經(jīng)營(yíng)得那樣火,每月的純收入高達(dá)2萬(wàn)元。
其實(shí),他的商店并非旺鋪,而且周?chē)?lèi)似的商店林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多小店就因?yàn)闆](méi)有生意而關(guān)門(mén)大吉。那么,陳小明到底有什么高招,能夠?qū)⑸庾龅萌绱顺錾?讓我們看一看這個(gè)江西打工仔的打拼故事吧!
今年28歲的陳小明是江西省臨川市茅排鎮(zhèn)人。1994年,高考落榜的他來(lái)到廣東打工。按說(shuō),他出來(lái)的時(shí)間早,又有高中文憑,在任何一個(gè)廠里腳踏實(shí)地地做下去,如今也能混個(gè)一官半職?墒,陳小明是個(gè)天性不安分的人。在打工的8年多時(shí)間里,他就換了不下20個(gè)廠。因此,直到2002年,他仍然只是一個(gè)普通打工仔。
2002年9月,陳小明又從東莞市寮步鎮(zhèn)的一家鞋廠辭了工,想再換一個(gè)環(huán)境。他想,自己換了那么多工作,算得上經(jīng)驗(yàn)豐富,再找一份工應(yīng)該也不難。
一天上午,陳小明到嶺夏村的良平工業(yè)區(qū)找工作。他在工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)了一圈,沒(méi)找到一家合意的工廠,倒是在良平市場(chǎng)邊上見(jiàn)到有一個(gè)門(mén)口貼有“轉(zhuǎn)讓”字樣的小商店。他想,自己在工廠里做了那么多年,早就厭倦了,何不開(kāi)個(gè)小商店呢?這樣一來(lái),不但不用再受老板和工頭的氣,還可以為自己打工,多爽啊!
這個(gè)轉(zhuǎn)讓的小商店,是一個(gè)賣(mài)日常生活用品的夫妻店,大概有20多平方米。在廣東,有很多夫妻都是守著這樣的小商店過(guò)生活的。那對(duì)潮汕夫妻見(jiàn)陳小明對(duì)他們的店有興趣,就熱情地向他“推銷(xiāo)”起來(lái)了。
那位精明的老板娘說(shuō):“這間店可是旺鋪,要不是我們找到了更好的項(xiàng)目,才不舍得讓出去呢!”陳小明猶豫道:“可是,這周?chē)牡曜雍芏嘌健?rdquo;老板娘解釋道:“小兄弟,這你就不懂了吧!店多正說(shuō)明了地旺!你看,嶺夏這么大,三星、偉易達(dá)和富榮等大工廠都有上萬(wàn)員工,再加上當(dāng)?shù)鼐用?人氣這么旺,店能不多嗎?”老板也接過(guò)話頭,說(shuō):“你就放心好了,我們這個(gè)店在市場(chǎng)門(mén)口,又靠著大馬路,是打著燈籠也難找的好地方!你要是接手了這個(gè)店鋪,不是我吹牛,你就是閉著眼睛做,也比你在工廠里打工強(qiáng)!”夫妻倆一唱一和,把陳小明的心說(shuō)得癢癢的。
陳小明見(jiàn)周?chē)蝗藖?lái)人往,說(shuō)話間,店子里還做成了幾單小生意,他更加動(dòng)心了。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),他用12000元將這個(gè)店盤(pán)了下來(lái),而店里的各種貨物和冰柜則按照老板提供的賬目另外結(jié)清。陳小明就這樣從打工仔變成了一個(gè)小老板。
第二天,當(dāng)陳小明清點(diǎn)存貨時(shí),發(fā)現(xiàn)存貨的價(jià)值并沒(méi)有那老板說(shuō)的那么多,他起碼吃了二三千元的虧。但那對(duì)夫妻收了錢(qián)就走了,也沒(méi)有留下任何聯(lián)系方式,陳小明此刻后悔也來(lái)不及了。好在他天生就是個(gè)樂(lè)觀的人,他想,虧就虧了吧,有這么好的店鋪,以后把錢(qián)賺回來(lái)還不是很容易的事?于是,他滿懷信心地開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了。
可是,一個(gè)月后,陳小明發(fā)現(xiàn)這里的生意不但沒(méi)有那對(duì)潮汕夫妻說(shuō)得那么好,而且?guī)缀跏窃谔澅窘?jīng)營(yíng)!雖然店子每天都有上百元的營(yíng)業(yè)額,但上交了市場(chǎng)管理費(fèi)和店租后,就所剩無(wú)幾了。
陳小明靜下心來(lái)一觀察,商店周?chē)拇_有很多工廠,但像這樣的店鋪也是多如牛毛。而且,雖然這店子的地理位置不錯(cuò),但租金也就相對(duì)要高一些。陳小明越想就越苦惱,他明白自己接了一個(gè)爛攤子,上了那對(duì)夫妻的當(dāng)了。
陳小明心里叫苦不迭,但事已至此,他只好努力將店鋪經(jīng)營(yíng)下去,希望能有翻身的一天?墒,時(shí)間一天天過(guò)去,小店的生意仍舊沒(méi)有什么起色。陳小明越來(lái)越?jīng)]有信心了。他想,當(dāng)這樣的小老板太辛苦了,每天八九點(diǎn)鐘開(kāi)門(mén),晚上12點(diǎn)以后才能收攤,時(shí)間甚至比在工廠里上班還要長(zhǎng)。而且,自己在工廠里打工時(shí),每個(gè)月還有個(gè)千余元的收入,而現(xiàn)在做的買(mǎi)賣(mài)想不虧本都難。再這樣下去,打工攢下來(lái)的那點(diǎn)老本也會(huì)蝕光了!
陳小明決定將店鋪轉(zhuǎn)讓出去。但他沒(méi)有想到的是,來(lái)看店鋪的人都是做生意的老手,懂得看行情和分析市場(chǎng),因此他的那張“轉(zhuǎn)讓”的字條貼出去一個(gè)多月了,店鋪還是沒(méi)有脫手。
近2003年春節(jié),絕望的陳小明干脆關(guān)了店門(mén),回家鄉(xiāng)臨川市過(guò)年去了;氐脚R川后,他到市里最大的一個(gè)超市里買(mǎi)年貨,發(fā)現(xiàn)那個(gè)超市正在搞促銷(xiāo)活動(dòng),很多商品都以特價(jià)出售。東北大米竟然只賣(mài)1.36元錢(qián)1公斤。陳小明做了好幾個(gè)月的生意,對(duì)許多商品的價(jià)格了如指掌,他知道這種大米進(jìn)價(jià)也要那么多,也就是說(shuō),超市賣(mài)東北大米是零利潤(rùn)!陳小明心想,超市的運(yùn)作成本比一般的小商店高得多,它賣(mài)這個(gè)價(jià)不但沒(méi)有一點(diǎn)利潤(rùn),還要付出人工成本,這是什么道理呢?
看著超市里熙熙攘攘的顧客,陳小明突然間明白了,大超市和大商場(chǎng)賣(mài)特價(jià)商品,并不是為了贏利,而是在靠低價(jià)吸引顧客!少數(shù)的特價(jià)商品不但可以吸引很多顧客上門(mén),而且會(huì)讓顧客有這里所有的商品都比其它地方便宜的錯(cuò)覺(jué),從而對(duì)其它商品也產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。大部分顧客在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品的同時(shí),都會(huì)買(mǎi)一些別的東西,而這就是那些大商場(chǎng)和超市的利潤(rùn)點(diǎn)!難怪那些商家總是熱衷于特價(jià)促銷(xiāo)!
陳小明恍然大悟。他想,如此淺顯的道理自己怎么一直沒(méi)有想到呢?如果自己的小店也采用大超市的這種營(yíng)銷(xiāo)策略,是不是就能起死回生了?
春節(jié)期間,陳小明一直在考慮這個(gè)問(wèn)題。回到東莞后,他就開(kāi)始摸著石頭過(guò)河。他粗略地統(tǒng)計(jì)了店里所有商品的類(lèi)別和數(shù)目,拿出了毛巾、襪子、純凈水和香煙等40種小商品來(lái)做特價(jià)促銷(xiāo)品,這些促銷(xiāo)品占所有商品的二十分之一左右。接著,陳小明在店門(mén)口立了一個(gè)醒目的告示牌,上面寫(xiě)著特價(jià)商品的種類(lèi)和促銷(xiāo)價(jià)。
陳小明此舉立刻引起了周邊小店的老板的注意。這些生意人議論紛紛:“這小子回家一趟,好像犯了毛病似的!進(jìn)價(jià)1.60元的毛巾他就賣(mài)1.60元……”“現(xiàn)在襪子是最熱銷(xiāo)的貨,他也賣(mài)成本價(jià)!要洗貨也要洗過(guò)時(shí)的貨啊!”“我看他這樣做是兔子尾巴——長(zhǎng)不了,遲早要虧本!”對(duì)別人的議論和勸說(shuō),陳小明都置若罔聞,他已經(jīng)決定孤注一擲了。
陳小明知道,有很多商店都喜歡用“跳樓價(jià)”、“成本價(jià)”或者“大洗貨”來(lái)吸引顧客,事實(shí)上,那只是在玩文字游戲,欺騙的成份居多,消費(fèi)者一旦察覺(jué)了真相,就會(huì)十分反感。但陳小明的特價(jià)促銷(xiāo)是貨真價(jià)實(shí)的,所以,當(dāng)顧客半信半疑地走進(jìn)他的小店,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的特價(jià)商品果真比別家的價(jià)格低2~3成。結(jié)果,他那天的生意比往;鸨枚,顧客像走馬燈似的絡(luò)繹不絕。一天下來(lái),營(yíng)業(yè)額竟是以前的十幾倍!雖然賣(mài)出去的許多東西是零利潤(rùn),但隨帶著賣(mài)出去的其它商品也是平時(shí)的幾倍。也就是說(shuō),他那一天的利潤(rùn)也是平時(shí)的幾倍!
陳小明的收入高了,他的小店也很快成了良平市場(chǎng)里最紅火的店鋪。以前坐在店里很清閑的他,現(xiàn)在整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。事實(shí)證明了他所采用的“營(yíng)銷(xiāo)策略”是成功的,因此,他再忙再累也覺(jué)得十分開(kāi)心。
更大的驚喜還在后面。陳小明很快發(fā)現(xiàn),好的開(kāi)始帶來(lái)了連鎖效應(yīng):他的東西賣(mài)得多,在批發(fā)商那里進(jìn)貨也多了,批發(fā)價(jià)格上就會(huì)有較大的優(yōu)惠。因此,陳小明的運(yùn)作成本就變低了;商品看上去比別人的新,也就更有賣(mài)相。就這樣,所有的環(huán)節(jié)都進(jìn)入了良性循環(huán)的狀態(tài)。 2003年2月底,陳小明盤(pán)點(diǎn)了庫(kù)存和現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)自己在短短的20天里竟然賺了3000多元!這樣的成績(jī)讓陳小明興奮不已。
可是,陳小明才剛剛嘗到經(jīng)商的甜頭,就又有了新的苦惱。常言道,商場(chǎng)如戰(zhàn)常陳小明的生意如此興隆,漸漸令周?chē)耐袀儺a(chǎn)生了不滿和嫉妒。一天,良平市場(chǎng)管理處的負(fù)責(zé)人把陳小明找去,說(shuō)有十幾個(gè)經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)名告他采用不正當(dāng)手段,擾亂市場(chǎng)秩序,并拿出《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》給他看。陳小明先是一驚,看了相關(guān)條款后,他長(zhǎng)吁了口氣。他拿出自己的進(jìn)貨憑證,對(duì)市場(chǎng)管理人員說(shuō):“這是我的進(jìn)貨單,你們看哪一件商品是低于成本價(jià)傾銷(xiāo)了?”
那些競(jìng)爭(zhēng)者見(jiàn)扳不倒陳小明,就紛紛開(kāi)始學(xué)他搞特價(jià)銷(xiāo)售。但陳小明此時(shí)已能把特價(jià)銷(xiāo)售的策略運(yùn)用得爐火純青了,他知道哪些商品特價(jià)最能吸引消費(fèi)者,每過(guò)幾天,他就調(diào)整一下特價(jià)商品的品種,常換常新,令模仿者無(wú)所適從。
陳小明想,雖然別人現(xiàn)在還沒(méi)能從他這里搶走多少生意,但他們無(wú)疑是給自己敲響了警鐘——如果自己總在原地踏步,總有一天會(huì)被別人超越。他知道,只有創(chuàng)新才能在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)立于不敗之地。于是,他只要一閑下來(lái),就絞盡腦汁地想新點(diǎn)子。 在工業(yè)區(qū)開(kāi)店,顧客群以打工族為主。陳小明發(fā)現(xiàn)很多到店里來(lái)買(mǎi)東西的打工仔和打工妹的胸口上都別著廠牌?粗鴱S牌上的照片和姓名,他又想到了一個(gè)促銷(xiāo)辦法——姓氏促銷(xiāo)。他每天選定一個(gè)姓,凡是這個(gè)姓氏的消費(fèi)者只須用成本價(jià)就可以買(mǎi)到他店里的任何商品。
這個(gè)新鮮的促銷(xiāo)方式一經(jīng)推出,立刻就引起了眾多打工者的關(guān)注,每天光顧他的小店的人更多了。陳小明在高興的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:因?yàn)橹灰愕男帐鲜墙裉爝x定的那一個(gè),就可以無(wú)限制地購(gòu)買(mǎi)店里的任何商品,所以,當(dāng)然會(huì)