1、店鋪的內外觀
店鋪的內外觀對其信譽和營銷有相當重要的影響。如果門面裝飾不佳,即使店內有品質好、種類多的商品,也很難有人問津。一個優(yōu)秀的門面會顯示出誘人的魅力,給顧客留下美好的第一印象。
2、店鋪的商品陳列
商品的陳列能給店鋪經營環(huán)境制造舒適輕松的氣氛,使顧客在設計美觀的商品擺設下,能夠易看易取,自由自在,心情舒暢地選購所需的商品。
3、店鋪的服務質量
無論店面的裝修得再好,商品陳列再美觀,如果服務態(tài)度不好,也會損壞店鋪的形象。而店員有禮貌、能與顧客溝通,懂得商品的知識和市場的流行趨勢,樂于排憂解難,自然對店鋪的聲譽有良好的影響。