網(wǎng)店店主曹青的人生軌跡——網(wǎng)上“淘”生活

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 每天中午吃過午飯，寫字樓的收發(fā)室里總是圍滿了人，大家在高高的幾排大架子上找到自己的快遞，回到辦公室分享自己網(wǎng)購(gòu)的戰(zhàn)利品。同樣的場(chǎng)景，也常常出現(xiàn)在小區(qū)、學(xué)校……如今，大到上網(wǎng)買裝修材料、買家用電器，小到團(tuán)購(gòu)美食、買電影票、繳水電費(fèi)……每天，網(wǎng)購(gòu)都在給我們帶來一些驚喜。

    傍晚，余杭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北面一幢不起眼的廠房里，工人們正手腳麻利地出單、打包、裝貨。在這里，每天都有上萬件商品通過各路快遞公司的運(yùn)輸車，駛向天南海北。這里是全國(guó)知名女裝在線品牌“七格格”的倉(cāng)庫(kù)。這個(gè)擁有6個(gè)獨(dú)立品牌，年銷售額數(shù)億元的服裝公司，最初只是一群80后年輕人的業(yè)余愛好。但網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來，改變了他們?cè)镜娜松壽E。

    2006年，創(chuàng)始人曹青和同伴在淘寶網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店。白天，她在父親的外貿(mào)公司上班，晚上回家后才打理網(wǎng)店，一天下來沒有業(yè)績(jī)也很平常。“當(dāng)時(shí)的客戶都是大城市的年輕人，追求時(shí)尚、錢又不多，愛淘物美價(jià)廉的貨。”那時(shí)，曹青一般10點(diǎn)鐘就能關(guān)電腦睡覺了。

    但這樣規(guī)律的生活很快就被打破。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增加，“七格格”每月的銷量也跟著翻番。每天，除了大學(xué)生、時(shí)尚潮人，老師、企業(yè)白領(lǐng)、公務(wù)員成為網(wǎng)購(gòu)花錢最爽快的人，因?yàn)樗齻兊氖杖敫�(wěn)定。而網(wǎng)購(gòu)的高峰期時(shí)段越來越多，時(shí)間也越來越晚。剛開始主要集中在晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)。后來，早上10點(diǎn)、下午4點(diǎn)、晚上10點(diǎn)都是一天的客流量高峰期。而現(xiàn)在，飯點(diǎn)、凌晨也有不少的客戶在網(wǎng)店徘徊。“因?yàn)榇蠹叶加辛酥悄苁謾C(jī)、平板電腦，隨時(shí)隨地都能網(wǎng)購(gòu)。”

    2009年，馬云曾提到：“我兒子16歲，他覺得互聯(lián)網(wǎng)這東西是他生下來就應(yīng)該有的，20來歲的人網(wǎng)上購(gòu)物怕不怕？不怕，很正常。20年前我通過說服父母來說服孩子，現(xiàn)在我通過說服孩子來說服父母。這個(gè)世界已經(jīng)是孩子在影響我們，小的在影響大的。”

    網(wǎng)購(gòu)改變了人們的生活。曹青開玩笑說，如今“七格格”工作人員的地理知識(shí)越來越好了。“前幾年，郵寄地址普及到每個(gè)省的二三線城市，再后來，來自縣、中心鎮(zhèn)的訂單量開始多起來�，F(xiàn)在農(nóng)村的訂單也不少，常常一出手就是幾千元。”2008年幾十萬、2010年1.5億、2011年2.5億……“七格格”的銷量可以用坐火箭的速度來形容。

    淘寶的威力，讓原本牛氣的實(shí)體商場(chǎng)也不得不做出改變。曹青還清晰地記得，淘寶2009年第一次在“光棍節(jié)”進(jìn)行大促銷的場(chǎng)景。“到了11月11日凌晨，流量迅速進(jìn)入高峰期，80多個(gè)工作人員全部上電腦當(dāng)客服，還應(yīng)付不過來。”當(dāng)天，“七格格”銷量超過一萬件，花了所有人一個(gè)星期的時(shí)間才打包寄完。“自從淘寶推出‘光棍節(jié)’促銷后，商場(chǎng)同時(shí)段的促銷力度一點(diǎn)都不比網(wǎng)店小。”

    更有趣的是，“七格格”的衣服，不僅年輕姑娘們喜歡，中年女性也成為了新一撥的購(gòu)買力量。這也是曹青沒有想到的。2011年，數(shù)據(jù)管理部的工作人員告訴曹青，“七格格”的客戶群資料里，多了不少40多歲的女性。

    現(xiàn)在，曹青又將目光轉(zhuǎn)向了男性消費(fèi)者。“淘寶去年有個(gè)調(diào)查，男性消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的金額要高過女性8個(gè)百分點(diǎn)。如今淘寶已經(jīng)不是淘便宜貨的概念了，男人網(wǎng)購(gòu)更是為了方便和省事。他們將是我們的下一個(gè)目標(biāo)。”