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童裝開(kāi)店基礎(chǔ)篇 店鋪銷(xiāo)售流程之明細(xì)參考

2012-09-18 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇   

關(guān)鍵字:童裝,中國(guó)童裝網(wǎng),童裝品牌

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 備注:實(shí)際店鋪以VIP為流程的工作參考 

    9:00 隊(duì)列集中,開(kāi)晨會(huì)
    1檢查儀容儀表
    2新貨知會(huì),已斷碼補(bǔ)齊提醒。
    3總結(jié)頭天本店排名及全店排名及全店排名,預(yù)定今日銷(xiāo)售目標(biāo)。
    4總結(jié)頭天主推款的銷(xiāo)售情況,根據(jù)本店實(shí)際情況訂出主推款的銷(xiāo)售目標(biāo)
    5根據(jù)新款來(lái)貨及當(dāng)日主推預(yù)定當(dāng)日搭配練習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)。
    6每人根據(jù)預(yù)備確定今天聯(lián)絡(luò)客計(jì)劃。
    1簡(jiǎn)單扼要,大家參與,士氣鼓舞,采用小黑板。
    9:30 開(kāi)背景音樂(lè),做衛(wèi)生
    輕松優(yōu)雅,避免強(qiáng)烈節(jié)奏。
    整理側(cè)桿,倉(cāng)庫(kù)貨架,換模特。
    掛板漏板及時(shí)補(bǔ)板,倉(cāng)庫(kù)斷碼及時(shí)補(bǔ)全。
    10:00---11:40 正式營(yíng)業(yè)
    確保迎賓到位
    復(fù)習(xí)顧客資料,打電話,
    1預(yù)約購(gòu)衣,為預(yù)約客人準(zhǔn)備衣服
    2日常問(wèn)候聯(lián)絡(luò)感情。
    3認(rèn)真登記電話本。
    4當(dāng)日復(fù)習(xí)顧客資料做計(jì)劃,第二日打電話。
    新款試衣,搭配練習(xí)
    1熟悉新款,找賣(mài)點(diǎn)。溶入原知原味套裝,延續(xù)練習(xí)。
    2對(duì)原知原味不齊款找替代,熟悉搭配方法。
    3為新款套裝找適合的人,并電話通知。
    1重質(zhì)不重量,分組進(jìn)行,指定專(zhuān)人做記錄。
    2原已買(mǎi)套裝沒(méi)有配齊的客人再次通知。
    11:40 分批午餐
    13:30 隊(duì)列集中,開(kāi)午會(huì)
    1總結(jié)昨日得知,顧客情況
    2根據(jù)記錄提醒顧客回訪,
    3查看共同本共勉
    4學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)資料
    對(duì)員工表現(xiàn),有表?yè)P(yáng)當(dāng)場(chǎng),有批評(píng)私下。
    14:00 新款及套裝搭配展示
    模特走步練習(xí),各組大方展示
    14:30 打電話,顧客回訪
    1針對(duì)問(wèn)題,及時(shí)解決并認(rèn)真做記錄。
    2對(duì)未能聯(lián)絡(luò)到的客人做記錄,預(yù)定日期
    模擬銷(xiāo)售
    銷(xiāo)售說(shuō)辭專(zhuān)業(yè)化,提升說(shuō)服力
    分組練習(xí)
    搭配練習(xí)
    重點(diǎn)主推款,存貨重點(diǎn)款搭配練習(xí),延續(xù)系列組合。
    搭配不同情景的不同組合。
    16:00 填寫(xiě)顧客資料
    1對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客人做基本的顧客資料
    2對(duì)進(jìn)店的每一位顧客,只要有購(gòu)買(mǎi)傾向的,盡量留下電話號(hào)碼,培養(yǎng)發(fā)展顧客
    記貨號(hào),認(rèn)識(shí)面料組
    業(yè)務(wù)知識(shí)互問(wèn)答
    面料保養(yǎng),洗滌方法,銷(xiāo)售說(shuō)辭。
    18:00 分批晚餐
    19:30 寫(xiě)共同本
    1當(dāng)日問(wèn)題(銷(xiāo)售,搭配等等)
    2當(dāng)日心得體會(huì)
    每人必寫(xiě)
    22:00 結(jié)束營(yíng)業(yè)
    檢查水電開(kāi)關(guān)等,確認(rèn)下班
    離店前檢查手袋
    新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)試工7天如何安排?
    第一天,認(rèn)識(shí)店鋪人員及組織框架,企業(yè)文化,店鋪規(guī)章制度,薪資制度,店鋪獎(jiǎng)罰制度。
    第二天,認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客群,認(rèn)識(shí)吊牌,商品價(jià)格,商品系列風(fēng)格
    第三天,再次熟悉吊牌及商品價(jià)格,熟悉服務(wù)八部曲。
    第四天,再次熟悉店鋪規(guī)章,再次熟悉吊牌。
    第五天,熟悉店鋪倉(cāng)庫(kù),整理倉(cāng)庫(kù),熨燙衣服
    第六天,再次熟悉店鋪倉(cāng)庫(kù),整理倉(cāng)庫(kù),熨燙衣服
    第七天,演練服務(wù)八部曲,單獨(dú)銷(xiāo)售。

 

 

 

 

公司名稱(chēng):東莞市添翔服飾有限公司(鉛筆俱樂(lè)部)
地 址:東莞市萬(wàn)江區(qū)官橋滘社區(qū)創(chuàng)業(yè)工業(yè)園
手 機(jī):18664132858 15920839988
聯(lián)系人:李先生 吳小姐
電 話:0769-22026808-6888 400-606-8383轉(zhuǎn)市場(chǎng)部
傳 真:0769-22716003

公司網(wǎng)址:http://www.pencilclub.com/
郵 箱:tx8090@pencilclub.com
加盟申請(qǐng):http://vip.51kids.com/items/qianbijulebu/

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