服裝鞋帽成貴陽消費申訴舉報“重災區(qū)”

[中國童裝網(wǎng)] 昨日，貴陽市工商局公布了10月份全市12315受理機構受理的申訴舉報案件統(tǒng)計結果，統(tǒng)計顯示，上個月的申訴舉報主要涉及服裝鞋帽、餐飲和住宿服務等幾大類。
　　根據(jù)工商部門的統(tǒng)計，10月份全市12315受理機構共受理轉辦、來電、來人案件288件，其中咨詢案件8件，占總數(shù)的2.78%;申訴案件198件，占68.75%，已結案160件;舉報案件有82件，占受理總數(shù)的28.47%，已結案52件;通過處理申訴案件，為消費者挽回經(jīng)濟損失16.82萬元。

　　從消費者反映的熱點來看，商品類申訴舉報最多，達到197件，排名前三位的分別是服裝鞋帽(43件)、其他商品(27件)、食品(24件)，占到了整個商品類申訴舉報的21.83%、13.71%和12.18%。

　　緊隨其次的是服務類申訴舉報，共有83件，問題最多的主要是三類服務：其他服務(26件)、餐飲和住宿服務(15件)、美容美發(fā)洗浴服務(9件)，分別占服務類申訴舉報的31.33%、18.07%和10.84%。