專賣店訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)銷售有方法

[中國(guó)童裝網(wǎng)]專賣店為了銷售服裝，往往會(huì)采取很多促銷方式，以價(jià)格方式來(lái)吸引顧客的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在促銷階段內(nèi)的銷售額的確是有所提升，但要想真正贏得顧客的光顧，銷售人員占有很重要的比重。
　　銷售人員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
　　一、重視、珍惜每一位顧客，要對(duì)每一位顧客都要認(rèn)真耐心對(duì)待，真誠(chéng)為顧客尋找適合顧客的貨品。不要以貌取人，不要在直觀上認(rèn)為她不會(huì)買的。要永遠(yuǎn)記住每一位顧客身后都有250個(gè)潛在顧客�？赡芩约簺](méi)有錢買，但是讓她喜歡，讓她享受到我們的“美麗”，她一定會(huì)讓朋友一起來(lái)分享。這時(shí)我們何愁沒(méi)有顧客。
　　二、開門營(yíng)業(yè)時(shí)，門口附近若看不到銷售人員隨時(shí)做好迎賓工作的身影。這樣往往會(huì)讓那些在門外徘徊猶豫的顧客望而止步，影響了我們賣場(chǎng)氣氛。請(qǐng)記住招呼成功，便等于銷售成功了一半。
　　三、接待顧客時(shí)，銷售人員不要受顧客控制(例如：跟著顧客轉(zhuǎn)，問(wèn)顧客想買什么，喜歡什么，喜不喜歡啊，當(dāng)自己推薦給顧客衣服一遭到顧客拒絕，就不敢再推了。要有自己的思路來(lái)引導(dǎo)顧客，要跟顧客拉近關(guān)系，跟顧客聊天，從聊天中了解顧客的需求和喜好，再有針對(duì)性的推薦，然后說(shuō)明自己推薦的理由。
　　四、顧客看中一件衣服時(shí)，不要就拿這件衣服給顧客試穿，不要等顧客穿好衣服出來(lái)了，再問(wèn)顧客拿條褲子配起來(lái)好不好。請(qǐng)記住一定要拿整套給顧客試穿。這樣才能為高單打下基礎(chǔ)。
　　五、顧客在試衣時(shí)，很多銷售人員在更衣室外兩個(gè)人開始聊天，或者跟旁邊的銷售人員聊天。而沒(méi)有去跟顧客聊天，來(lái)進(jìn)一步了解顧客需要、喜好。也沒(méi)有讓助手去拿好下幾套適合顧客的衣服。
　　六、當(dāng)顧客試穿第一套和第二套時(shí)，銷售人員往往都說(shuō)一些統(tǒng)觀的話(好看，這件也適合你，你穿這件也很不錯(cuò))，沒(méi)有說(shuō)出兩套之間在身上的區(qū)別，讓兩套進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)對(duì)比來(lái)說(shuō)明兩套能更加全面展示顧客的氣質(zhì)。