有不少的店主提出疑問,在傳統(tǒng)行業(yè)營銷應(yīng)怎么做會比較好一點?筆者認(rèn)為要整體的分析利與弊,找出可以優(yōu)化的地方然后再深入研究營銷的流程與策略等等,還有店主會疑惑,傳統(tǒng)的服裝店主應(yīng)該如何分析自己店鋪的營銷問題呢? 首先要搞清楚營銷的種類。
傳統(tǒng)營銷很多人也叫品牌營銷,前期需要大量的資金來打造知名度,后期可以增加贏利點,但是這種營銷模式是不適合一般的零售店主的,因為他們根本沒有那么強大的資金與團隊!而且現(xiàn)在大部分的傳統(tǒng)零售店主做的是流水客,幾乎可以說他們根本就沒有營銷可言!
還有一種叫直復(fù)式營銷,以最小的投入換取最大的價值。比如分析店鋪周圍人群的屬性(年齡、消費水平、興趣愛好),店鋪的產(chǎn)品定位,店鋪的風(fēng)格,市場的人流量,評估市場份額與投入產(chǎn)出比。這個是前期需要做的一些事情。傳統(tǒng)的營銷大家一直在做,很多店主對直復(fù)式營銷比較感興趣,下面詳細的說說。首先我們來分析傳統(tǒng)零售店主現(xiàn)在正在做的事情。很多店鋪除了打折活動幾乎是沒有做任何營銷策劃的,比如如何增加店鋪的轉(zhuǎn)換率,如何獲得更大的流量,即使有想也是些傳統(tǒng)的方式,發(fā)傳單,發(fā)名片等。
轉(zhuǎn)換率不單單是產(chǎn)品的問題,有很多方面的因素,比如店鋪周邊的人群分析,很多人就想著要開個服裝店,在開店之前只考慮了這周邊有很多人,而并沒有詳細的去分析過在這條步行街中人群的分級,是男的多還是女性多,他們的年齡在哪個階段,這個階段的人有什么樣的興趣愛好?他們有什么樣的消費水平?他們最大的購買抗拒點是價格還是款式或者是質(zhì)量?步行街離大型商城或市區(qū)有多遠的距離?他們的優(yōu)劣勢如何?這些都是開店前要分析的一些數(shù)據(jù)。
通過半個月的時間分析基本上你能夠把握這個市場的情況,這個時候可以根據(jù)人群分析的數(shù)據(jù)來確定款式與風(fēng)格,連價格定位都可以提前確定下來,然后是裝修的檔次也可以通過這些分析得來的數(shù)據(jù)來確定!然后就是貨源的選擇。這個筆者認(rèn)為最快的就是借力,你自己去找貨源絕對累死,就像淘寶培訓(xùn)課上,很多學(xué)員都問如何在市場上選準(zhǔn)產(chǎn)品,其實最高效的方法就是找到一個做的比較成功的人讓他帶著你去跑市場!當(dāng)你找到把市場已經(jīng)混熟了的人,那么你只要告訴他你想要什么產(chǎn)品他們就能夠把檔口地址告訴你!
轉(zhuǎn)換率還包含了你的店鋪裝修、導(dǎo)購員、服裝搭配、定價等,這里每個點都有很多學(xué)問。我曾經(jīng)去韶關(guān)一位同學(xué)那看他的實體店,就看出了很多問題,人都是享受型的,從人性的角度看消費者是需要在高檔的地方來享受的,但是根據(jù)你產(chǎn)品的定位裝修一定要高出你的服裝價值。由于篇幅問題我就寫一招數(shù)據(jù)分析提升轉(zhuǎn)換率!
首先安排一個導(dǎo)購員一個本一支筆,一個正字是5個人,數(shù)一天有多少人進來,有多少人咨詢,有多少人購買,這樣就可以通過數(shù)據(jù)看出一些問題。如果進來的多咨詢的少,那證明你的產(chǎn)品價格或者款式是不符合這群人的,如果進來的多咨詢的也多但是購買的少,那是因為你的價格與促銷力度不行,也就是導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)能力占很大的比例,把進來的人跟咨詢的人一計算得出詢盤率,把咨詢的人跟購買的人一計算這叫詢單轉(zhuǎn)換率,這樣你就可以計算出進來多少人會成交多少單。
當(dāng)然這里還有一個非常重要的技巧,進來的人更多的是看什么樣的產(chǎn)品,哪類的產(chǎn)品看的比較多,然后通過調(diào)整這類產(chǎn)品的曝光度來優(yōu)化這個詢盤的數(shù)量從而提升轉(zhuǎn)換率!很多人購買的衣服都是在角落里翻出來的,很多有潛力的產(chǎn)品都被店主或店員給埋沒了!直復(fù)式營銷有很多技巧,比如魚塘、抓潛、杠桿借力、追銷、鎖銷、銷售信等很多種術(shù)語,并且每種產(chǎn)品所組合出來的營銷策略是不一樣的。簡單點講就是通過分析受眾客戶讓他們更加容易接受你的產(chǎn)品,并且放大產(chǎn)品的利潤!