[中國童裝網(wǎng)]不同特許經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方針、服務(wù)能力等都不盡相同,加盟合同的內(nèi)容也會有千差萬別。但是,作為特許經(jīng)營合同,無非都是規(guī)定加盟總部與加盟者雙方的權(quán)利與義務(wù)。加盟合同的內(nèi)容主要如下:
1.商標、商號等的使用權(quán)
在絕大多數(shù)的特許連鎖體系中,加盟總部擁有以下無形資產(chǎn):在簽訂加盟合同時,應(yīng)準確清楚地說明總部擁有的無形資產(chǎn),以及授權(quán)加盟店使用這些無形資產(chǎn)的種類和范圍。
2.合同期限
合同期限即是加盟雙方關(guān)系持續(xù)的時間。這一時間有長有短,短則3~5年,長則10年以上,沒有具體的標準。在合同上,還應(yīng)注明允許加盟店有延展期限的權(quán)利。如果合同上沒有注明延展期限,而總部又不愿簽訂期限較長的合同,這很可能表明將來加盟店要續(xù)約時,不得不付出一筆高額的加盟費。
3.總部提供服務(wù)的種類
合同中要詳細說明總部將對加盟店提供哪些服務(wù)項目,這些服務(wù)包括開業(yè)前的初始服務(wù)和開業(yè)后的后續(xù)服務(wù)。
初始服務(wù):主要有選址、加盟店裝修、培訓(xùn)、開店設(shè)備的購置、融資等。
后續(xù)服務(wù):包括總部對加盟店活動實施有效,以幫助保持標準化和企業(yè)利潤;總部繼續(xù)進行操作方法的改進及革新并向加盟店傳授;總部進行市場調(diào)查研究并向加盟店傳送市場信息;總部開展集中統(tǒng)一的促銷與廣告活動;總部向加盟店提供集中采購的優(yōu)惠貨源;總部專家向加盟店提供的管理咨詢服務(wù)等。合同中詳列這些服務(wù)項目,是對加盟店利益的一種法律保護。
4.加盟店的義務(wù)
加盟店取得總部的各種無形資產(chǎn)的使用權(quán),并得到總部的各項服務(wù)支持,使自己的經(jīng)營迅速站穩(wěn)腳跟,走上正軌,但必須付出一定的代價,并承擔相應(yīng)的責任。為了讓加盟者明確自己的責任與義務(wù),也為了約束加盟者履行職責,必須將這些事項也詳細列入加盟合同中。
雖然在合同上只有總部和加盟者作為立約人,但總部為建立一套完善的業(yè)務(wù)制度,都加入一些條款去確保其它加盟店及公眾的利益,因為任何一家加盟店不能維持應(yīng)有的水準,或多或少都對特許經(jīng)營體系的聲譽有所損害,繼而影響其它加盟店的盈利,所以在合同中應(yīng)列明雙方在合作中的義務(wù)來維持各方面的利益。
一般情況下,操作手冊有一些內(nèi)容涉及到加盟者應(yīng)履行的義務(wù),并作為加盟者開業(yè)后的經(jīng)營活動參考指南。隨著特許體系的發(fā)展,操作手冊還將不斷更新和完善。
5.對加盟店的經(jīng)營控制
特許經(jīng)營的最大特點就是在經(jīng)營業(yè)務(wù)及方式上高度統(tǒng)一,使各自獨立的加盟者在合同的規(guī)定下形成一個資本統(tǒng)一經(jīng)營的外在形象。如果其中一個加盟店沒有按總部的統(tǒng)一要求去經(jīng)營,就會破壞這一整體外在形象,使整個特許系統(tǒng)的聲譽受到損害。
因此,總部必須對加盟店實施有效的控制,以保證經(jīng)營的標準和規(guī)范能夠得到一絲不茍地貫徹?偛坎扇∈裁捶椒ǹ刂萍用说甑慕(jīng)營,應(yīng)詳細列入合同中,以得到加盟者的理解和接受。
6.加盟店的轉(zhuǎn)讓
加盟者可能會由于種種客觀原因而無法繼續(xù)經(jīng)營加盟店,這就涉及加盟店轉(zhuǎn)讓或出售的問題,加盟店是否能轉(zhuǎn)讓、如何轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)讓給何種人等都必須列入合同中,以免將來發(fā)生糾紛。
也有些合同明確表明,假如加盟者要轉(zhuǎn)讓出售自己的企業(yè),總部將有購買的優(yōu)先權(quán),或者有權(quán)選擇轉(zhuǎn)讓的對象。在這種情況下,一定要注意說明加盟店的轉(zhuǎn)讓價應(yīng)以市場價為準。
7.仲裁
加盟雙方難免會發(fā)生一些沖突,解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實際是由雙方選擇的仲裁人進行的私下訴訟,它的優(yōu)點在于整個程序是在私下進行的。為了節(jié)省時間和費用,雙方可以事先在合同中設(shè)定仲裁的規(guī)則,至于仲裁的時間可以根據(jù)當時發(fā)生沖突的情況而定。
在這里,選擇什么樣的人做仲裁人十分重要,如果仲裁人選擇不當,做出的決定不公平或不客觀,會使雙方或其中一方不滿意,最后反而會擴大矛盾,以致雙方走向法院。
8.終止合同及后果
合同一旦確立,就不能隨意撕毀或中途終止。但是,也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。合同中應(yīng)明確規(guī)定,任何一方違反協(xié)議到什么程度,另一方有權(quán)終止合同。當然,也應(yīng)寫明違反協(xié)議的一方是否有機會彌補其過失,以避免合同終止的后果。
一般來說,合同終止后,加盟者不能再使用總部所有的貿(mào)易商標、名稱、各種標志和其它權(quán)利,在一定時期內(nèi)也不得從事相類似的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
除了以上內(nèi)容外,合同一般還包括地域的限制、營業(yè)時間的規(guī)定、營業(yè)秘密的遵守等內(nèi)容。不同的行業(yè)、不同的企業(yè),其合同內(nèi)容都不盡相同。