5套系統(tǒng)構(gòu)筑中國(guó)校服第一品牌伊頓紀(jì)德

　　對(duì)校服，學(xué)生要新潮、個(gè)性;家長(zhǎng)要實(shí)惠、耐穿;學(xué)校要讓大多數(shù)家長(zhǎng)和學(xué)生都滿意，同時(shí)最好能體現(xiàn)學(xué)校的人文精神;教育部門(mén)則希望它“樸素、大方、明快、實(shí)用”，真正符合此前國(guó)家教育局印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)城市中小學(xué)生穿學(xué)生裝(校服)管理工作的意見(jiàn)》……這些看似簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)要求對(duì)校服這一特殊服裝卻提出了幾近嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。“與其說(shuō)它是難以取悅，不如說(shuō)它代表著多方利益訴求的平衡、博奕。校服，確實(shí)不只是‘衣著服裝’這么簡(jiǎn)單啊。”對(duì)于校服的調(diào)查，中國(guó)校服第一品牌、世界校服工廠的伊頓紀(jì)德員工如此向記者感慨。

　　校服真有這樣難以取悅，且不為外行人所知嗎?為此，記者特意走訪了伊頓紀(jì)德的工廠及其國(guó)內(nèi)首家校服旗艦店。

　　隱秘的生意：有市場(chǎng)，有難處
　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)校服產(chǎn)量達(dá)一億零六千套;國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)的校服消費(fèi)金額約為252億元。根據(jù)中國(guó)青少年研究中心的數(shù)據(jù)，2013年全國(guó)中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億。校服有夏季、春秋和冬季三類，假定平均每個(gè)學(xué)生一套三件套的標(biāo)準(zhǔn)制式校服、每套校服180元計(jì)，2013年市場(chǎng)整體容量在374億元左右，若以每人兩套算，則有749億元的潛在市場(chǎng)。

　　與傳統(tǒng)的服裝零售業(yè)“以產(chǎn)定銷”不同，校服是“以銷定產(chǎn)”。大批量、集體化的需求讓這門(mén)生意似乎非常穩(wěn)定。

　　首先是采購(gòu)環(huán)節(jié)的多重決策因素。在部分地市，校服的準(zhǔn)入是由地方政府參與的，這讓其敏感度又增加了一分;而即使是通過(guò)學(xué)校準(zhǔn)入，其考量因素的多樣性也讓不少校服企業(yè)倍感艱難：學(xué)生希望校服能時(shí)尚新潮，家長(zhǎng)希望校服能實(shí)惠耐穿，學(xué)校則希望即滿足家長(zhǎng)需求，又能體現(xiàn)學(xué)校審美與文化，同時(shí)價(jià)格杠桿也需要平衡好……多種因素的博奕對(duì)校服的用料、價(jià)格與款式都提出了可以說(shuō)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。而這僅僅只是第一步。

　　即便是被學(xué)校征訂，后續(xù)的生產(chǎn)也是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)。對(duì)企業(yè)而言，校服往往是在9月新生入學(xué)那批的需求量最大。一開(kāi)學(xué)，新生們即需要穿上學(xué)校統(tǒng)一整齊的校服，但企業(yè)在生產(chǎn)這些校服時(shí)，并不知道新生們的身高、體重等尺寸，學(xué)校也只會(huì)給出一些意見(jiàn)，并不能對(duì)其產(chǎn)量完全負(fù)責(zé)。這時(shí)，如果沒(méi)有十足的把握，就需要做好上千套校服的調(diào)換方案，以解決新生身材未完全預(yù)測(cè)好的風(fēng)險(xiǎn)。

　　而在生產(chǎn)完成后，倉(cāng)儲(chǔ)、配送及售后也是考驗(yàn)。在8月和9月的校服發(fā)貨高峰期，每天幾百萬(wàn)件校服都需要從一家校服企業(yè)如期發(fā)出，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)學(xué)校，以契合學(xué)校的開(kāi)學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生們能在第一時(shí)間收到整齊、得體的校服。這并不是每個(gè)企業(yè)都可以辦到的。

　　五套系統(tǒng)構(gòu)筑中國(guó)第一校服品牌
　　正如記者所言，校服這一特殊性不僅讓許多深諳其道的企業(yè)主們不敢貿(mào)然嘗試，也讓實(shí)力品牌更彰顯其強(qiáng)大支撐與市場(chǎng)號(hào)召力。

　　伊頓紀(jì)德因背靠蘇美達(dá)，顯然有備而來(lái)。后者是曾為美國(guó)的校服品牌u.s.polo、french toast等代工，生產(chǎn)的校服在全世界40個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售的大型輕紡集團(tuán)。2008年，伊頓紀(jì)德應(yīng)運(yùn)而生，與此同時(shí)，伊頓紀(jì)德也制定了自己針對(duì)不同學(xué)校需求的”五套方案系統(tǒng)“。

　　一是推介系統(tǒng)，指伊頓在為學(xué)校制定其校服時(shí)，會(huì)主動(dòng)聆聽(tīng)學(xué)校的文化主張，觀察學(xué)校氣質(zhì)，以便更好的為其度身打造校園的流動(dòng)文化名片;二是基于學(xué)校的文化內(nèi)涵來(lái)給出專屬的校服方案;三是它有非常完善、透明的征訂系統(tǒng)供學(xué)校、家長(zhǎng)及學(xué)生來(lái)投票、選擇;四是售后體系的完善保證了其換貨、增訂等的及時(shí)性;最后則是伊頓會(huì)以校服為介質(zhì)和載體，協(xié)助學(xué)校來(lái)打造其專屬的禮儀系統(tǒng)。

　　而除了這”5套方案系統(tǒng)“外，伊頓還擁有集研發(fā)、設(shè)計(jì)、儲(chǔ)存、配送、客服等于一體的大型倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，以及它前期積累大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)控中心——暑假下訂單時(shí)，即使伊頓并不知道新生身材，其產(chǎn)控中心的數(shù)據(jù)庫(kù)也可以按其樣本來(lái)判斷哪個(gè)地域哪個(gè)學(xué)校的新生校服尺寸，而這是其他企業(yè)都不具備的。

　　“也正是如此，我們才有信心對(duì)學(xué)校說(shuō)我們可以讓他們更滿意。目前，我們的客戶維持率是100%，幾乎沒(méi)有不滿意的合作。“一位伊頓紀(jì)德的銷售人員如此向記者表示。

　　走訪至此，記者才真正明白一家校服企業(yè)的生存之道——嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，完善的體系，強(qiáng)大的支撐，缺一不可。而一旦某家企業(yè)能將這些走在了前列，那它就能立刻贏得市場(chǎng)，占有市場(chǎng)，正如伊頓紀(jì)德，短短幾年間，即發(fā)展成為中國(guó)校服第一品牌，也成為中國(guó)學(xué)校師生最滿意的校服品牌之一。