現(xiàn)在中國的大部分企業(yè)都在使用個體化的營銷或偽個性化營銷,其原因何在呢?
第一個是存在認知誤區(qū),很少有企業(yè)真正去研究消費者平時是怎么生活的,一般是只使用一個簡單的方法:隨機或者非隨機地抽一些個人去研究,但是我們實際生活的情景可能遠不止這樣。比如說,一個在談戀愛的男人,就愿意為一個女孩子買單,如果不是,人家來求你辦事,雖然人家也是個女孩子,你不見得愿意為她買單;在工作關(guān)系中間,如果對方是一個很煩的人,要請你吃頓飯,你還不喜歡跟他吃呢。處在不同的社會關(guān)系和生存狀態(tài)中間,所反應的模式和是否愿意進行某一種消費、某一種行動都是不一樣的。平時我們經(jīng)常接觸到這些,但等到我們做營銷的時候,就“忘掉了”這些因素,變成了極其簡單化的做法,以為做一個廣告放出去,就會有消費者來買了。過去我們甚至都不知道尋找目標消費群體,現(xiàn)在是我們懂得尋找目標消費群體了,但是我們不理會人還有目標生存狀態(tài)。我們要找到這些人,明白這些人在什么時候,在什么狀態(tài)下才會買我們這個產(chǎn)品。