人們相互接觸時是這樣的規(guī)律,那么,顧客對服裝店的初次接觸受哪些因素影響?
首先是店鋪的外觀建筑(包括:門頭尺寸、櫥窗尺寸、門口尺寸等),店鋪的外觀就好比男女相親時的外貌,是給到顧客基本感印并讓顧客決定要不要進入店鋪的重要因素。如果服裝店鋪門頭和櫥窗狹小、污損、混亂,外觀建筑也破損不堪、不能與所銷售的服裝品牌定位相吻合,那么大多數(shù)顧客也不會進入該店鋪,因為這樣外觀的店鋪直接給到顧客不可靠和不安全的信號。
例如:國際一線男裝Ermenegildo Zegna非常注重服裝品牌定位與店鋪外觀,甚至是建筑外觀的吻合,這是作者在意大利所拍攝該品牌的店鋪。
內斂穩(wěn)重的米色建筑以及古羅馬的藝術浮雕表現(xiàn)低調優(yōu)雅的高檔商務男裝Ermenegildo Zegna
其次,櫥窗屬于服裝店鋪中的“臉面”,在給顧客的外部感官中起著非常重要的作用!很多著名的服裝品牌均在櫥窗上下“化妝”,著力在這張“臉面”上傳達個性特色與品牌內涵,從而吸引顧客的眼球并激發(fā)顧客的購物興趣。
例如:英國著名服裝品牌——BURBERRY,在其櫥窗展示經(jīng)典系列產(chǎn)品時,就采用集中與強化的手法,將櫥窗內的墻、地面、模特服裝、包、靠墊等均選用該品牌的傳統(tǒng)經(jīng)典格紋,突出其品牌最為有特色的系列服裝。
而另一國際服裝品牌——PADA的櫥窗則展現(xiàn)的是其品牌目標消費群的典型生活方式,并通過情景方式“活靈活現(xiàn)”地傳達出來了。如下圖,將PADA的高端目標顧客的生活方式——“空中金領飛人”,櫥窗模擬了在飛機頭等艙的情景:模特優(yōu)雅而沉靜的姿勢,格調高雅帶商務風格的旅行箱和隨身包,寬敞舒適的頭等艙環(huán)境讓PADA的顧客在旅途中從容不迫。
目前,在大陸銷售勢頭很“牛”的品牌——LV,其圣誕節(jié)的櫥窗設計也十分有特色,櫥窗設計沒有采用傳統(tǒng)的圣誕老人、圣誕數(shù)等,而是采用夸張的被打開“禮物”,“禮物盒”中紅色、黃色的彩條“一躍而出”,跳躍而亮麗的色彩充分吸引顧客的視線。如下圖:
因此,綜合來看:店鋪選址中,店鋪的外觀形象也是非常重要的考量要素。即:店鋪的門頭尺寸、櫥窗、進口尺寸均盡量達到寬敞、容易展示品牌LOGO標和展現(xiàn)品牌特點文化,店鋪的建筑色彩與外觀造型也要盡量與本品牌的定位和主流風格相吻合。